技術(shù)實力

申請免費試用、咨詢電話：400-8352-114

　　泛普軟件承載十多年的服務經(jīng)驗，致力于全國獨立軟件服務品牌“安心服務”的經(jīng)營，把“客戶終身價值論”的服務理念貫穿于整個產(chǎn)品生命周期，對于企業(yè)每個成長階段制定相應的提升價值的服務項目，并覆蓋項目咨詢、項目實施、運維支持、培訓教育等在內(nèi)的全方位服務。

　　系統(tǒng)日常支持

　　技術(shù)支持服務保證客戶的軟件系統(tǒng)穩(wěn)定、正常地運行。我們?yōu)橛脩艚獯鹪谑褂孟到y(tǒng)時遇到的問題或操作疑難，通過電話、郵件、遠程連接、上門指導等方式為客戶排疑解難。

　　客戶關(guān)懷服務

　　泛普軟件將企業(yè)管理信息化的理念落實到自身的服務中。我們?yōu)榭蛻籼峁┲鲃拥年P(guān)懷，了解近期企業(yè)的應用情況，并對軟件管理方案的應用所需進行的相應調(diào)整作出提示。

　　軟件升級與更新

　　本服務包括泛普軟件功能套件發(fā)布的所有大、小升級版本軟件及維護軟件。說明文檔包括軟件詳細的特性、功能和更新信息。方天軟件公司同時推出提前通知服務，將我們最新發(fā)現(xiàn)的關(guān)鍵問題或軟件錯誤，以電話/E-MAIL等形式在24小時內(nèi)告知客戶，提前做出應對方案和修補程序，防患于未然。

　　培訓體系

　　用多樣化的培訓方式、豐富實用的培訓內(nèi)容，結(jié)合系統(tǒng)化的知識分享體系，幫助客戶最快、最有效、最全面的掌握專業(yè)知識、規(guī)范流程、標準方法和技巧，持續(xù)提升客戶的熟練度。