生產(chǎn)erp系統(tǒng)實(shí)施要講究培元固本

如果企業(yè)在管理上還存在很多漏洞、還有很多問(wèn)題沒(méi)有得到澄清或者管控的規(guī)則根本就執(zhí)行不了，沒(méi)有優(yōu)化業(yè)務(wù)流程與管理基礎(chǔ)，就匆忙實(shí)施管理軟件，最后的結(jié)果將是老問(wèn)題沒(méi)有解決，新問(wèn)題一大堆，IT幫倒忙，越幫越忙。

優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、夯實(shí)管理基礎(chǔ)才是IT實(shí)施的培元固本之術(shù)，業(yè)務(wù)流程理順了，管理基礎(chǔ)夯實(shí)了，IT系統(tǒng)實(shí)施才有可能成功，才能與業(yè)務(wù)形成良性互動(dòng)。王壽欣開(kāi)出的藥方再一次說(shuō)明了：企業(yè)內(nèi)部的IT應(yīng)用，首先是一個(gè)管理問(wèn)題，然后才是技術(shù)問(wèn)題。

目前，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)從“產(chǎn)品主義為導(dǎo)向轉(zhuǎn)變成以實(shí)用為導(dǎo)向，這就迫使開(kāi)發(fā)商不得不通過(guò)成本控制和提升速度的方式來(lái)確保獲取較高的利潤(rùn)，所以成本控制成為沿海集團(tuán)錘煉內(nèi)部核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵所在。

正是在這樣的背景下，沿海集團(tuán)在2009年初提出了“完善成本管理體系，通過(guò)管理流程、資訊系統(tǒng)的建設(shè)和優(yōu)化，建立有效成本管控機(jī)制，提高成本管控能力”的目標(biāo)，并將其作為年度重點(diǎn)工作。在沿海集團(tuán)資訊部經(jīng)理王壽欣看來(lái)，只有充分借助IT系統(tǒng)，才能順利實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。因此，他們把“成本與合約管理系統(tǒng)”推向了前臺(tái)。

王壽欣說(shuō)：“對(duì)于成本管理這一類的主業(yè)務(wù)IT應(yīng)用系統(tǒng)，無(wú)論是業(yè)務(wù)部門(mén)還是IT部門(mén)，都是愛(ài)恨交加。一方面，沒(méi)有IT系統(tǒng)的支持，總部不能實(shí)時(shí)知曉項(xiàng)目公司的成本開(kāi)支，只有最后結(jié)算的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)成本超支了，從這個(gè)意義上講，早上比晚上要好；另一方面，房地產(chǎn)行業(yè)的成本管理業(yè)務(wù)異常復(fù)雜，實(shí)施IT系統(tǒng)，對(duì)公司現(xiàn)有的管理要求比較高，能否實(shí)施成功或者能否得到滿意的回報(bào)，常常成為疑問(wèn)。”

企業(yè)信息化首先是業(yè)務(wù)與管理的精細(xì)化，技術(shù)只是信息化的手段和實(shí)現(xiàn)形式，如果沒(méi)有業(yè)務(wù)和管理的優(yōu)化，即使運(yùn)用再先進(jìn)的信息技術(shù)或系統(tǒng)都可能導(dǎo)致南轅北轍。因此，能否梳理清楚與成本相關(guān)的業(yè)務(wù)流程及其管控邏輯，就成為“成本與合約管理系統(tǒng)”實(shí)施的重中之重。在王壽欣看來(lái)，夯實(shí)管理基礎(chǔ)，是IT實(shí)施的培元固本之術(shù)。在實(shí)施過(guò)程中，王壽欣開(kāi)出了培元固本的三大藥方。

藥方一：補(bǔ)洞

王壽欣說(shuō)，“補(bǔ)洞”旨在對(duì)癥治療有漏洞的制度流程。

大多數(shù)企業(yè)的制度流程基本都是原則性的一些規(guī)定，不可能對(duì)一些具體的細(xì)節(jié)性問(wèn)題進(jìn)行描述，尤其是那些不怎么常用的流程。在沒(méi)有實(shí)施IT系統(tǒng)前，很少有人會(huì)在意這些流程，即使在實(shí)際執(zhí)行過(guò)程中真的遇到了，也會(huì)想方設(shè)法繞著走。

在沿海集團(tuán)，對(duì)于合同保修金，以前在制度里就是一句話“合同結(jié)算時(shí)，須根據(jù)合同約定扣留保修金”，但是后續(xù)發(fā)生保修業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)該如何進(jìn)行管控，就不得而知了。保修金畢竟也是成本管理的范疇，系統(tǒng)實(shí)施前，必須補(bǔ)充完整的管控邏輯。IT部門(mén)與業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)過(guò)深入討論，最后在管理制度中做了如下約定：合同結(jié)算時(shí)，須根據(jù)合同約定扣留保修金，后續(xù)的保修事項(xiàng)以項(xiàng)目專項(xiàng)任務(wù)的方式進(jìn)行管理，并做保修合同計(jì)劃與目標(biāo)，原合同關(guān)閉。