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OA辦公系統(tǒng)的客戶關(guān)系管理部分功能
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OA辦公系統(tǒng)的客戶關(guān)系管理部分
一、模塊的詳細(xì)流程
患者咨詢信息提示——顯示患者詳細(xì)信息(國(guó)家和城市、姓名、電子郵箱)——查詢是否有歷史記錄——交流——接收患者照片并保存——與專家在線交流確定患者用藥并確定郵費(fèi)——告訴患者費(fèi)用——記錄患者地址——確認(rèn)收到患者寄來的費(fèi)用(財(cái)務(wù)科)——準(zhǔn)備郵寄(電子門診)——寄到后確認(rèn)——自動(dòng)生成信息記錄
協(xié)同OA可以現(xiàn)實(shí) 用流程來走,每個(gè)節(jié)點(diǎn)的人員進(jìn)行相關(guān)的操作
績(jī)效考核
(1)員工考核指標(biāo):包括部門、姓名、性別、考核項(xiàng)目
(2)員工考核:應(yīng)包括考核批次(比如2009年一月份考核、2009年上半年考核等)考核日期、部門、考評(píng)對(duì)象、考核指標(biāo)、計(jì)劃數(shù)、完成數(shù)、去年同期完成數(shù)、完成率、比去年同期增長(zhǎng)率
(3)考核報(bào)表:應(yīng)包括考核—按姓名分類(要求選擇同一姓名,所有關(guān)于該員工的考核明細(xì)都列出來)、考核—按批次(比如2009年上半年考核等)分類(要求選擇批次,所有關(guān)于該批次的考核明細(xì)都列出來)
可以實(shí)現(xiàn) 實(shí)施過程上可以自己定義報(bào)表來實(shí)現(xiàn)
4、辦公OA的績(jī)效工資:包括工號(hào)、姓名、性別、工作量、百分比、績(jī)效工資
要求所有報(bào)表均可導(dǎo)出為EXCEL表的格式。
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