淺析制造型企業(yè)的ERP實(shí)施的若干問(wèn)題(1)

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制造業(yè)的發(fā)展是中國(guó)經(jīng)濟(jì)改革中最重要的一個(gè)方面，過(guò)去二十多年中它使得中國(guó)的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)改變了面貌。然而，面對(duì)快速變化的市場(chǎng)和客戶越來(lái)越高的要求，很多生產(chǎn)制造型企業(yè)常常覺(jué)得陷入了困境，越來(lái)越多的問(wèn)題產(chǎn)生和暴露出來(lái)：如公司狀況不清晰，難以管理；生產(chǎn)跟不上客戶需求；利潤(rùn)越來(lái)越薄……
因此，以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，工業(yè)化促進(jìn)信息化，走出一條科技含量高，經(jīng)濟(jì)效益好，資源消耗低，環(huán)境污染少，人力資源得到充分利用、充分發(fā)揮的新型工業(yè)化道路，已成中國(guó)制造業(yè)的當(dāng)務(wù)之急!要以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，ERP無(wú)疑是一個(gè)強(qiáng)有力的手段。
從上世紀(jì)九十年代初ERP正式傳入中國(guó)開(kāi)始，ERP的中國(guó)之路可謂波瀾起伏。時(shí)至今天，對(duì)大多數(shù)中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)，ERP已不是一個(gè)陌生的概念。ERP(Enterprise Resources Planning)，即企業(yè)資源計(jì)劃，它本質(zhì)上是一種通過(guò)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)固化了的管理的方法，也就是以企業(yè)為主體，整合企業(yè)內(nèi)部及外部資源進(jìn)行有效的計(jì)劃組織和科學(xué)的運(yùn)作管理。
企業(yè)為什么要引進(jìn)ERP?
當(dāng)企業(yè)特別是制造型企業(yè)發(fā)展到一定的階段，常規(guī)的管理顯然已不能滿足現(xiàn)實(shí)發(fā)展的需要，所以如何實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理來(lái)提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益，就成為一個(gè)迫在眉睫的議題。
無(wú)論是從管理、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)、還是從行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、世界經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)來(lái)說(shuō)，如果不進(jìn)行相應(yīng)的改造，是無(wú)法適應(yīng)發(fā)展需要的。但企業(yè)在引入ERP項(xiàng)目前必須清楚企業(yè)的現(xiàn)狀，明確其目的，這樣選型和實(shí)施才會(huì)做到有的放矢。具體來(lái)說(shuō)，處于以下三種階段的企業(yè)都是迫切需要引進(jìn)ERP的企業(yè)。
迫切需要理順管理的企業(yè)。很多企業(yè)在創(chuàng)業(yè)階段，往往會(huì)忽略內(nèi)部的一些管理，包括執(zhí)行制度的建立、運(yùn)作規(guī)程建立、企業(yè)文化的發(fā)展等，這種企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模后，企業(yè)會(huì)陷入一種理不清的混亂狀態(tài)，對(duì)于這類企業(yè)上ERP目的就是為了借助ERP的力量理順管理問(wèn)題，借助軟件功能的應(yīng)用進(jìn)行規(guī)范管理。
迫切需要完善信息管理的企業(yè)。企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)內(nèi)部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)滯后，跟不上市場(chǎng)的快速反映，重復(fù)統(tǒng)計(jì)工作煩瑣，數(shù)據(jù)出處不唯一，甚至誤導(dǎo)決策者，究其原因就是內(nèi)部信息還沒(méi)有共享。這種企業(yè)上ERP的目的是先實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)統(tǒng)一，再通過(guò)ERP信息化和管理理念督促企業(yè)管理的完善和提高。
發(fā)展受限，迫切往更高層次發(fā)展的企業(yè)。企業(yè)的決策者很清楚，企業(yè)要生存，發(fā)展才是硬道理，所以他們必須有追求無(wú)限的胸懷。這種情況實(shí)現(xiàn)ERP見(jiàn)效是最快的，因?yàn)闆Q策者已很清楚首要解決的焦點(diǎn)問(wèn)題，包括營(yíng)銷問(wèn)題、內(nèi)部生產(chǎn)配套問(wèn)題、財(cái)務(wù)資金運(yùn)作問(wèn)題以及更深層的企業(yè)國(guó)際化問(wèn)題等，所以需求定義時(shí)只要將這些問(wèn)題細(xì)化即可。
弘凱光電成立于2001年11月，主要致力于藍(lán)、白、全彩、食人魚(yú)、SMD等各類LED產(chǎn)品的研究與開(kāi)發(fā)，目前已發(fā)展成為擁有員工400人，廠房5000平米，月產(chǎn)能50KK的大型光電生產(chǎn)企業(yè)。弘凱光電自成立之初就有上ERP的想法，可由于當(dāng)時(shí)剛剛建廠，各方面條件不允許，所以一直未能如愿，經(jīng)過(guò)短短幾年時(shí)間的發(fā)展，弘凱光電已經(jīng)初具規(guī)模，但同時(shí)一些問(wèn)題也暴露出來(lái)：
用OFFICE做軟件造成了嚴(yán)重的人力浪費(fèi)，部門人員不斷增加，效率即沒(méi)有提高，
幾年下來(lái)資料保存在十幾個(gè)大文件柜中，查詢起來(lái)極不方便，也影響了工作效率；
由于責(zé)任不明晰，員工意識(shí)差，領(lǐng)料發(fā)料隨意性強(qiáng)，在生產(chǎn)中導(dǎo)致浪費(fèi)嚴(yán)重。
由于產(chǎn)品品號(hào)多并且相近，導(dǎo)致了庫(kù)存準(zhǔn)確率和及時(shí)交付率低，發(fā)貨錯(cuò)誤率提高；
財(cái)務(wù)應(yīng)收入帳款不清晰，產(chǎn)品的成本不準(zhǔn)確；
問(wèn)題存在并不可怕，可怕的是不去解決問(wèn)題，當(dāng)弘凱的管理者看到了應(yīng)用ERP的時(shí)機(jī)已成熟，毫不猶豫的開(kāi)始著手ERP這一役。
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