監(jiān)理公司管理系統(tǒng) | 工程企業(yè)管理系統(tǒng) | OA系統(tǒng) | ERP系統(tǒng) | 造價(jià)咨詢管理系統(tǒng) | 工程設(shè)計(jì)管理系統(tǒng) | 甲方項(xiàng)目管理系統(tǒng) | 簽約案例 | 客戶案例 | 在線試用
X 關(guān)閉

質(zhì)檢配置步驟

申請(qǐng)免費(fèi)試用、咨詢電話：400-8352-114

 　　質(zhì)檢配置步驟

　　1、配置管理員配置

　　第一步：添加數(shù)據(jù)對(duì)象，從 模版管理 – 數(shù)據(jù)對(duì)象模版 – 質(zhì)檢單 中 添加配置 “客服質(zhì)檢單” 或 “電銷質(zhì)檢單”(兩者根據(jù)業(yè)務(wù)需求二選一)、“錄音庫(kù)”;

　　

1.png

 

　　第二步：添加查詢器，從 模版管理 – 查詢器模版 – 查詢器 中 添加配置 “個(gè)人質(zhì)檢查詢” 、 “班組質(zhì)檢查詢”、“個(gè)人電銷質(zhì)檢明細(xì)”、“個(gè)人客服質(zhì)檢明細(xì)”、“質(zhì)檢錄音庫(kù)”，根據(jù)業(yè)務(wù)需求選擇對(duì)應(yīng)的查詢器;

　　

2.png

 

　　2、質(zhì)檢員質(zhì)檢操作

　　第一步：質(zhì)檢員登錄后，在“客戶質(zhì)檢單”和“電銷質(zhì)檢單”并存時(shí)需要選擇一項(xiàng)，見(jiàn)下圖左側(cè)，如果只有一個(gè)質(zhì)檢單則不用操作;

　　第二步：點(diǎn)擊 工單歷史 ，在列表中點(diǎn)擊需要質(zhì)檢的工單對(duì)應(yīng)的 質(zhì)檢 按鈕，見(jiàn)下圖右側(cè);

　　

3.png

 

　　第三步：在彈屏頁(yè)中，可以根據(jù)錄音進(jìn)行評(píng)分，保存即可;

　　

4.png
發(fā)布：2008-06-25 16:29    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]
使用說(shuō)明
聯(lián)系方式

成都公司：成都市成華區(qū)建設(shè)南路160號(hào)1層9號(hào)

重慶公司：重慶市江北區(qū)紅旗河溝華創(chuàng)商務(wù)大廈18樓

咨詢：400-8352-114

加微信，免費(fèi)獲取試用系統(tǒng)

QQ在線咨詢