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CRM銷售管理系統(tǒng)的主要功能

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 　　1、整合基礎(chǔ)數(shù)據(jù)


　　銷售管理模塊的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)一般包括：客戶信息分類、銷售人員信息、銷售訂單、合同報(bào)價(jià)單，應(yīng)收款項(xiàng)等。在800APP-CRM系統(tǒng)里，這些數(shù)據(jù)都是相互關(guān)聯(lián)的。比如客戶信息和銷售人員之間，可以指定銷售人員專門負(fù)責(zé)幾個(gè)客戶，這種責(zé)任劃分的方法便于業(yè)績評估，當(dāng)然也可以把客戶按區(qū)域劃分，銷售員實(shí)行區(qū)域負(fù)責(zé)制。銷售訂單可以與合同、報(bào)價(jià)單相關(guān)聯(lián)，保持信息的一致性。通過應(yīng)收款項(xiàng)可以知道欠款情況，這里與財(cái)務(wù)應(yīng)收賬款的管理以及銷售員查詢欠款情況與及時(shí)催款有密切關(guān)系。


　　2、管理銷售計(jì)劃


　　銷售計(jì)劃是根據(jù)企業(yè)的近期銷售情況、市場需求尤其是重點(diǎn)客戶的銷售預(yù)測進(jìn)行產(chǎn)品銷售預(yù)測，然后制定部門產(chǎn)品銷售計(jì)劃，逐步分解成銷售員銷售計(jì)劃與重點(diǎn)客戶銷售計(jì)劃，最后進(jìn)行銷售計(jì)劃完成分析。尤其是對零售型企業(yè)或重復(fù)大量生產(chǎn)型產(chǎn)品的銷售比如鋼材、汽車配件、電視機(jī)、棉紗等都要通過銷售預(yù)測實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)計(jì)劃的安排，預(yù)測結(jié)果利于緊急要貨的需要，防止生產(chǎn)周期大于要貨期時(shí)緊急定貨需求。


　　3、完善價(jià)格體系


　　完整的產(chǎn)品價(jià)格管理體系，是企業(yè)推行差異化價(jià)格策略基礎(chǔ)。可以建立企業(yè)統(tǒng)一產(chǎn)品價(jià)格表信息，同時(shí)還可為每個(gè)客戶對同樣產(chǎn)品建立不同的價(jià)格表信息和價(jià)格折扣信息，實(shí)現(xiàn)企業(yè)不同等級的客戶的不同定價(jià)策略管理。

發(fā)布：2007-03-28 11:51    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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