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機(jī)械制造erp歸納起來(lái)有如下原則
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所謂流程管理的思想原則,是指人們對(duì)流程管理的本質(zhì)及其內(nèi)在規(guī)律的一些基本看法,是可以應(yīng)用于各類流程的共性原則。
機(jī)械制造erp歸納起來(lái)有如下原則:
原則一,組織結(jié)構(gòu)應(yīng)該以產(chǎn)出為中心,而不是以任務(wù)為中心
這條原則是說(shuō)應(yīng)該由一個(gè)人或一個(gè)小組來(lái)完成流程中的所有步驟。員工的工作應(yīng)該是圍繞著目標(biāo)或產(chǎn)出,而不是圍繞著單個(gè)任務(wù)。對(duì)于這一原則,有些人把它和目標(biāo)管理相混淆,這里不妨稍加比較。
目標(biāo)管理產(chǎn)生于20世紀(jì)50年代,是以科學(xué)管理和行為管理為基礎(chǔ)的。泛普軟件泛普OA系統(tǒng)改變了在以往管理中所出現(xiàn)的“人治”問(wèn)題,強(qiáng)調(diào)要建立起一套科學(xué)的目標(biāo)管理體系,明晰責(zé)任,以便執(zhí)行和考核。但是,由于目標(biāo)管理一般都是在以任務(wù)為中心的組織中完成的,所以目標(biāo)也就不可避免地帶上了部門分割的色彩,這樣就降低了系統(tǒng)的整體性,從而影響了組織的效率。
正因?yàn)槿绱耍覀冊(cè)谶@里要關(guān)注“目標(biāo)是根據(jù)什么制定的”。如果目標(biāo)是根據(jù)任務(wù)制定的,那么我們說(shuō)它是與流程管理的原則相違背的;如果是根據(jù)流程來(lái)制定的,那么這種目標(biāo)管理是有積極意義的。雖然流程管理強(qiáng)調(diào)一切以流程為中心,根據(jù)流程而不是任務(wù)來(lái)開(kāi)展工作,但是實(shí)際上,這些原則在具體實(shí)施時(shí)還是要轉(zhuǎn)化成一個(gè)個(gè)具體的目標(biāo),這就是它與目標(biāo)管理的聯(lián)系所在。
流程管理強(qiáng)調(diào)打破原有的職能界限和任務(wù)劃分,盡可能將跨越不同職能部門、由不同專業(yè)人員完成的工作環(huán)節(jié)集成起來(lái),合并成單一任務(wù),由單個(gè)人來(lái)完成。
原則二,讓那些需要得到流程產(chǎn)出的人自己執(zhí)行流程
過(guò)去由于專業(yè)化精密分工,企業(yè)的各個(gè)專業(yè)化部門只做一項(xiàng)工作,同時(shí)又是其他部門的顧客。例如會(huì)計(jì)部就只做會(huì)計(jì)工作,如果該部門需要一些新鉛筆就只能求助于采購(gòu)部,機(jī)械行業(yè)erp是采購(gòu)部需要尋找供貨商,討價(jià)還價(jià),發(fā)出訂單,驗(yàn)收貨物,然后付款,最后會(huì)計(jì)部才能得到所需的鉛筆。這一流程對(duì)于鉛筆這類廉價(jià)的非戰(zhàn)略性物品顯得笨重而緩慢,并且用以采購(gòu)的各項(xiàng)間接費(fèi)用往往會(huì)超過(guò)所購(gòu)產(chǎn)品的成本。
在有了信息系統(tǒng)以后,一切就有可能變得容易了。通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)和專家系統(tǒng),會(huì)計(jì)部可以自己采購(gòu)。當(dāng)與流程關(guān)系最密切的人自己可以完成流程時(shí),就大大消除了原有各工作界面之間的摩擦,從而減少了管理費(fèi)用。
但是這并不意味著要取消所有的專業(yè)部門的專業(yè)職能。例如對(duì)于企業(yè)的主要設(shè)備和原材料,則仍由采購(gòu)部門來(lái)完成。具體如何安排,還是要以全局最優(yōu)為標(biāo)準(zhǔn)。
原則三,將信息處理工作納入產(chǎn)生這些信息的實(shí)際工作中去
過(guò)去大部分企業(yè)都建立了這樣一些部門,它們的工作僅僅是收集和處理其他部門產(chǎn)生的信息。這種安排反映了一種舊思想,即認(rèn)為低層組織的員工沒(méi)有能力處理他們產(chǎn)生的信息。而今伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和員工素質(zhì)的提高,信息不再是一種特權(quán),信息處理工作完全可以由低層組織的員工自己完成。
原則四,將各地分散的資源視為一體
集權(quán)和分權(quán)的矛盾是長(zhǎng)期困擾企業(yè)的問(wèn)題。集權(quán)的優(yōu)勢(shì)在于規(guī)模效益,而缺點(diǎn)則是缺乏靈活性;分權(quán),即將人、設(shè)備、資金等資源分散開(kāi)來(lái),能夠滿足更大范圍的服務(wù),卻隨之帶來(lái)冗員、官僚主義和喪失規(guī)模效益的后果。
有了數(shù)據(jù)庫(kù)、遠(yuǎn)程通訊網(wǎng)絡(luò)以及信息分布處理系統(tǒng),人們不再為“魚和熊掌不可兼得”而傷透腦筋,泛普軟件讓企業(yè)完全可以在保持靈活服務(wù)的同時(shí),獲得規(guī)模效益。
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