企業(yè)規(guī)劃和架構(gòu)戰(zhàn)略

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關(guān)于企業(yè)規(guī)劃和企業(yè)架構(gòu)（Enterprise architecture）設(shè)計(jì)，在現(xiàn)有的企業(yè)管理者中往往存在一些錯(cuò)誤的觀點(diǎn)，比如完美主義、“大而全”等。本文提出了企業(yè)EA設(shè)計(jì)和構(gòu)建的兩個(gè)原則：Just In Time和Just Enough，企業(yè)架構(gòu)設(shè)計(jì)的團(tuán)隊(duì)只有依照這兩個(gè)原則才能夠真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)架構(gòu)設(shè)計(jì)的預(yù)期結(jié)果，獲得最大的投資收益。

企業(yè)架構(gòu)任務(wù)的規(guī)模和復(fù)雜性都可能非常巨大。如果沒(méi)有細(xì)致的規(guī)則，企業(yè)架構(gòu)（EA）的團(tuán)隊(duì)常常變成“細(xì)節(jié)驅(qū)動(dòng)”，失去企業(yè)總體的視圖。專注的EA團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)用系統(tǒng)的EA流程來(lái)在業(yè)務(wù)的“上下文”中定義戰(zhàn)略需求，然后根據(jù)實(shí)際優(yōu)先級(jí)創(chuàng)建未來(lái)狀態(tài)依賴的可遞交件。

EA成功將由公司和業(yè)務(wù)線經(jīng)理理解、遲遲和實(shí)現(xiàn)架構(gòu)的程度決定。到2007年為止，15%的EA核心團(tuán)隊(duì)從IT組織的管理結(jié)構(gòu)中轉(zhuǎn)移出，直接向企業(yè)戰(zhàn)略或者企業(yè)變更管理部門報(bào)告。2007年之前，40%的企業(yè)架構(gòu)設(shè)計(jì)師將在業(yè)務(wù)戰(zhàn)略或者流程工程方面擁有主要專家技能。

完美主義是最大的敵人。這個(gè)眾所周知的信條必須被每個(gè)企業(yè)架構(gòu)設(shè)計(jì)師深刻理解。在關(guān)于EA團(tuán)隊(duì)的研究中，我們常?？吹剿麄兠允г诩?xì)節(jié)中，失去了對(duì)總體結(jié)構(gòu)的預(yù)測(cè)能力。企業(yè)架構(gòu)設(shè)計(jì)師常常被來(lái)自用戶的大量的細(xì)節(jié)需求所驅(qū)動(dòng)，這些用戶希望EA團(tuán)隊(duì)作為工程組織工作。在他們決定實(shí)現(xiàn)時(shí)，與他們作為工程師的主要訓(xùn)練一致，很多企業(yè)架構(gòu)設(shè)計(jì)師非常愿意提供這方面的幫助。他們經(jīng)理的實(shí)現(xiàn)完美的模型，在所有可能的細(xì)節(jié)層次上，對(duì)于所有的觀眾而言。企業(yè)架構(gòu)設(shè)計(jì)師常常夸大他們的狀態(tài)，方法是通過(guò)成功、顯示特定項(xiàng)目的能力、以及設(shè)定未來(lái)細(xì)節(jié)問(wèn)題解決的障礙。企業(yè)架構(gòu)設(shè)計(jì)師必須記住他們的主要目標(biāo)不僅是作為工程中心，而且要為企業(yè)戰(zhàn)略決策制訂提供現(xiàn)實(shí)的、環(huán)境的基礎(chǔ)，并且提供跨企業(yè)的實(shí)現(xiàn)一致性。

很多EA團(tuán)隊(duì)驅(qū)動(dòng)自身到總體的詳細(xì)視圖中，方法是通過(guò)錯(cuò)誤地嘗試從開(kāi)始就完全移植模型的完美“地圖”。為“完整性”而奮斗可能導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)在實(shí)際任務(wù)上偏離方向。雖然很多完美完整的模型中有很多的屬性，這些屬性很少可以幫助架構(gòu)設(shè)計(jì)師鑒別從何處開(kāi)始，或者決定何時(shí)完結(jié)。高水平的模型分類學(xué)在使用時(shí)可以作為澄清架構(gòu)思維的工具。不幸的是，他們可能導(dǎo)致大的、包容一切的EA努力，這種努力在失敗以前幾乎毫無(wú)意義。

正如業(yè)務(wù)需求可能驅(qū)動(dòng)EA努力一樣，業(yè)務(wù)需求應(yīng)該驅(qū)動(dòng)流程，這種流程是由EA開(kāi)發(fā)的。這些流程必須考慮業(yè)務(wù)文化問(wèn)題，以及業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)。

卓越架構(gòu)團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)

1.解釋架構(gòu)努力將是不斷進(jìn)行的過(guò)程，而不是單一的事件。早期的結(jié)果將不會(huì)是完全包括，或者完全詳細(xì)的。團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生了架構(gòu)文檔，作為建立的基礎(chǔ)。

2. 通過(guò)鑒別“閃電戰(zhàn)工程”所需的組成部分，確定優(yōu)先級(jí)，通過(guò)致力于這些領(lǐng)域得出結(jié)果。

3. 他們?cè)u(píng)估標(biāo)準(zhǔn)化和文化對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)規(guī)則水平，不允許EA設(shè)定于不現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)。

Just In Time：只涉及最需要的部分

企業(yè)需要必須首先通過(guò)公共需求圖景（CRV）定義，但概念架構(gòu)必須被開(kāi)發(fā)。只有當(dāng)這些先決條件已經(jīng)滿足后，架構(gòu)團(tuán)隊(duì)才應(yīng)該專注于詳細(xì)的架構(gòu)模型開(kāi)發(fā)。最佳實(shí)踐是，EA的努力首先致力于對(duì)業(yè)務(wù)最關(guān)鍵的模型。兩個(gè)主要的檢驗(yàn)可以用來(lái)為工作排定優(yōu)先級(jí)，現(xiàn)實(shí)架構(gòu)努力的早期結(jié)果：

最高優(yōu)先級(jí)應(yīng)該給予那些直接與戰(zhàn)略機(jī)會(huì)有關(guān)的模型，正如CRV驅(qū)動(dòng)的早期分析所顯示。業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和低水平細(xì)節(jié)之間的“戰(zhàn)略契合”應(yīng)該是業(yè)務(wù)架構(gòu)設(shè)計(jì)師和LOB經(jīng)理的共同任務(wù)。第二個(gè)檢驗(yàn)鑒別已經(jīng)很好定義和標(biāo)準(zhǔn)化的架構(gòu)模型，即使還沒(méi)有完全宣布?，F(xiàn)存的規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)可能需要澄清、修改、再工程，但是至少已經(jīng)應(yīng)該可以在現(xiàn)實(shí)世界中被檢驗(yàn)。其優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn)被理解，執(zhí)行個(gè)人已經(jīng)被檢驗(yàn)來(lái)處理這些問(wèn)題。如果這些規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)仍然有價(jià)值，增加的移植努力應(yīng)該得到更早的結(jié)果。

作為一個(gè)例子，正在進(jìn)行全球市場(chǎng)擴(kuò)張的公司對(duì)于以下要素有較強(qiáng)的需求，包括：通用全球通訊環(huán)境、跨區(qū)域協(xié)同和知識(shí)管理。關(guān)注于全球整合標(biāo)準(zhǔn)、信息政策和協(xié)同工具的EA努力客戶很快表現(xiàn)出業(yè)務(wù)價(jià)值。公司通過(guò)在在同樣的地理區(qū)域購(gòu)買相關(guān)業(yè)務(wù)公司來(lái)增長(zhǎng)收入，他們可能從跨業(yè)務(wù)協(xié)同的客戶管理和目標(biāo)市場(chǎng)中獲益。EA模型開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略應(yīng)該首先關(guān)注信息管理、整合、CRM和企業(yè)分析相關(guān)的問(wèn)題。其他的領(lǐng)域擁有比較少的優(yōu)先級(jí)。

有些現(xiàn)存的實(shí)現(xiàn)可能已經(jīng)表示出了公司內(nèi)的事實(shí)標(biāo)準(zhǔn)。很多年的系統(tǒng)投資導(dǎo)致很多公司創(chuàng)建了“工程平臺(tái)”，這些平臺(tái)嚴(yán)格文檔化、經(jīng)過(guò)壓力測(cè)試并且在嚴(yán)格的管理規(guī)則下升級(jí)。架構(gòu)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該通過(guò)快速將這些管理規(guī)則放置于EA雨傘之下。通過(guò)在一些領(lǐng)域快速產(chǎn)生結(jié)果，識(shí)別和包括現(xiàn)存的最佳實(shí)踐，架構(gòu)團(tuán)隊(duì)強(qiáng)調(diào)EA努力，并將之作為可以產(chǎn)生業(yè)務(wù)需求相關(guān)的可行結(jié)果的機(jī)會(huì)。EA努力成為了雙面的方法：持續(xù)實(shí)現(xiàn)已定義的架構(gòu)（通過(guò)轉(zhuǎn)換和EA保險(xiǎn)流程）；進(jìn)一步創(chuàng)建額外的、新的或者更多的擴(kuò)展模型。兩條路徑可以通過(guò)一致性和依賴性一起管理。

Just Enough：只為本公司服務(wù)

EA項(xiàng)目的文化和總體接受度驅(qū)動(dòng)了何時(shí)、何處以及多少EA模型詳細(xì)可以被引入。EA流程模型定義了每個(gè)模型的一些維度。最終取決于業(yè)務(wù)經(jīng)理實(shí)現(xiàn)的架構(gòu)順從度；他們將實(shí)現(xiàn)架構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)超出了他們認(rèn)為可能產(chǎn)生收益的點(diǎn)。因此，雖然EA團(tuán)隊(duì)可能感覺(jué)到有驅(qū)動(dòng)力要實(shí)現(xiàn)某個(gè)詳細(xì)，開(kāi)發(fā)必備的詳細(xì)是不必要的，也可能導(dǎo)致達(dá)不到預(yù)期效果。

EA模型：ETA例子

我們鑒別了每個(gè)企業(yè)技術(shù)架構(gòu)（ETA）領(lǐng)域，架構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化的一些維度。鑒別列表的那些部分可能對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化每個(gè)部分有意義：

 
圖：企業(yè)ETA的5個(gè)維度

例如，一個(gè)激進(jìn)的企業(yè)公司可能沒(méi)有定義按照所有領(lǐng)域的配置水平定義標(biāo)準(zhǔn)。在此公司，標(biāo)準(zhǔn)方法的感知價(jià)值當(dāng)用創(chuàng)新和市場(chǎng)時(shí)間加權(quán)時(shí)是有問(wèn)題的。按照定義，業(yè)務(wù)模型確保了實(shí)驗(yàn)和文化反映的特定自有。即，合理的業(yè)務(wù)管理實(shí)際上再次發(fā)明了已經(jīng)存在的“輪子”。業(yè)務(wù)經(jīng)理通常同意：通用方法（如規(guī)則、技術(shù)）是必須的，將他們實(shí)現(xiàn)在某些領(lǐng)域，但卻沒(méi)有看到更多詳細(xì)規(guī)范的好處。

達(dá)到架構(gòu)詳細(xì)的正確水平常常是發(fā)現(xiàn)性的努力。缺乏細(xì)節(jié)成為了實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)時(shí)刻的可見(jiàn)障礙。很多公司看到這種需求，因此再次述諸EA努力。但是，“反架構(gòu)”的態(tài)度不會(huì)一夜間消失。成功的架構(gòu)團(tuán)隊(duì)逐步剝落反對(duì)情緒。關(guān)鍵點(diǎn)是，架構(gòu)設(shè)計(jì)師有時(shí)的失敗是由于他們解決的問(wèn)題是沒(méi)有人愿意提出的。但是通過(guò)關(guān)注對(duì)業(yè)務(wù)有價(jià)值的現(xiàn)實(shí)細(xì)節(jié)水平，EA努力在在面對(duì)業(yè)務(wù)和IT社區(qū)時(shí)保持可信度。

Just-Enough, Just-in-Time：風(fēng)險(xiǎn)

此方法不是沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)的，通過(guò)開(kāi)發(fā)基于業(yè)務(wù)優(yōu)先級(jí)的模型，很容易過(guò)分最優(yōu)化“初生的”模型，代價(jià)是未來(lái)模型的高成本。以下要點(diǎn)非常重要：根據(jù)EA流程和在最高的細(xì)節(jié)水平上定義滿足整體論的早期模型，使最終結(jié)果很容易見(jiàn)到，同時(shí)可以取得企業(yè)水平的最優(yōu)化。

業(yè)務(wù)沖擊

驅(qū)動(dòng)企業(yè)架構(gòu)到正確的細(xì)節(jié)水平的組織加總了改善企業(yè)績(jī)效、質(zhì)量和獲利能力的實(shí)現(xiàn)。

要點(diǎn)

架構(gòu)戰(zhàn)略意圖如果超越業(yè)務(wù)需求并且沒(méi)有顯示早期的、有意義結(jié)果，這樣的戰(zhàn)略意圖就不能被維持。EA努力可能沒(méi)有考慮與被忽略的規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)的長(zhǎng)期文化偏差。

來(lái)源：CIO時(shí)代