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微軟微信crm產(chǎn)品介紹
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軟件巨頭微軟進(jìn)入微信CRM領(lǐng)域的時(shí)間比較晚,大約是在2002年。旗下Microsoft Dynamics 微信crm的最大特點(diǎn)是,它整合了Microsoft Office、Microsoft Outlook、Access數(shù)據(jù)庫(kù)等其它微軟軟件產(chǎn)品,能方便地與之集成。國(guó)外著名市場(chǎng)分析機(jī)構(gòu)Gartner Group的分析師曾分析,Outlook的聯(lián)系人管理、日程管理和電子郵件功能是使Dynamics 微信crm受當(dāng)?shù)劁N售人員歡迎的主要原因之一。 此外,Microsoft Dynamics 微信crm采用了被用戶熟知的操作界面,提升用戶工作效率的同時(shí),也降低了用戶培訓(xùn)成本。
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(企業(yè)版)
308.00元/月/用戶
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從功能上看,Microsoft Dynamics 微信crm分為銷售管理、市場(chǎng)營(yíng)銷管理和客戶服務(wù)管理。用戶也可以利用其可擴(kuò)展的微信crm平臺(tái)進(jìn)行個(gè)性化功能擴(kuò)展。針對(duì)制造、金融、零售、醫(yī)療等不同行業(yè),微軟提出了不同的解決方案。
微軟的Dynamics 微信crm產(chǎn)品在全球范圍內(nèi)的中小企業(yè)中有非常龐大的用戶群。在大型企業(yè)中,Dynamics 微信crm不如Oracle和SAP的企業(yè)軟件。不過(guò),微軟正在利用其強(qiáng)大的中小企業(yè)和桌面操作系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)試圖扭轉(zhuǎn)這一局面,挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的大型企業(yè)軟件廠商。Microsoft Dynamics 微信crm官方網(wǎng)站上稱,該產(chǎn)品能夠給滿足從小型企業(yè)到大型企業(yè)等各種規(guī)模公司的各種需求,目前用戶數(shù)量已超過(guò)100萬(wàn)。 2011年3月,Microsoft Dynamics 微信crm 2011中文版在國(guó)內(nèi)發(fā)布。微軟將新產(chǎn)品的特性總結(jié)為“超熟悉”“高智慧”“更靈活”。即,繼續(xù)采用被用戶熟知的界面;實(shí)時(shí)分析業(yè)務(wù)狀況,精準(zhǔn)進(jìn)行分析預(yù)測(cè);靈活的可定制及快速部署。
產(chǎn)品特點(diǎn): 方便與office集成,擴(kuò)展能力強(qiáng);用戶界面設(shè)計(jì)友好,親切易用;合作伙伴眾多,自身一般不負(fù)責(zé)實(shí)施;進(jìn)入微信crm領(lǐng)域的時(shí)間比較晚。
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