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哪個酒店的管理系統(tǒng)做的比較好
隨著信息化發(fā)展的日益增強,為了節(jié)約能源,提高酒店管理水平,降低綜合成本,為了適應(yīng)當前社會的發(fā)展要求,酒店逐漸使用信息化管理,讓整個酒店處于智能化狀態(tài),讓顧客享受到科技帶來的舒適。
一、酒店為什么需要信息化管理?
酒店行業(yè)尤其在規(guī)模較大、業(yè)務(wù)種類多、連鎖型酒店企業(yè)的日常運營中,涉及多種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),而這些業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的保存、計算、管理等都對準確性和及時性有不同程度的要求。再加上還包含業(yè)務(wù)訂單、人力預(yù)算、選用和培養(yǎng)優(yōu)秀人才、采購、財務(wù)整合等,因此結(jié)合多方面因素,酒店企業(yè)需要一套系統(tǒng)具備一體化和數(shù)字化管理的信息化系統(tǒng),而這就是酒店管理軟件。
二、泛普軟件—酒店管理系統(tǒng)應(yīng)用價值
1、酒店信息處理的核心
一個好的酒店管理系統(tǒng)應(yīng)當提供“信息找人”的操作模式,而如果是“人找信息”就會延誤服務(wù)時機。“信息找人”的模式主要體現(xiàn)在當操作人員錄入客人姓名或房號等相關(guān)信息時,系統(tǒng)能自動提示該客人的習(xí)慣等“檔案”資料,為操作人員提供個性化服務(wù)提供方便。
2、提高服務(wù)質(zhì)量
通過酒店管理系統(tǒng)提供的操作平臺可以實現(xiàn)快速的預(yù)訂、登記入住、各銷售點的實時掛賬、一次性結(jié)賬、查詢等功能,縮短了客人的等候時間,提升了客人對酒店服務(wù)的滿意度。
3、提供決策依據(jù)
酒店管理系統(tǒng)通過對各部門的數(shù)據(jù)和信息進行實時統(tǒng)計和分析,可以酒店決策者提供經(jīng)營分析、收入統(tǒng)計、同期比較和預(yù)算完成情況的說明,為科學(xué)決策提供理論和現(xiàn)實依據(jù)。
4、提高工作效率
酒店管理系統(tǒng)操作簡單、便捷可以大大提高酒店內(nèi)各部門業(yè)務(wù)操作的準確性。通過系統(tǒng),還可實現(xiàn)酒店辦公自動化和無紙化辦公。
5、完善內(nèi)部管理機制
酒店管理系統(tǒng)的運行可加強各部門間的信息溝通,使酒店在一個有序的經(jīng)營環(huán)境內(nèi)運作。系統(tǒng)提供的多種安全級別,保證了相應(yīng)級別操作者的操作和查閱權(quán)限,也保證了酒店的信息安全和管理機制暢通。
總的來說,通過系統(tǒng)能夠?qū)λ械臄?shù)據(jù)進行智能化的管理,讓商家告別了手工記賬的繁瑣即出錯率,還能對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析,讓商家能夠隨時隨地的根據(jù)數(shù)據(jù)進行營銷方案的策略調(diào)整。
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