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企業(yè)應(yīng)用軟件的未來(lái)(二):為每個(gè)員工建立移動(dòng)的辦公室
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中國(guó)軟件行業(yè)協(xié)會(huì)財(cái)務(wù)及企業(yè)管理軟件分會(huì)秘書長(zhǎng)、海比研究總裁曹開彬認(rèn)為,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,企業(yè)應(yīng)用軟件的終極目標(biāo)是:基于信息化統(tǒng)一平臺(tái)建立員工的移動(dòng)辦公室。
在曹開彬看來(lái),未來(lái)的企業(yè)對(duì)物理辦公室的需求將大大減少,基于自身組織的信息化平臺(tái)建立在網(wǎng)絡(luò)空間的辦公室會(huì)越來(lái)越多。這種建立基于信息化平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)空間中的辦公室就是曹開彬所描述的“移動(dòng)辦公室”。
企業(yè)應(yīng)用軟件的終極發(fā)展目標(biāo)就是:企業(yè)運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)平臺(tái)+為每個(gè)員工建立移動(dòng)的辦公室。她的應(yīng)用效果是:?jiǎn)T工能在移動(dòng)辦公室內(nèi)將自己的工作全部完成。
曹開彬認(rèn)為,移動(dòng)辦公室將擁有現(xiàn)在物理辦公室的所有職能,同時(shí)有更多物理辦公室無(wú)法實(shí)現(xiàn)或很難實(shí)現(xiàn)的功能。具體而言,員工的移動(dòng)辦公室必須能實(shí)現(xiàn)七大方面的功能:1)溝通協(xié)作,包括與公司內(nèi)部和公司外部人員的溝通協(xié)作,也包括電話、會(huì)議、郵件等各種形式的溝通協(xié)作。2)業(yè)務(wù)處理,能實(shí)現(xiàn)每個(gè)崗位的業(yè)務(wù)處理、完成業(yè)務(wù)的自動(dòng)化處理。3)數(shù)據(jù)分析和決策,有類似管理駕駛艙的功能,幫助員工進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和做出決策。4)知識(shí)的積累與分享管理,要能實(shí)現(xiàn)公司所有運(yùn)營(yíng)知識(shí)的積累,實(shí)現(xiàn)對(duì)各種文檔和知識(shí)的管理。5)個(gè)人日程安排,能實(shí)現(xiàn)任務(wù)的安排、跟蹤與管理。6)處理日常行政事務(wù),包括考勤、報(bào)銷等各種日常行政管理;7)資訊,包括新聞資訊與各種公司的通知通告。
曹開彬指出,重要的是,這些移動(dòng)的辦公室必須基于自身的信息化統(tǒng)一平臺(tái)進(jìn)行構(gòu)建,這個(gè)平臺(tái)即是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)平臺(tái)。這個(gè)基礎(chǔ)平臺(tái)要能實(shí)現(xiàn)企業(yè)所有業(yè)務(wù)的自動(dòng)處理,而移動(dòng)辦公室則主要是完成與平臺(tái)業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)的交互界面。
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