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SaaS不適用電商erp系統(tǒng)等
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現(xiàn)在的軟件和服務(wù)業(yè),已經(jīng)刮起了一陣陣颶風(fēng),無(wú)論是大型的軟件廠(chǎng)商,還是中型或小型的軟件廠(chǎng)商,都在摩拳擦掌要在SaaS模式上分一塊蛋糕,在廠(chǎng)商的推動(dòng)下,一些媒體也加入助陣,為SaaS起到推波助瀾的作用。不過(guò)他們?cè)谡劦絊aaS好處的同時(shí),完全忽略了對(duì)中小企業(yè)帶來(lái)的巨大隱患。當(dāng)然,也有部分軟件廠(chǎng)商,反SaaS其道而行之,且看專(zhuān)家告訴您SaaS模式的3大隱患。
什么是SaaS?
我們先了解什么是SaaS?SaaS是Software-as-a-service(軟件即服務(wù))的簡(jiǎn)稱(chēng),它是一種通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)”提供軟件或服務(wù)的模式,用戶(hù)不用再“購(gòu)買(mǎi)”軟件或服務(wù),而改用向提供商“租用”基于Web的軟件或服務(wù),來(lái)管理企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
說(shuō)簡(jiǎn)單一些,所謂SaaS就是你用的軟件,不用再在公司內(nèi)部安裝了,賣(mài)SaaS軟件的公司,已經(jīng)在該公司的服務(wù)器上裝好了,凡是購(gòu)買(mǎi)SaaS軟件的企業(yè),無(wú)論是百個(gè)、千個(gè)、萬(wàn)個(gè)用戶(hù),都用自己的賬號(hào)和密碼,通過(guò)上網(wǎng)的方式,遠(yuǎn)程訪(fǎng)問(wèn)軟件。
SaaS所宣稱(chēng)的優(yōu)點(diǎn):
SaaS廠(chǎng)商宣傳最多的就是:1、無(wú)需對(duì)軟件進(jìn)行維護(hù),服務(wù)提供商會(huì)全權(quán)管理和維護(hù)軟件,包括對(duì)軟件的升級(jí);2、公司不用配備專(zhuān)業(yè)的IT維護(hù)人員;3、你是租用而不是購(gòu)買(mǎi),所以會(huì)省去一大筆費(fèi)用;4、你不想用的時(shí)候,很容易替換,因?yàn)榉凑矝](méi)有花太多錢(qián)。
在商業(yè)上有一句名言“買(mǎi)的永遠(yuǎn)沒(méi)有賣(mài)的精”,因?yàn)橘u(mài)方永遠(yuǎn)只跟你說(shuō)好的方面,而買(mǎi)方對(duì)賣(mài)方隱藏的缺陷卻不得而知,只能一味被“好話(huà)”給忽悠了。
其實(shí),真正的好用的軟件,為什么要配備IT專(zhuān)業(yè)維護(hù)人員呢?微軟提供的Office也是軟件,也要IT專(zhuān)業(yè)人士維護(hù)?所以說(shuō)軟件的易用性才是最重要的。
“因?yàn)楦顿M(fèi)少,所以很容易替換?”,一旦租用,你將很難脫身,尤其是OA和電商erp系統(tǒng)軟件,因?yàn)槟愎久刻於荚谑褂茫?dāng)里面沉淀了大量的數(shù)據(jù)時(shí),你要放棄SaaS將是很困難了。
“因?yàn)樽庥茫再M(fèi)用少?”未必,租用是為了讓客戶(hù)每年都乖乖的付錢(qián),而且每年的錢(qián)都不會(huì)少,你付個(gè)1到3年的費(fèi)用,估計(jì)足可以買(mǎi)一個(gè)很好的非SaaS軟件了。
專(zhuān)家解密SaaS三大隱憂(yōu):
一、網(wǎng)速慢甚至斷網(wǎng)的隱憂(yōu)
SaaS軟件完全基于互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行,因此一旦互聯(lián)網(wǎng)中斷,企業(yè)對(duì)SaaS的訪(fǎng)問(wèn)馬上就會(huì)受到影響,包括ERP、電商erp系統(tǒng)和OA等。一旦網(wǎng)絡(luò)中斷,使用SaaS軟件的公司將無(wú)法開(kāi)展工作。
三大斷網(wǎng)的可能性:1、SaaS廠(chǎng)商服務(wù)器斷網(wǎng);2、網(wǎng)絡(luò)通路中的某一個(gè)地方斷網(wǎng);3、使用SaaS軟件公司本身斷網(wǎng)。只要三者任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)斷網(wǎng),你將無(wú)法繼續(xù)使用SaaS。
四大斷網(wǎng)原因很難避免:
1、自然災(zāi)害:由于地震、臺(tái)風(fēng)、海嘯等自然事件,導(dǎo)致通訊終端是常事。
2、人為攻擊網(wǎng)絡(luò)事件,將有可能引起網(wǎng)速慢甚至斷網(wǎng)。
3、******攻擊:因******攻擊導(dǎo)致網(wǎng)速慢或癱瘓的事例太多了。
4、其它不可抗力:如因戰(zhàn)爭(zhēng)或恐怖襲擊事件,為了防止敏感信息外泄或謠言傳播,整個(gè)城市的網(wǎng)絡(luò)有可能被切斷。
GBoss提醒您,網(wǎng)速慢雖然不如斷網(wǎng)嚴(yán)重,但將成倍或數(shù)倍降低員工的工作效率。尤其要注意的是,在線(xiàn)軟件因?yàn)橐\(yùn)行程序來(lái)處理數(shù)據(jù),所以比瀏覽網(wǎng)頁(yè)新聞的速度至少降低3~10倍。
二、SaaS服務(wù)“不可持續(xù)”的隱憂(yōu)
1、域名服務(wù)中斷:所有的SaaS服務(wù)都必須連接到某一個(gè)域名,當(dāng)域名服務(wù)中斷的時(shí)候,所有SaaS服務(wù)將全部受影響。
2、SaaS廠(chǎng)商的服務(wù)器受到攻擊:被******攻擊是常有的事情。
3、SaaS服務(wù)廠(chǎng)商倒閉:并非不可能發(fā)生,一旦倒閉,自然無(wú)能力再提供SaaS服務(wù)。
三、數(shù)據(jù)保密性和數(shù)據(jù)安全的隱憂(yōu)
電商erp系統(tǒng)等軟件含有大量的客戶(hù)數(shù)據(jù),客戶(hù)數(shù)據(jù)一旦被泄露甚至被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手獲取,對(duì)公司的打擊不言而喻。
GBoss認(rèn)為,在互聯(lián)網(wǎng)上,沒(méi)有絕對(duì)的安全,只有相對(duì)的安全。即使安全如美國(guó)國(guó)防部,還照樣被攻擊,更不用說(shuō)國(guó)內(nèi)的一般SaaS廠(chǎng)商呢。在09年,中國(guó)也出現(xiàn)過(guò)不少******中獎(jiǎng)數(shù)據(jù)被撰改的重大事故。
SaaS軟件的客戶(hù)數(shù)據(jù)丟失還存在于SaaS廠(chǎng)商內(nèi)部的管理不善,甚至內(nèi)部員工故意竊取數(shù)據(jù),然后販賣(mài)給有需要的人或同行公司。
數(shù)據(jù)保密性的問(wèn)題已經(jīng)比較嚴(yán)重了,然而一旦SaaS管理不好導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失,問(wèn)題將更加嚴(yán)重,比如美國(guó)911事件后,很多公司倒閉的原因就是公司沒(méi)有做好數(shù)據(jù)備份。
綜上所述,通過(guò)SaaS模式提供在線(xiàn)應(yīng)用軟件服務(wù)如電商erp系統(tǒng)和OA等(有些工具性的軟件通過(guò)SaaS還是不錯(cuò)的選擇),并不是十分可行,中小企業(yè)在選擇軟件的時(shí)候,一定要詳細(xì)對(duì)比,慎重選擇。 (硅谷動(dòng)力)
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