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搭建信息化平臺(tái) CRM系統(tǒng)選型是關(guān)鍵

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    近年來，由于信息化的發(fā)展，企業(yè)的管理對(duì)信息化的需求日益增強(qiáng)，迫切的要搭建一個(gè)屬于自己的信息化平臺(tái)，協(xié)助企業(yè)管理。

近年來，由于信息化的發(fā)展，企業(yè)的管理對(duì)信息化的需求日益增強(qiáng)，迫切的要搭建一個(gè)屬于自己的信息化平臺(tái)，協(xié)助企業(yè)管理。CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)以客戶為中心，為企業(yè)的管理提供了一個(gè)新的環(huán)境，創(chuàng)造一個(gè)新的信息化管理。信息化對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和管理效益起著極大提升的作用，企業(yè)搭建信息化平臺(tái)，CRM系統(tǒng)選型是關(guān)鍵。

現(xiàn)在，很多企業(yè)都意識(shí)到信息化建設(shè)的重要性，企業(yè)的信息化建設(shè)在國(guó)內(nèi)總體的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)上帶來了不少的幫助。CRM系統(tǒng)在企業(yè)進(jìn)行信息化建設(shè)上給予了很大的幫助和推動(dòng)，但是現(xiàn)在市場(chǎng)上的CRM系統(tǒng)品種多，質(zhì)量良莠不齊，選擇一個(gè)適合自己企業(yè)的CRM系統(tǒng)是一件必須要慎重的事情，同時(shí)，CRM的選型一直以來都是企業(yè)頭痛的事情。CRM系統(tǒng)在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理過程中承擔(dān)這非常重要的責(zé)任，所以在選型的過程中企業(yè)就要花更多的時(shí)間。

CRM系統(tǒng)在選型上，不外乎就是那幾點(diǎn)：（1）要注重CRM系統(tǒng)的安全性和平臺(tái)性，選擇適合穩(wěn)定的開發(fā)平臺(tái)和操作系統(tǒng)；（2）要注重CRM系統(tǒng)的穩(wěn)定性，CRM系統(tǒng)的選型不是看功能的多少而是看系統(tǒng)的穩(wěn)定性；（3）注重CRM系統(tǒng)的易用性，CRM系統(tǒng)是大眾化的軟件，從企業(yè)的底層到高層，信息化水平會(huì)存在著一個(gè)差異，要讓CRM系統(tǒng)都適合大家使用，就需要這個(gè)系統(tǒng)有足夠高的易用性。（4）注重CRM系統(tǒng)廠商的穩(wěn)定性，CRM系統(tǒng)一定要有廠商的升級(jí)支持才能真正運(yùn)用起來。

CRM系統(tǒng)的選型在企業(yè)搭建信息化平臺(tái)的過程中如果能做好長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃，效果就是事半功倍的，同時(shí)CRM系統(tǒng)不僅能幫助企業(yè)提高信息化水平，還能實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)月傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的結(jié)合，企業(yè)信息管理和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合，并充分利用信息技術(shù)，現(xiàn)代通訊技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)改善企業(yè)的管理式，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的整體發(fā)展。

搭建企業(yè)信息化平臺(tái)，CRM系統(tǒng)的選型是關(guān)鍵。在搭建CRM系統(tǒng)之后能實(shí)現(xiàn)的就是為企業(yè)將來的信息化建設(shè)做指引，當(dāng)前，CRM系統(tǒng)已經(jīng)成為每個(gè)企業(yè)信息化初期選擇并投入建設(shè)的基本系統(tǒng)，是提高企業(yè)管理水平的重要手段，也是提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的必要手段。所以，企業(yè)想要打好信息化的基礎(chǔ)就要注重CRM系統(tǒng)的選型，慎重選擇適合企業(yè)自身發(fā)展的CRM系統(tǒng)。

發(fā)布：2007-04-13 11:31    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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