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選擇CRM系統(tǒng)需要考慮哪些因素？

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 　　隨著互聯(lián)網(wǎng)對企業(yè)經(jīng)營的不斷滲入，企業(yè)對CRM系統(tǒng)也越來越重視，面對眾多CRM廠商，和側(cè)重點(diǎn)各有所不同的軟件，如何找到適合企業(yè)的CRM系統(tǒng)?

　　一、選擇CRM管理系統(tǒng)時(shí)從這四個關(guān)鍵領(lǐng)域思考：

　　銷售管理：決定擁有一個能夠處理地域管理、績效管理、輔導(dǎo)、工作流和協(xié)作的單一系統(tǒng)可以為您的企業(yè)創(chuàng)造哪些優(yōu)勢。如果收益超出 CRM 的成本，便值得投入。

　　聯(lián)系人管理：您需要一個系統(tǒng)來管理聯(lián)系人信息，這些信息不能集中在頂尖銷售人員的收件箱中。 而是要整個銷售組織都能夠訪問這些信息，每個人都能看到最新的信息。 如果銷售團(tuán)隊(duì)的一名成員退出，其余團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該能夠順利接手。

　　銷售預(yù)測系統(tǒng)：知情的管理者能做出更好的決定。為他們提供充足的工具，可提高業(yè)務(wù)的運(yùn)營效益和效率。關(guān)鍵是隨時(shí)掌控目標(biāo)，并了解他們以及他們的團(tuán)隊(duì)何時(shí)以及是否能夠?qū)崿F(xiàn)相應(yīng)目標(biāo)。

　　機(jī)會管理：確保銷售流程的所有元素在組織內(nèi)是透明的，以便您能更輕松地看到它對企業(yè)業(yè)務(wù)的影響。關(guān)鍵交易及其進(jìn)展需了然于胸。如果交易沒有進(jìn)展，應(yīng)輕松判斷出需要實(shí)施哪些措施。

泛普CRM管理系統(tǒng)優(yōu)勢

　　二、泛普CRM管理系統(tǒng)優(yōu)勢

　　1.數(shù)據(jù)庫共享

　　泛普CRM系統(tǒng)將數(shù)據(jù)接入云端網(wǎng)絡(luò)，可以讓員工在更遠(yuǎn)的距離下完成訪問。假如不同的辦公室或者部門需要共享信息的話，云端網(wǎng)絡(luò)可以讓共享連接變得更加容易。銷售人員在陪同客戶外出時(shí)，依然可以通過移動設(shè)備來訪問企業(yè)的數(shù)據(jù)庫查找想要的信息。

　　2.服務(wù)供應(yīng)商

　　外部服務(wù)供應(yīng)商的介入，泛普CRM系統(tǒng)可以有效減輕日常維護(hù)工作所帶來的壓力。服務(wù)供應(yīng)商可以對系統(tǒng)配置、測試的過程進(jìn)行監(jiān)管，同樣他們還能夠管理企業(yè)應(yīng)用程序數(shù)據(jù)。

　　3.節(jié)省能源

　　采用泛普CRM系統(tǒng)可以為企業(yè)數(shù)據(jù)與信息的存儲節(jié)省更多能源。在互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器上存儲數(shù)據(jù)所要消耗的能源顯然要比在本地私有服務(wù)器上少得多。

　　4.輔助決策

　　泛普CRM客戶管理系統(tǒng)能夠提供多維度的決策分析，即可以通過可視化的客戶分析、商機(jī)分析、產(chǎn)品分析等進(jìn)行多維度的數(shù)據(jù)分析，進(jìn)而能全面了解業(yè)務(wù)的執(zhí)行情況，為銷售決策提供該有的依據(jù)。

　　泛普CRM管理系統(tǒng)涵蓋了客戶管理、銷售管理、服務(wù)管理、知識管理、流程管理、溝通管理、費(fèi)用管理等核心應(yīng)用，幫助企業(yè)打造核心競爭力，降本增效。

發(fā)布：2022-08-08 16:47    編輯：泛普軟件 · zhuli    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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