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財務(wù)系統(tǒng)在手機(jī)crm中的發(fā)展
從90年代中后期開始,為了確立競爭優(yōu)勢,各國企業(yè)更加關(guān)注進(jìn)入市場的時間、產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)的水平和運(yùn)營成本的降低,并且為適應(yīng)市場全球化要求,組織結(jié)構(gòu)和投資結(jié)構(gòu)也趨向于分布式和扁平化。企業(yè)家們意識到,企業(yè)不僅需要合理規(guī)劃和運(yùn)用自身各項資源,還需將經(jīng)營環(huán)境的各方面,如客戶、供貨商、分銷商和代理網(wǎng)絡(luò)、各地制造工廠和庫存等的經(jīng)營資源緊密結(jié)合起來,形成供應(yīng)鏈,并準(zhǔn)確及時地反映各方的動態(tài)信息,監(jiān)控經(jīng)營成本和資金流向,提高企業(yè)對市場反應(yīng)的靈活性和財務(wù)效率。與此相對應(yīng),一方面企業(yè)開始重組組織結(jié)構(gòu)和管理模式,即所謂業(yè)務(wù)流程重組(BPR);另一方面重視利用先進(jìn)信息技術(shù)的促進(jìn)作用,在MRPⅡ的基礎(chǔ)上,實施手機(jī)CRM系統(tǒng),以求更有效地支持新的供應(yīng)鏈和戰(zhàn)略決策??梢哉f,應(yīng)鏈的概念和集成的財務(wù)管理是手機(jī)crm對傳統(tǒng)的MRPⅡ進(jìn)行改造和超越的兩個核心。
這種趨勢對財務(wù)管理系統(tǒng)的挑戰(zhàn)則體現(xiàn)在:
對全球市場信息的快速反饋;
在降低各類經(jīng)營成本和縮短產(chǎn)品進(jìn)入市場的周期間尋求平衡;
提高對企業(yè)內(nèi)部其它部門和外部組織的財務(wù)管理水平;
提供更豐富的戰(zhàn)略性財務(wù)信息;
更強(qiáng)的財務(wù)分析和決策支持能力
傳統(tǒng)的會計信息系統(tǒng),包括MRPⅡ中的會計和財務(wù)模塊,主要的特點是用于事后收集和反映會計資料,在管理控制和決策支持方面的功能相對較弱。另外,手機(jī)crm金稅接口系統(tǒng)的信息處理一般都是對手工會計職能的自動化,金稅接口系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)是面向任務(wù)和職能的,這對滿足會計核算的要求來說已經(jīng)足夠,但在業(yè)務(wù)流程的監(jiān)控和與其它系統(tǒng)的集成性上還需要加以完善。
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