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IT治理十問十答之五——IT治理和公司治理的關(guān)系
公司治理主要關(guān)注利益相關(guān)者權(quán)益和管理,包括一系列責(zé)任和條例,由最高管理層(董事會)和執(zhí)行管理層實施,目的是提供戰(zhàn)略方向、保證目標能夠?qū)崿F(xiàn)、風(fēng)險適當管理、企業(yè)的資源合理使用。
公司治理,驅(qū)動和調(diào)整IT治理。同時,IT能夠提供關(guān)鍵的輸入,形成戰(zhàn)略計劃的一個重要組成部分,這被認為是公司治理的一個重要功能——IT影響企業(yè)的戰(zhàn)略競爭機遇。
圖1:IT治理和公司治理關(guān)系圖
IT治理的一個關(guān)鍵性問題是:公司的IT投資是否與戰(zhàn)略目標相一致,從而構(gòu)筑必要的核心競爭力。因為企業(yè)目標變化太快,很難保證IT與商業(yè)目標始終保持一致,因此需要多方面的協(xié)調(diào),保證IT治理繼續(xù)沿著正確的方向走,這也是IT投資者真正關(guān)心的問題。對IT治理而言,要能體現(xiàn)未來信息技術(shù)與未來企業(yè)組織的戰(zhàn)略集成。既要盡可能地保持開放性和長遠性,以確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和延續(xù)性;同時又因為規(guī)劃趕不上變化,再長遠的規(guī)劃也難以保證能跟上企業(yè)環(huán)境的變化。IT治理中一個相對有效的做法是:在信息化規(guī)劃時,認真分析企業(yè)的戰(zhàn)略與IT支撐之間的影響度,并合理預(yù)測環(huán)境變化可能給企業(yè)戰(zhàn)略帶來的偏移,在規(guī)劃時留有適當?shù)挠嗟兀瑥臉I(yè)務(wù)戰(zhàn)略到信息戰(zhàn)略,做務(wù)實的牽引,不要追求大而全。
IT治理有助于建立一個靈活的、具有適應(yīng)性的企業(yè)。IT治理能夠影響信息和指示:企業(yè)能夠感知市場正在發(fā)生的事,使用知識資產(chǎn)并從中學(xué)習(xí),創(chuàng)新新產(chǎn)品、服務(wù)、渠道、過程;迅速變化,將革新帶入市場,衡量業(yè)績。IT治理應(yīng)該體現(xiàn)“以組織戰(zhàn)略目標為中心”的思想,通過合理配置IT資源創(chuàng)造價值。企業(yè)治理側(cè)重于企業(yè)整體規(guī)劃,IT治理側(cè)重于企業(yè)中信息資源的有效利用和管理。
企業(yè)目標在于遠景和商業(yè)模式,IT目標在于商業(yè)模式的實施。
企業(yè)目標與IT目標之間的關(guān)系如下圖所示:
圖2:企業(yè)目標與IT目標之間的關(guān)系
IT治理主要涉及兩個方面:IT要為企業(yè)交付價值,IT風(fēng)險要降低。前者受IT與企業(yè)的戰(zhàn)略一致性驅(qū)動,后者由責(zé)任義務(wù)落實到企業(yè)驅(qū)動。這兩者都需要衡量,如使用平衡計分卡。這就可以看出IT治理的四個核心領(lǐng)域,都是由利益相關(guān)者價值驅(qū)動的,其中兩個是成果:價值交付和風(fēng)險降低,另外兩個是驅(qū)動力:戰(zhàn)略一致性和業(yè)績衡量。
概括地說,公司治理和IT治理都是市場(含政府)他律的機制,是如何“管好管理者”的機制,其目標也是一致的:達到業(yè)務(wù)永續(xù)運營,并增加組織的長期獲利機會。無論大環(huán)境是好是壞,最高管理層(董事會)均應(yīng)以達成其目標為責(zé)任,而且管理階層需有能力協(xié)助其達成目標,因此最高管理層(董事會)必須常常監(jiān)督管理部門對決策判斷與政策實施的績效。
“斯達模式”這一被譽為國企擺脫困境、改革發(fā)展的創(chuàng)新模式,正說明了公司治理和IT治理的重要性和互動關(guān)系?!昂诩垺崩煤腺Y契機,對產(chǎn)權(quán)體制進行了改革,并按照現(xiàn)代企業(yè)制度要求,建立與市場競爭相適應(yīng)的公司治理機制,明晰了企業(yè)產(chǎn)權(quán),優(yōu)化了生產(chǎn)要素配置,轉(zhuǎn)變了職工觀念,為斯達大力進行信息化改造創(chuàng)造了有力條件。反過來,信息化也促進了公司的現(xiàn)代化管理。
IT治理和IT管理
IT管理是公司的信息及信息系統(tǒng)的運營,確定IT目標以及實現(xiàn)此目標所采取的行動;而IT治理是指最高管理層(董事會)利用它來監(jiān)督管理層在IT戰(zhàn)略上的過程、結(jié)構(gòu)和聯(lián)系,以確保這種運營處于正確的軌道之上。這是一個硬幣的兩面,誰也不能脫離誰而存在。可見,IT管理就是在既定的IT治理模式下,管理層為實現(xiàn)公司的目標而采取的行動。
IT治理規(guī)定了整個企業(yè)IT運作的基本框架,IT管理則是在這個既定的框架下駕馭企業(yè)奔向目標。缺乏良好IT治理模式的公司,即使有“很好”的IT管理體系(而這實際上是不可能的),就像一座地基不牢固的大廈;同樣,沒有公司IT管理體系的暢通,單純的治理模式也只能是一個美好的藍圖,而缺乏實際的內(nèi)容。就我國信息化建設(shè)目前的現(xiàn)狀而言,無論是IT治理,還是IT管理都是我們所迫切需要解決的。
1.什么是IT治理?
2.IT治理在國內(nèi)的現(xiàn)狀
3.IT治理的目標及解決的問題
4.怎樣建立動態(tài)的IT治理機制?
5.IT治理和公司治理的關(guān)系
6.怎樣確定IT治理結(jié)構(gòu)?
7.IT治理架構(gòu)COBIT
8.IT治理績效評估
9.IT治理中的信息安全問題(上)
10.IT治理中的信息安全問題(下)
當前,業(yè)界在總結(jié)一些具有典型意義的問題,例如:在IT設(shè)備配置水平相近的企業(yè),IT應(yīng)用水平卻相去甚遠等,這表明當前這個階段國民經(jīng)濟和社會信息化已發(fā)展到對 “IT治理”有迫切需求的階段,這要求中國的信息化推動者借鑒和創(chuàng)新。
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