房地產(chǎn)erp：讓操作者做對1+1=2的事

，最成功的應(yīng)該算是財務(wù)了，會計基本上不用思考就能把用把賬做好，只需要有會計方面的實務(wù)技術(shù)就行。除此以外，其他的系統(tǒng)就沒有那么幸運了。

對一個企業(yè)來講，基層的操作者，只是執(zhí)行者，而非管理者。而且，也是經(jīng)常處于流動狀態(tài)，對他們來講職責(zé)就是按管理者的要求，按步就班地做好事情。

對他們來講，培訓(xùn)管理知識是沒有大作用的，作為企業(yè)來講也是不劃算的。特別是如何操作軟件，如果花太多的時間在培訓(xùn)管理流程、管理作用，要思想變革，那對操作者來講，簡直就是多此一舉。教了也學(xué)不會、用不了。因為從本職上講，他們并不需要知道很多。

讓操作者做對1+1=2的事，就需要軟件簡單。軟件簡單并不是指功能缺失，而是對各種業(yè)務(wù)的處理，要從軟件技術(shù)與設(shè)計上保證操作者使用要足夠的簡單。而對軟件設(shè)計來講，操作越簡單，技術(shù)要求就越高，實現(xiàn)的難度就越大。

如設(shè)計的一套全國有辦事處的公司管理系統(tǒng)，因其業(yè)務(wù)管理的特殊性，全公司的業(yè)務(wù)從銷售訂單、采購、庫存管理、費用管理，發(fā)票管理以及公告只有四張表來完成，不但做到了業(yè)務(wù)管理的全面、準(zhǔn)確要示，更重要的是做到了不需要培訓(xùn)，就可以讓各辦事處人員正確使用。

這就是，如果軟件在某個具體的操作崗位上，如果花上半天時間培訓(xùn)還不能掌握，那這個系統(tǒng)就是不成熟的系統(tǒng)。

這里講的操作者，是指具體業(yè)務(wù)執(zhí)行者，而非業(yè)務(wù)管理。就像很多會計一樣，只會計賬，而不會做預(yù)算、成本管理一樣的操作者。

責(zé)編：流沙

發(fā)布：2007-03-23 14:25 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關(guān)閉]

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