服裝erp解決方案

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 　　一、產(chǎn)供銷一體化

　　服裝行業(yè)在形成產(chǎn)供銷一體化的發(fā)展，為了更好的獲取各地的優(yōu)勢資源，現(xiàn)在的服裝企業(yè)在不斷的形成服裝企業(yè)的供應(yīng)鏈集團，他們往往在世界各地設(shè)有專賣店，分銷點;各個主要城市設(shè)置物流中心，在世界的中心城市紐約巴黎設(shè)立設(shè)計中心，在勞動力成本低廉的地方設(shè)立生產(chǎn)的工廠或者OEM(Original EquipmentManufacture,原始設(shè)備生產(chǎn)商合伙伙伴)。一個服裝品牌的背后往往是一個服裝供應(yīng)鏈，包含面輔料、生產(chǎn)、設(shè)計、分銷、零售一體化的服裝企業(yè)生態(tài)鏈。

　　未來服裝行業(yè)的發(fā)展將有如下幾個趨勢:

　　(1) 集中的計劃管理

　　未來的服裝行業(yè)供應(yīng)鏈管理將是建立在總體供應(yīng)鏈計劃驅(qū)動的情況下，建立生產(chǎn)計劃、分銷計劃、物流配送計劃以及采購計劃，協(xié)同各個專賣店、生產(chǎn)工廠、外協(xié)工廠:物流中心、采購中心統(tǒng)一步調(diào)調(diào)度，通過供應(yīng)鏈的整合和協(xié)同，降低溝通成本和供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)的庫存，提高客戶交貨期，節(jié)約成本和提高客戶滿意度;

　　(2) 集中的財務(wù)管理

　　由于服裝行業(yè)的供應(yīng)鏈覆蓋地域廣闊，經(jīng)營的產(chǎn)品種類繁多，各地的經(jīng)濟發(fā)展水平不平衡， 導致經(jīng)營方式和結(jié)果的多樣化，傳統(tǒng)的管理手段是無法將商業(yè)活動背后的信息流、物流、資金流、工作流及時準確地集成起來。使得集團公司缺乏對經(jīng)營成本，資金分配，銷售業(yè)繢的綜合認識和精確掌控。企業(yè)的市場推進速度越快，上述問題所造成的影響也越大，其最終結(jié)果將制約企業(yè)的發(fā)展。

　　集中的財務(wù)管理可以幫助企業(yè)加強集中財務(wù)監(jiān)控,合理分配資源，加強資金的預(yù)算控制，及時掌握企業(yè)的經(jīng)營狀況，為企業(yè)的決策者提供全面，準確的財務(wù)信息，從而幫助其制定最佳的企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略和目標。

　　(3) 實現(xiàn)商物分離，建立有效的物流配送系統(tǒng)

　　分銷企業(yè)，尤其是物流企業(yè)，物流成本和存貨成本是兩大成本構(gòu)成。要降低物流成本,必須實現(xiàn)服裝行業(yè)物流管理的專業(yè)化。目前越來越多的服裝企業(yè)都建立整個集團的物流配送中心，它對整個集團公司的物流負責,而集團的采購中心和專賣店管理對集團的商務(wù)活動負責; 實現(xiàn)物流從傳統(tǒng)的商務(wù)活動中剝離開來。

　　數(shù)據(jù)集中管理、多組織的系統(tǒng)架構(gòu)、物流配送系統(tǒng)與企業(yè)集中采購系統(tǒng)，庫存管理系統(tǒng)相結(jié)合形成完整的后勤支援系統(tǒng)，他的有效運作將能極大地降低企業(yè)經(jīng)營成本，提高營業(yè)利潤。

　　(4) 即時的庫存管理

　　在企業(yè)經(jīng)營活動中，庫存往往影響著企業(yè)的資金流動，合理的庫存能確保銷售活動的順暢，同時又減低資金的積壓。

　　即時的庫存管理分為集團公司層面的庫存管理和各地連瑣超市庫存的管理。

　　作為集團公司，他需要對其下屬連瑣店、生產(chǎn)的工廠的庫存情況有一個全盤的了解，作出統(tǒng)一的商品規(guī)劃。集團公司的庫存管理表現(xiàn)在對各地庫存信息的統(tǒng)一搜集，對庫存安全存量的監(jiān)測。以此為依據(jù)，提出商品的采購報告，停銷滯銷商品，貨品的異地調(diào)度，供應(yīng)商倉庫的備貨報告。

　　當集團公司對各分公司、專賣店的庫存缺乏統(tǒng)一的信息管理時，統(tǒng)一的商品采購和商品的調(diào)度都將成為不可能。

　　(5) 專賣店的銷售管理

　　專賣店的銷售管理關(guān)系到銷售流程是否順暢，銷售效率的高低及客戶滿意程度高低。在集團的擴展過程中，服裝企業(yè)的管理者也將面臨著如何將成功的銷售管理流程快速地推廣到其他地區(qū)的連瑣店，縮短創(chuàng)店的過度期，以達到快速盈利的課題。

　　專賣店的銷售管理是對銷售人員，銷售流程，銷售手段的管理，同時也包含了對客戶的管理。

　　(6) 全面的客戶關(guān)系管理

　　在競爭越來越激烈的今天，增加客戶的忠誠度，維持現(xiàn)有客戶群,發(fā)展新的客戶群成為企業(yè)生存的重要課題。

　　實施客戶關(guān)系管理使企業(yè)了解客戶的消費習慣，客戶對服務(wù)的滿意程度，從而可以更有針對性地開展市場促銷活動，制定促銷策略?？蛻舻姆答佉庖姙槠髽I(yè)提高服務(wù)質(zhì)量提供依據(jù)。

　　二、服裝行業(yè)erp系統(tǒng)的特點

　　(1) 多組織， 多地點，多語言

　　服裝行業(yè)的最大的特點就是分銷點、生產(chǎn)工廠和服務(wù)點特別多，組織產(chǎn)權(quán)和財務(wù)關(guān)系復(fù)雜，傳統(tǒng)的系統(tǒng)沒有多組織概念，對于多地點的處理是通過設(shè)置多個倉庫來實現(xiàn)的;多個倉庫的設(shè)置似乎也能完成多地點的部分功能，但是系統(tǒng)中很多對數(shù)據(jù)的分析是來源于對倉庫數(shù)據(jù)的倒推得到的，這樣很難做到不同地點的各種銷售、采購、成本的分析對比，也無法設(shè)置在一個地點由多個倉庫的問題;

　　服裝行業(yè)的ERP系統(tǒng)要徹底解決了這個問題; 系統(tǒng)中可以設(shè)置多個帳套， 每一個帳套下面又可以設(shè)置多個業(yè)務(wù)地點， 同時每一個地點可以設(shè)置多個倉庫，每一個地點可以進行單獨的參數(shù)設(shè)置; 帳套之間可以進行跨公司間的貿(mào)易，地點之間可以進行公司內(nèi)部的調(diào)撥，解決了服裝公司多組織，多地點的問題。

　　目前服裝行業(yè)銷售模式是系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計的基礎(chǔ)。在經(jīng)過市場調(diào)查和市場分析后，目前服飾銷售企業(yè)的銷售模式基本上分為三種情況:

　　1.直屬店鋪銷售模式

　　直屬模式的特點是企業(yè)直接管理商品的銷售，商品的銷售網(wǎng)點全部歸企業(yè)所有。直屬模式的企業(yè)一般按照地域來進行銷售的管理，每個地域又細分為城市，一般公司總部的數(shù)據(jù)統(tǒng)計以城市或地域為單位。

　　2.經(jīng)銷商分銷模式

　　該模式的特點是企業(yè)本身不進行商品的銷售，銷售統(tǒng)一由經(jīng)銷商/代理商/代銷商來執(zhí)行。商品的銷售店鋪屬于經(jīng)銷商，對于該模式的銷售行為，企業(yè)的主要管理重點是掌握經(jīng)銷商的實際銷售情況和庫存情況。

　　3.混合模式

　　混合模式是目前最普遍的模式，該模式結(jié)合直屬模式和經(jīng)銷商模式.在有些區(qū)域和城市，企業(yè)直接經(jīng)營自己的專賣店或?qū)９?，而對于另外的地區(qū)，統(tǒng)一由經(jīng)銷商負責銷售。

　　混合模式是目前來說典型和比較普遍的運作模式，服裝ERP 的多組織、多地點正式基于該模式來設(shè)計。對于直屬和分銷商模式來說，系統(tǒng)同樣適用。

　　服裝行業(yè)的ERP 可以支持以下常見的服裝行業(yè)物流和結(jié)算模式:

　　統(tǒng)一計劃，集中采購。集中配貨，統(tǒng)一付款，內(nèi)部結(jié)算

　　統(tǒng)一計劃，集中采購,分別送貨，集中控制，分別付款

　　國分別預(yù)測，各店自主采購，分別收貨，集中控制付款

　　聯(lián)銷入庫,銷售與結(jié)算

　　(2) 先進的多維屬性的管理

　　服裝行業(yè)的庫存商品具有材質(zhì)、顏色、尺碼這些因素需要來描述，對于這些屬性的管理，國內(nèi)傳統(tǒng)的系統(tǒng)的解決是通過庫存代碼分段來設(shè)置，例如設(shè)置材質(zhì)、顏色段來實現(xiàn)的，這樣系統(tǒng)在實施庫存代碼的格式必須嚴格按照廠商的要求來設(shè)置分段，系統(tǒng)才能夠?qū)崿F(xiàn)對這些因素的管理; 而且編碼系統(tǒng)非常復(fù)雜，編碼數(shù)量非常多，產(chǎn)品編碼的數(shù)量為所有信息的幾何級數(shù)。系統(tǒng)的拓展性不夠，而且對數(shù)據(jù)的分析完全基于庫存代碼，而服裝行業(yè)ERP 系統(tǒng)設(shè)計上就將屬性設(shè)置與庫存代碼分開，在庫存代碼之外進行一組屬性的管理，每一維的屬性可以定義他的值域，用來輔助性的描述產(chǎn)品，可以隨時通過屬性來查詢商品，也可以按屬性進行分析; 而且系統(tǒng)功能并不同庫存代碼緊密地綁定在一起，具有很好的延展性; 通過屬性管理，也可以大大降低數(shù)據(jù)編碼的數(shù)量。

　　具體應(yīng)用上，服裝鞋帽類的商品可以擁有統(tǒng)計上的分類，例如品牌、價格等等; 此外所有的商品可以根據(jù)自己的統(tǒng)計上的需要，定義產(chǎn)品的統(tǒng)計類:一共可以定義五維，就是這樣的一個概念。