認(rèn)清OA價(jià)值助企業(yè)發(fā)揮其最大作用

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　    OA系統(tǒng)經(jīng)過(guò)近10多年發(fā)展，已經(jīng)從上世紀(jì)的辦公自動(dòng)化（OA）擴(kuò)展和延伸到現(xiàn)在協(xié)同平臺(tái)系統(tǒng)，成為企業(yè)日常管理中協(xié)作、事務(wù)管理、規(guī)范管理的系統(tǒng)，也成為一個(gè)企業(yè)不可或缺的核心價(jià)值管理信息系統(tǒng)之一。

　　目前主流協(xié)同OA主要涵蓋的功能有：人事管理、知識(shí)管理、流程管理、資產(chǎn)管理、客戶管理、項(xiàng)目管理、門(mén)戶管理，集成管理、以及輔助辦公功能如會(huì)議、車(chē)輛、日程、協(xié)作、郵件、短信、及時(shí)通訊等等。

　　OA是以組織體系運(yùn)作過(guò)程管理為中心，它能幫助企業(yè)搭建統(tǒng)一、融合、個(gè)性化的辦公信息門(mén)戶；實(shí)現(xiàn)管控型的流程管理、活水化的知識(shí)管理以及跨組織跨地域的事項(xiàng)協(xié)作溝通；以及構(gòu)建集公文管理、會(huì)議管理、檔案管理、人事管理、客戶信息管理、電子郵件、電子公告以及論壇系統(tǒng)于一體的綜合辦公平臺(tái)。

　　因此，可以說(shuō)OA對(duì)企業(yè)的作用還是顯而易見(jiàn)的，然而由于其本身應(yīng)用與業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用范疇從短期影響看對(duì)企業(yè)變革沖擊較小，也不會(huì)影響日常核心業(yè)務(wù)管理；從這個(gè)角度看，也影響和導(dǎo)致一些企業(yè)在實(shí)施協(xié)同管理系統(tǒng)后覺(jué)得總用不大，或者變成一個(gè)簡(jiǎn)單信息發(fā)布平臺(tái)而已。

　　筆者認(rèn)為，企業(yè)用戶要想讓協(xié)同OA產(chǎn)生應(yīng)有的價(jià)值，需要真正理解協(xié)同管理的價(jià)值作用，以及明確其不同于其他軟件系統(tǒng)的特點(diǎn)，并能夠在實(shí)施階段能夠針對(duì)用戶不同特點(diǎn)制定不同實(shí)施方法，才能夠讓其發(fā)揮更大用途。

　　在企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)中，除了業(yè)務(wù)管理外（如生產(chǎn)、銷(xiāo)售等），就是圍繞核心業(yè)務(wù)發(fā)展而產(chǎn)生的事務(wù)、人、流程、知識(shí)、文化等管理要求?？傮w上，OA旨在改變傳統(tǒng)企業(yè)內(nèi)部事務(wù)處理和溝通方式，提高日常辦公效率，融合和傳遞企業(yè)文化，進(jìn)行知識(shí)積累共享創(chuàng)新，OA已經(jīng)逐步成為企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)管理的核心管理工具！

　　OA對(duì)于企業(yè)的價(jià)值有：首先、把企業(yè)管理過(guò)程中的方法與手段進(jìn)行固化，并利用其逐漸推行日常管理流程，并可以為管理規(guī)范和過(guò)程控制提供具體參數(shù)并輔助優(yōu)化，提高事物處理的效率，并為團(tuán)隊(duì)事件協(xié)作提供一個(gè)可發(fā)揮的空間。其次、它能將員工與員工之間信息，員工與企業(yè)之間的信息連接和溝通，通過(guò)平臺(tái)來(lái)促使收集、凝聚信息與知識(shí)積累，從而再由平臺(tái)推送給員工的工具。因此，可以說(shuō)OA是企業(yè)知識(shí)與信息共享、傳播的平臺(tái)。再次、OA能塑造企業(yè)文化，為企業(yè)文化建設(shè)提供更便捷、更人性化的途徑。最后、OA能解決信息孤島、應(yīng)用孤島、資源孤島等三大孤島問(wèn)題，提供企業(yè)統(tǒng)一桌面工作形勢(shì)，避免在各個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)之間來(lái)回切換。

　　通過(guò)上段介紹，我們知道OA不僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單信息發(fā)布平臺(tái)而已，它能幫助企業(yè)搭建統(tǒng)一、融合、個(gè)性化的辦公信息門(mén)戶，實(shí)現(xiàn)管控型的流程管理、活水化的知識(shí)管理以及跨組織跨地域的事項(xiàng)協(xié)作溝通。企業(yè)只有真正了解了OA的價(jià)值，才會(huì)考慮部署OA。接下來(lái)才會(huì)做OA選型實(shí)施工作，至于該如何進(jìn)行OA選型工作筆者不想在此多加描述，如果有CIO想知道該怎樣很好的進(jìn)行OA選型，請(qǐng)參照我寫(xiě)的文章《OA選型需關(guān)注的五大關(guān)鍵因素》，希望能對(duì)大家有幫助。