客戶管理系統(tǒng)安全么?

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　客戶管理系統(tǒng)CRM的應(yīng)用大多會(huì)包含移動(dòng)設(shè)備，如筆記本電腦、PDA等，并越來(lái)越頻繁地依靠無(wú)線網(wǎng)絡(luò)連接來(lái)與服務(wù)器進(jìn)行對(duì)話。客戶管理系統(tǒng)安全么?在這個(gè)情況下客戶管理系統(tǒng)的安全性成為了眾多企業(yè)考慮的問(wèn)題，畢竟存儲(chǔ)在客戶管理系統(tǒng)中的資料對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)很重要，從安全性方面來(lái)進(jìn)行考慮也是必不可少的，那么客戶管理系統(tǒng)安全么?
　　對(duì)于客戶管理系統(tǒng)安全么這個(gè)問(wèn)題，最重要的是選對(duì)產(chǎn)品，企業(yè)在選購(gòu)客戶管理系統(tǒng)的時(shí)候就需要從安全性方面加以考慮。泛普軟件時(shí)代具有嚴(yán)格的數(shù)據(jù)管理規(guī)范，采用先進(jìn)安全技術(shù)，使用電信級(jí)數(shù)據(jù)中心，從多方位來(lái)保障您的數(shù)據(jù)安全。

　　由于移動(dòng)設(shè)備的安全風(fēng)險(xiǎn)較高，無(wú)論是被攻擊還是設(shè)備遺失，因此都會(huì)帶來(lái)數(shù)據(jù)泄露的隱患。那么客戶管理系統(tǒng)安全么?還可以從下幾個(gè)方面來(lái)加固CRM系統(tǒng)的安全系數(shù)。

　　一、加密遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)

　　客戶管理系統(tǒng)安全么?你對(duì)筆記本或其它移動(dòng)設(shè)備中的數(shù)據(jù)是否已進(jìn)行了加密?作為第一道防線，加密動(dòng)作能有效保護(hù)移動(dòng)設(shè)備內(nèi)的機(jī)密數(shù)據(jù)。你的移動(dòng)設(shè)備是否采用了密碼保護(hù)?你的密碼是否足夠安全并定期更換?

　　二、小心無(wú)線連接

　　客戶管理系統(tǒng)安全么?在傳輸過(guò)程中數(shù)據(jù)是最容易被截取或泄露，特別是當(dāng)你在使用wifi或其它無(wú)線連接來(lái)傳輸數(shù)據(jù)時(shí)。你是否使用了相應(yīng)等級(jí)的wifi加密?使用WPA或802.11i標(biāo)準(zhǔn)來(lái)加密wifi能提高數(shù)據(jù)截取的難度。相比之下，如 WEP之類的舊標(biāo)準(zhǔn)則安全系數(shù)較低。你是否在不使用時(shí)關(guān)閉了wifi客戶端?如果你的wifi客戶端留有后門，那么入侵者很可能會(huì)通過(guò)它來(lái)入侵你的電腦。因此，在不使用時(shí)關(guān)閉wifi是一種最簡(jiǎn)便的方法來(lái)阻止未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)。

　　三、基于角色的安全配置

　　客戶管理系統(tǒng)安全么?基于角色的安全配置是指根據(jù)員工的具體工作內(nèi)容進(jìn)行類別細(xì)分，把每個(gè)人的訪問(wèn)范圍限定在只與他的工作有關(guān)的數(shù)據(jù)內(nèi)容上。而在角色的設(shè)計(jì)過(guò)程中，你應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)按照員工的真正工作內(nèi)容來(lái)設(shè)定權(quán)限，而不是他們的職位或職務(wù)。

　　四、培養(yǎng)員工的安全意識(shí)

　　客戶管理系統(tǒng)安全么?你是否會(huì)保持向員工傳遞最新的安全最佳實(shí)踐?假如你的員工沒(méi)有基本的安全意識(shí)來(lái)防止系統(tǒng)安全問(wèn)題，那么，就算是再好的硬件也難以發(fā)揮作用。此外，你是否有持續(xù)的安全培訓(xùn)計(jì)劃?你的員工是否意識(shí)到共享文件、隨便透露密碼蘊(yùn)含很大的風(fēng)險(xiǎn)?是否了解不要隨便打開未知者發(fā)送過(guò)來(lái)的email附件?

　　五、謹(jǐn)防木馬后門

　　客戶管理系統(tǒng)安全么?木馬及其變種是安全泄露的主要源頭。大多數(shù)的機(jī)密信息盜取動(dòng)作(比如信用卡帳戶信息)都是通過(guò)發(fā)送帶有木馬的email給目標(biāo)對(duì)象來(lái)進(jìn)行的。但是有不少的用戶其實(shí)并沒(méi)有意識(shí)到隱藏在郵件中的后門風(fēng)險(xiǎn)，比如銀行從來(lái)不會(huì)讓客戶通過(guò)email向他們發(fā)送機(jī)密信息，所以如果有這一類型的email就應(yīng)當(dāng)提高警惕。

　　可見對(duì)于極受關(guān)注的客戶管理系統(tǒng)安全么這個(gè)問(wèn)題，企業(yè)不僅需要從選擇產(chǎn)品出發(fā)，在產(chǎn)品選購(gòu)之初就充分地考慮到產(chǎn)品安全，還需要從多個(gè)方面來(lái)具體保障企業(yè)資料的安全。加密遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)、小心無(wú)線連接等的都是需要特別注意的。