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知識庫系統(tǒng)如何對接Aris系統(tǒng)
在知識庫系統(tǒng)一期已有知識分類及內(nèi)容的基礎上,為了更好地進行知識的整合、相互引用及統(tǒng)一更新,KMPRO知識管理系統(tǒng)可引入與Aris系統(tǒng)的對接。
Aris系統(tǒng)用于流程管理,能很好地生成ISO等文檔;其支持手動生成文檔及自動生成文檔;如果流程中某一對象發(fā)生變化,則與該對象相關流程均會更新。
知識庫系統(tǒng)與Aris系統(tǒng)對接主要涉及以下功能:
1、將Aris系統(tǒng)中的文檔(如ISO文件)以知識點形式引入到知識庫系統(tǒng)
1)功能描述
Aris系統(tǒng)將文件(如ISO文件)發(fā)送到知識庫系統(tǒng)中,是以Aris系統(tǒng)作為唯一入口,文件以知識點形式引入到知識庫系統(tǒng)后,知識庫系統(tǒng)不允許任何用戶通過其他途徑對該知識進行更新修改、重新發(fā)布等操作。
Aris系統(tǒng)文件(如ISO文件)發(fā)生更新后,Aris系統(tǒng)應將最新文件發(fā)送到知識庫系統(tǒng),知識庫系統(tǒng)記錄為最新版本。
文件發(fā)送完全依賴系統(tǒng)后臺對接程序,其他用戶不能進行更新修改等操作;
Aris系統(tǒng)的文件(如ISO文件)需按特定知識分類與知識庫系統(tǒng)進行對接,特定知識分類由超級管理員在后臺進行維護。
2)實現(xiàn)方式
Aris系統(tǒng)與KMPRO知識庫系統(tǒng)對接的實現(xiàn)方式暫定為,Aris系統(tǒng)如有文件發(fā)布或更新,則將該文件生成對應的html文件包,發(fā)送到指定服務器;同時,Aris系統(tǒng)維護自身的任務列表,向知識庫系統(tǒng)發(fā)送獲取通知;知識庫系統(tǒng)接收到通知后,按照給定的地址去服務器獲取html文件包,將文件更新到知識庫系統(tǒng);
aris在發(fā)送通知后或者同時,aris應該向“任務目錄”寫入一條“任務文件”。同時知識庫必須定時(如每天9:00、每天14:00兩次到上述“任務目錄”里找是否有新的任務要求。(目的說明:因為在過于復雜的網(wǎng)絡或數(shù)據(jù)庫管理環(huán)境中,完全依賴消息機制,是不可靠的。)
同時,知識庫系統(tǒng)維護自身的任務列表,記錄獲取發(fā)生的時間,文件路徑,獲取狀態(tài)是否成功等信息。
知識庫系統(tǒng)獲取文件成功后,會將指定服務器上的html文件包以及任務列表中的對應任務刪除。
Aris系統(tǒng)文件更新,暫定為可將該文件的唯一標識寫在文檔頭部或結尾,知識庫系統(tǒng)獲取到該文件后,根據(jù)唯一標識進行對應知識點的版本更新。
知識庫系統(tǒng)會對每次獲取行為進行日志記錄,如果有獲取失敗,則在知識庫系統(tǒng)管理員后臺提醒管理員。
2、Aris系統(tǒng)訪問知識庫系統(tǒng)知識
Aris系統(tǒng)如需訪問知識庫系統(tǒng)從Aris系統(tǒng)對接過來的知識,則在向知識庫系統(tǒng)發(fā)送的請求中,需帶有文件知識的唯一標識;知識庫系統(tǒng)根據(jù)唯一標識返回給Aris系統(tǒng)知識點在知識庫系統(tǒng)中的地址URL。
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