erp系統(tǒng)的選型

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1、選型中的困惑每一個企業(yè)在erp系統(tǒng)的選型中，都會碰到這樣或那樣的困惑：第一，如此眼花繚亂的erp系統(tǒng)供應商和erp系統(tǒng)，哪一個供應商和適合自己的企業(yè)；第二，在激烈的市場競爭中，企業(yè)隨著市場的變化而隨時發(fā)生變化，erp系統(tǒng)軟件如何滿足自己的企業(yè)；第三，應該從哪幾個方面去分析和綜合評估哪一家企業(yè)的erp系統(tǒng)軟件適合自己的企業(yè)；第四，如何能滿足自己企業(yè)當前和未來的需求變化；第五，軟件選擇錯誤會給企業(yè)帶來什么樣的后果等等。
2、思路和方法一個企業(yè)要實施erp系統(tǒng)，針對如此多的困惑，必須有一個正確的erp系統(tǒng)選型思路和方法：從供、需雙方入手。第一，要充分剖析自己企業(yè)——企業(yè)的需要是什厶？信息化的目標是什么?自身的特點是什么？第二，要完全了解供應商——誰有能力和資格提供erp系統(tǒng)產品和相關的服務?知彼知己，百戰(zhàn)百勝，只有完全了解自己與對方，erp系統(tǒng)的實施才能成功。所以，一個企業(yè)實施erp系統(tǒng)的成功，達到erp系統(tǒng)的實施目標，必須包含三個方面的條件：有準備的企業(yè)、合理的實施、有效的軟件。3、剖析自己企業(yè)3.1 制定信息化建設的目標、遠景在erp系統(tǒng)選型過程中，首先考慮企業(yè)的戰(zhàn)略，將信息技術與企業(yè)的戰(zhàn)略結合在一起，并納入企業(yè)戰(zhàn)略總體部署。同時在erp系統(tǒng)選型過程中，結合企業(yè)的實際情況，提出信息化管理的總體目標、企業(yè)現(xiàn)在和未來的需求等。3.2 企業(yè)的規(guī)模erp系統(tǒng)的選型，還需考慮企業(yè)規(guī)模，如：法人個數(shù)及組織結構；營業(yè)額；人數(shù)及程度；流程的復雜度等。3.3 企業(yè)的行業(yè)特點erp系統(tǒng)的選型必須考慮生產類型，按密集型分為：離散型生產與流程型生產；按種類分為：按定單設計、按定單裝配、按庫存生產、批量生產、重復生產、連續(xù)生產。4、erp系統(tǒng)選型的依據(jù)erp系統(tǒng)的選型，除了要充分剖析自己企業(yè)，掌握自己企業(yè)的需要、信息化的目標、自身的特點外，還要完全了解erp系統(tǒng)供應商。(1)erp系統(tǒng)軟件公司的實力：每一個企業(yè)都希望選擇商譽卓著、經營績效良好、經驗豐富的erp系統(tǒng)軟件公司；同時希望選擇研發(fā)能力強的公司。第一，erp系統(tǒng)的選型相當復雜困難，選一家商譽卓著的公司，對客戶來說比較安心；第二，設立軟件公司的進人障礙很低，但是軟件公司要能長期經營的障礙卻很高，選一家經營績效良好的公司，才不會有朝一日成為計算機孤兒；第三，軟件及服務都是無形商品，賣東西的人都吹的很響，但買東西的人卻很難分辨優(yōu)劣，因此該選一家經驗豐富的公司，因為其提供的商品比較讓人放心；第四，研發(fā)能力強，客戶才能獲得質能均優(yōu)的產品。(2)erp系統(tǒng)軟件本身的性能：企業(yè)希望選擇的erp系統(tǒng)產品滿足長期發(fā)展(成長)的需求，又滿足未來多樣化的需求；同時要具有質量穩(wěn)定、維護容易的特點。第一，erp系統(tǒng)的成本不低，在erp系統(tǒng)導入實施時又這么辛苦費事，因此，選擇erp系統(tǒng)時當然不可只選擇滿足現(xiàn)狀的erp系統(tǒng)產品，而該選擇可滿足企業(yè)長期發(fā)展(成長)需求的；第二，企業(yè)e化的腳步發(fā)展至今，erp系統(tǒng)漸漸成為基本配備，因此，與其說進行erp系統(tǒng)選型，不如說在為企業(yè)e化進行全面的戰(zhàn)略規(guī)劃，不可只以erp系統(tǒng)為單一考量，而應滿足企業(yè)未來多樣化的戰(zhàn)略目標；第三，任何企業(yè)或個人在購買erp系統(tǒng)商品時都希望買到質量穩(wěn)定、維護(修)容易的產品。(3)erp系統(tǒng)軟件公司的服務：選擇的公司須擁有完善的售后服務機制，可提供滿足企業(yè)各種及各地需求的服務。第一，erp系統(tǒng)不是一般的消費品，買回家后照著說明書的指示就會使用，因此，設計原廠應該提供各種必要的服務，讓客戶可以順利導入使用，并于上線后持續(xù)提供各種服務以確?？蛻糸L期穩(wěn)定的使用；第二，開發(fā)產品的能力與建立一個機制完善的售后服務團隊的能力是不同的；第三，客戶必須考察軟件公司擁有完善的售后服務機制，可提供滿足其各種各樣需求的服務，與“erp系統(tǒng)軟件公司的實力”、“erp系統(tǒng)軟件本身的性能”一樣，作為一個企業(yè)erp系統(tǒng)選型的重要依據(jù)。(4)使用erp系統(tǒng)軟件公司的用戶：希望選擇的erp系統(tǒng)公司擁有廣大的滿意客戶群，最好有與自己企業(yè)同行案例客戶。第一，erp系統(tǒng)的選型相當復雜困難，如果所選擇的軟件公司擁有廣大的滿意客戶群，這就是其產品及服務被廣為接受的象征，如此，客戶選擇這家公司才會安心；第二，erp系統(tǒng)的選型相當復雜困難，而且大部份的企業(yè)不了解本身的需求，因此，高比例的客戶都會要求軟件公司提供其同行案例客戶名單，作為評估該軟件功能對其行業(yè)是否適用及該軟件公司對其行業(yè)是否有經驗的依據(jù)。(5)erp系統(tǒng)軟件的價格：希望付出較低廉的成本，同時希望支出能符合預算。第一，降低成本是所有經營者努力追求的目標；第二，在各方面的條件都一致時，當然應該選擇成本較低廉的解決方案；第三，嚴格采行預算制度的企業(yè)，信息化的支出金額應符合預算數(shù)字。(6)erp系統(tǒng)軟件實施的速度：一個企業(yè)決定要實施erp系統(tǒng)，都希望在較短或最短的時間內使用erp系統(tǒng)。第一，速度是現(xiàn)代企業(yè)適應競爭環(huán)境必須掌握的重要因素，因此，當面臨選擇企業(yè)e化解決方案時，應當盡量選擇能在較短的時間內上線的方案；第二，時間就是金錢，一旦簽約后，客戶當然希望能夠在最短的時間內使用系統(tǒng)。5、erp系統(tǒng)軟件選擇順序(1)初次實施erp系統(tǒng)軟件選擇順序：價格→功能→服務質量→軟件公司商譽。一個企業(yè)第一次實施erp系統(tǒng)時，在erp系統(tǒng)軟件的選型上，一般情況下，首先注重的是價格，其次是erp系統(tǒng)的功能，然后考慮服務質量和軟件公司商譽。(2)再次實施erp系統(tǒng)軟件選擇順序：功能→服務質量→軟件公司商譽→價格。erp系統(tǒng)的實施，不僅滿足企業(yè)的現(xiàn)狀，而要滿足企業(yè)長期發(fā)展(成長)的需求，為企業(yè)e化進行全面的戰(zhàn)略規(guī)劃，以滿足未來多樣化的需求為目標，而且要質量穩(wěn)定、維護(修)容易。否則，損失是慘重的，根本無法彌補，甚至有可能導致企業(yè)倒閉。總之，erp系統(tǒng)的選型除了要充分剖析自己企業(yè)，掌握自己企業(yè)的需要、信息化的目標、自身的特點外，還要完全了解erp系統(tǒng)供應商，對其erp系統(tǒng)軟件公司的實力、erp系統(tǒng)軟件本身的性能、erp系統(tǒng)軟件公司的服務、erp系統(tǒng)軟件公司的用戶、erp系統(tǒng)軟件實施的速度、erp系統(tǒng)軟件的價格進行了解與分析，這也是erp系統(tǒng)選型的主要依據(jù)。責編：何先輝