客戶管理系統(tǒng)哪個(gè)好?

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　在我國管理軟件市場(chǎng)上呈現(xiàn)著產(chǎn)品多樣化的現(xiàn)狀，其中“以客戶為中心”的CRM客戶管理系統(tǒng)成為了新寵兒，那么客戶管理系統(tǒng)哪個(gè)好?很多軟件廠家在向這個(gè)方向發(fā)展，根據(jù)“以客戶為中心”的這個(gè)概念開發(fā)出了相應(yīng)的CRM系統(tǒng)。客戶是企業(yè)真正的工作核心，沒有了客戶就等于失去了一切，這個(gè)道理每個(gè)老板都是認(rèn)可的。那么客戶管理系統(tǒng)哪個(gè)好?當(dāng)企業(yè)在選擇產(chǎn)品的時(shí)候就挑花了眼，但是最重要的是以適合自己的，符合自己想法的產(chǎn)品作為選擇的原則。
　　CRM是一個(gè)可以改變客戶管理方式的一個(gè)全新的管理理念，是企業(yè)管理理念發(fā)展過程中全新的認(rèn)識(shí)，是管理方式的進(jìn)步。選擇合適自己的產(chǎn)品這看起來是對(duì)的，可是在大多數(shù)情況下并不真的了解自己需要什么，那么客戶管理系統(tǒng)哪個(gè)好?

　　1、 企業(yè)并不了解一個(gè)軟件產(chǎn)品究竟能干什么。

　　一種情況是對(duì)產(chǎn)品期望過高，認(rèn)為應(yīng)該能解決一切問題，買了好的軟件，管理就提升了，造成選擇產(chǎn)品應(yīng)該注重一些花哨的功能，等用的時(shí)候發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品連基本的一些問題都解決不好，最后就買了一個(gè)噱頭。

　　另一種是只看到軟件帶來一方面的作用，經(jīng)常聽到很多客戶在選擇軟件的時(shí)候會(huì)說我只要個(gè)單證軟件就夠了，或我只要能把產(chǎn)品管理好就夠了等類似的需求，但企業(yè)的發(fā)展往往是不能預(yù)測(cè)的，隨著公司的發(fā)展和軟件的應(yīng)用發(fā)現(xiàn)想要的東西遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到，等真的選擇這樣產(chǎn)品用了一段時(shí)間后就會(huì)說：如果能這樣就好了如果能那樣就好了，但軟件公司不是魔術(shù)師，產(chǎn)品設(shè)計(jì)的初衷定了就很難有很大的調(diào)整了，很多客戶會(huì)在使用一個(gè)產(chǎn)品一年后就進(jìn)行第二次投入，改用其他產(chǎn)品了。那么客戶管理系統(tǒng)哪個(gè)好?

　　2、 企業(yè)不注重產(chǎn)品設(shè)計(jì)上的理論支撐，往往只看他們事先想好的一些功能點(diǎn)，和自己的手工進(jìn)行一些相似性的比較。

　　企業(yè)選擇了使用軟件來進(jìn)行管理那就應(yīng)該提高管理質(zhì)量，甚至是改變管理方式，軟件是工具，只是有了管理理念的支持才有了生命，一個(gè)好的軟件供貨商一定有一個(gè)成熟的管理理念作支撐才會(huì)給客戶提供一套真正有價(jià)值的產(chǎn)品?？蛻艄芾硐到y(tǒng)哪個(gè)好?CRM是個(gè)管理理念，所以在選擇產(chǎn)品時(shí)一定要選擇有生命的產(chǎn)品。往往企業(yè)中的管理問題就像病人生病一樣，你發(fā)現(xiàn)自己頭疼就會(huì)吃止疼藥，可最后檢查可能是血管長(zhǎng)個(gè)瘤，表現(xiàn)出來的現(xiàn)象往往并不是問題的關(guān)鍵，而需要調(diào)整整體的相關(guān)環(huán)節(jié)，或觀念上的改變才能解決。所以在選擇系統(tǒng)時(shí)應(yīng)該選擇全面解決方案和有理論基礎(chǔ)支撐的產(chǎn)品，這才是對(duì)企業(yè)最有用的產(chǎn)品。那么客戶管理系統(tǒng)哪個(gè)好?

　　可見企業(yè)在進(jìn)行客戶管理系統(tǒng)選擇的時(shí)候往往會(huì)存在不少的誤區(qū)，企業(yè)不要只沉浸在自己的想法中，導(dǎo)致買產(chǎn)品時(shí)的迷茫和買后的后悔。買一個(gè)軟件就是買一個(gè)管理理念，因此客戶還是應(yīng)該了解CRM到底能給企業(yè)帶來什么利益，困惑于客戶管理系統(tǒng)哪個(gè)好的企業(yè)，最重要的是弄清楚企業(yè)的自身需求。泛普軟件時(shí)代提供專業(yè)的客戶管理系統(tǒng)，并且提供免費(fèi)的試用平臺(tái)，讓您在寬松的時(shí)間內(nèi)具體了解產(chǎn)品與企業(yè)的契合度。