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系統(tǒng)安裝配置

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責(zé)任原因配置

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 　　責(zé)任原因配置

　　業(yè)務(wù)描述

　　提供對工單處理、回訪階段所需責(zé)任原因數(shù)據(jù)的維護功能。

　　配置是一個規(guī)范，它定義了基本的J2ME運行環(huán)境，包括虛擬機和一組源自J2SE的核心類子集。每一個Configuration都對應(yīng)于一組具有類似能力的設(shè)備。例如，某一可能被定義為針對內(nèi)存比較富裕而且有網(wǎng)絡(luò)連接的嵌入設(shè)備，其虛擬機可能是一個完整的JVM，API可能是J2SE中API的一個比較大的子集;而另一個可能被定義為針對內(nèi)存較少且只有簡單網(wǎng)絡(luò)連接的設(shè)備，其虛擬機可能是JVM的一個子集，其API可能為J2SE中API的一個最小子集再加上其他少量特定API。

　　操作步驟

　　1) 登陸菜單：按照【系統(tǒng)菜單】—【客戶服務(wù)】—【服務(wù)請求】—【服務(wù)請求配置管理】—【責(zé)任原因配置】順序打開菜單，如下圖：

　　

1.png

 

　　2) 責(zé)任原因新增：選擇責(zé)任原因的父節(jié)點后點擊【新增】按鈕，填寫責(zé)任原因信息，點擊【保存】按鈕完成新增;或者在保存前點擊【重置】按鈕取消操作

　　3) 責(zé)任原因修改：選中要修改的責(zé)任原因，點擊【修改】按鈕，修改責(zé)任原因?qū)傩?，修改完成后點擊【保存】按鈕完成修改;或者點擊【重置】按鈕取消修改

　　4) 責(zé)任原因刪除：選擇中要刪除的責(zé)任原因，點擊【刪除】按鈕完成刪除

　　1.1.1.1.3 注意事項

　　u 存在子節(jié)點的責(zé)任原因不可刪除。

發(fā)布：2008-06-24 16:18    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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