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ERP:行業(yè)微利 亦“危”亦“機(jī)”
“行業(yè)微利也是機(jī)會”。山西J.R.公司的L總經(jīng)理這樣說。在目前日益嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢下,原材料和能源的價格持續(xù)上漲,勞動力成本提高,產(chǎn)品銷售的利潤越來越小,很多行業(yè)和企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入到所謂的“微利時代”。微利對于不少企業(yè)來說肯定是一種危險的兆頭,微利也使得很多制造企業(yè)面臨更大的經(jīng)營風(fēng)險。而在公司一次研討ERP實施方案和策略的中高層會議上,J.R.公司的L總經(jīng)理宣稱:“行業(yè)微利是危機(jī),但也是機(jī)會!”
真不知道除了L總經(jīng)理,還有多少企業(yè)的老總能夠認(rèn)識到這一點。事后筆者專門就此話題與L總經(jīng)理做了進(jìn)一步的交流和溝通,了解了他深思熟慮的想法,以及他對于J.R.公司erp系統(tǒng)的期待。
山西J.R.公司是一家生產(chǎn)大中型金屬環(huán)件的民營企業(yè),具有幾十年專業(yè)生產(chǎn)各種鋼鐵環(huán)件的技術(shù)積累,產(chǎn)品主要是為新興能源產(chǎn)業(yè)的風(fēng)能發(fā)電設(shè)備、國內(nèi)大中型軸承制造廠商提供專業(yè)配套件。與國內(nèi)很多機(jī)械加工企業(yè)一樣,J.R.公司近年來的發(fā)展速度很快,產(chǎn)銷規(guī)模迅速擴(kuò)大。
與此同時,在產(chǎn)供銷等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的一些管理和控制問題也暴露并凸現(xiàn)出來,其中最突出的問題就是客戶訂單的及時交付率越來越低。引起訂單不能及時交付的主要原因有二:一是委外加工件的質(zhì)量和交期影響了企業(yè)內(nèi)正常的生產(chǎn)進(jìn)度。受產(chǎn)能限制,一些經(jīng)過輾環(huán)之后的毛坯件需要送到委外廠商那里去進(jìn)行粗加工,委外加工完成后的半成品要經(jīng)過探傷等檢驗,如果出現(xiàn)不合格,就要重新下料,不僅浪費了從下料到輾環(huán)之間的寶貴加工資源,還經(jīng)常因此而影響了訂單的及時交付;另外,對委外加工廠商的評估缺乏有效的手段,沒有對加工費、質(zhì)量、交貨期三大要素的數(shù)據(jù)匯總和分析,影響了有針對性的三要素取舍、優(yōu)先策略。二是生產(chǎn)計劃的可執(zhí)行性不好,生產(chǎn)計劃常常因為加工質(zhì)量引發(fā)的額外補(bǔ)料、客戶訂單的延誤或變更、設(shè)備產(chǎn)能等而受到影響,使得車間現(xiàn)場的料件堆放雜亂,增加了很多不增值的管理動作,因為經(jīng)常性的變更,訂單難以有效跟蹤。
實際上,問題的根源就是:隨著產(chǎn)銷規(guī)模的擴(kuò)大,傳統(tǒng)的手工管理手段已經(jīng)不能適應(yīng)迅速擴(kuò)大的生產(chǎn)管控模式,供、產(chǎn)、庫等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的料品數(shù)據(jù)很難及時、準(zhǔn)確地反饋到銷售、計劃等部門。基于以上管控困難,L總經(jīng)理和管理團(tuán)隊從2007年開始思考選用ERP等管理工具來規(guī)范企業(yè)的業(yè)務(wù)管理、以提高業(yè)務(wù)處理的效率,并選用、實施了U8-ERP系統(tǒng)的部分基礎(chǔ)模塊。經(jīng)過對編碼、產(chǎn)品等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的整理、對基本業(yè)務(wù)流程的梳理,L總及管理團(tuán)隊更加清晰地認(rèn)識到:ERP系統(tǒng)應(yīng)該能夠給J.R.公司帶來更多的管理價值。
L總分析:J.R.公司所處機(jī)械細(xì)分行業(yè)的整體“微利”態(tài)勢,會影響到J.R.公司,必定也會影響到行業(yè)內(nèi)的其他企業(yè)。首先,這一輪行業(yè)的微利和企業(yè)的經(jīng)營困難,將會使不少同行業(yè)企業(yè)陷入困境,中小規(guī)模的企業(yè)如果不改變、不創(chuàng)新,可能會因此而難以為繼;其次,對于大中型環(huán)件的市場需求來說,目前和今后一段時間將不會下降,反而還會增加;再者,因為行業(yè)微利,也不會有太多新的資本進(jìn)入這個行業(yè),所以未來的若干年將可能是這個細(xì)分行業(yè)的又一個發(fā)展機(jī)會。
J.R.公司不能改變外部的市場競爭環(huán)境,也不能改變或影響行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)的經(jīng)營策略,能改變的只有自己!要想取得比其他企業(yè)更強(qiáng)的競爭能力,只有早先一步進(jìn)行管理和經(jīng)營創(chuàng)新!為此,L總經(jīng)理和管理團(tuán)隊采取了兩個相輔相成的經(jīng)營策略:一方面繼續(xù)執(zhí)行早已制定的發(fā)展戰(zhàn)略,通過擴(kuò)大廠房、增加設(shè)備等手段擴(kuò)大J.R公司的生產(chǎn)能力,另一方面對內(nèi)部的管理和控制進(jìn)行再思考,要通過引進(jìn)并參照更先進(jìn)的管理理念和管理方法,要采用更有效的業(yè)務(wù)管理工具,進(jìn)行全面的管理創(chuàng)新。
L總經(jīng)理希望在幾年之后,J.R.公司可以憑借多年積累的技術(shù)優(yōu)勢、設(shè)備優(yōu)勢、產(chǎn)能優(yōu)勢等,再加上管理變革和管理創(chuàng)新帶來的經(jīng)營和業(yè)務(wù)管控的效率優(yōu)勢,使J.R.公司的經(jīng)營管理轉(zhuǎn)型、升級,將能夠獲得更多的市場機(jī)會,接到更多的客戶訂單,得到更大的發(fā)展。行業(yè)“微利”可能使那些規(guī)模小、技術(shù)舊、管理落后的企業(yè)退出競爭,也可能讓新的資本和進(jìn)入者望而卻步,這就是J.R.公司的機(jī)會!
當(dāng)然,L總和管理團(tuán)隊也清醒地認(rèn)識到:J.R.公司要順利度過目前利潤低、效益不好的困難時期,還要準(zhǔn)備更大規(guī)模的發(fā)展,必須有效解決企業(yè)內(nèi)部管控手段落后、產(chǎn)能效率低、成本不準(zhǔn)等問題,把不盈利、少盈利的產(chǎn)品甄別出來,把客戶訂單的及時交付率提升上去,把低效和浪費降下來,把委外加工廠商的評估體系建立起來,……等等,盡管J.R.公司在近幾年快速發(fā)展的過程中,也進(jìn)行了很多次的管理改進(jìn),采取了不少行之有效的管控手段,傳統(tǒng)的手工管理模式也有了很大的提高和改善,但面對上述存在的問題,特別還有越來越嚴(yán)重的訂單及時交付問題,按照傳統(tǒng)的管理方法似乎很難有效地解決。所以,全面實施ERP系統(tǒng)、實現(xiàn)企業(yè)的管理信息化就擺上了L總經(jīng)理和管理團(tuán)隊的議事日程。
競爭加劇會促進(jìn)行業(yè)洗牌,有利于優(yōu)勝劣汰;行業(yè)微利將有效阻止新的進(jìn)入者;市場需求并不會縮減反而可能增加……,所以“微利”未必都是“?!?,也可能是“機(jī)”!關(guān)鍵是要通過管理創(chuàng)新、通過管理信息化手段來減少或消除企業(yè)內(nèi)部的浪費和不增值作業(yè),以增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力,爭取更大的發(fā)展機(jī)會!這樣的思維邏輯和策略,對國內(nèi)很多處于經(jīng)營困境中的中小制造企業(yè)應(yīng)該是非常具有啟發(fā)意義的。(CIOAge)
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