生產(chǎn)erp建設實施風險探析

在深陷愛河之前，他建議戀人們要在白天明亮的陽光下再細細地看一眼自己心愛的人。尋求支持的企業(yè)也是如此，一些關于規(guī)避失敗風險的經(jīng)驗，或許就是陽光。

生產(chǎn)erp系統(tǒng)失敗的聲音不絕于耳。像任何有利可圖的事情一樣，生產(chǎn)erp系統(tǒng)項目本身注定存在風險。但是只要對風險加以合理的控制和管理，大多數(shù)企業(yè)應該可以順利地走過鋼絲。奧維德在《愛的藝術》中對戀人們有一個忠告：僅憑在夜晚昏暗的燭光下形成的印象，最好不要做出命運攸關的決定。在深陷愛河之前，他建議戀人們要在白天明亮的陽光下再細細地看一眼自己心愛的人。尋求生產(chǎn)erp系統(tǒng)支持的企業(yè)也是如此，一些關于規(guī)避失敗風險的經(jīng)驗，或許就是陽光。

需求風險：“頭腦發(fā)熱”時不要低估風險

1998年，業(yè)務蒸蒸日上的深圳高時石材公司有了依靠一套生產(chǎn)erp來支持企業(yè)運營的迫切需要。公司上下對此非常重視，各部門都被發(fā)動起來調(diào)查需求。經(jīng)過一段時間考察，高時石材選擇了國外某生產(chǎn)erp系統(tǒng)軟件，代理并實施軟件的是國內(nèi)一家著名IT企業(yè)。據(jù)知情人士透露，當時，這個合同包括三個項目：購買生產(chǎn)erp系統(tǒng)軟件9萬美元；購買系統(tǒng)需要的主機和網(wǎng)絡設備5萬美元；IT實施服務70人次，每人次每天500美元。
類似的引進生產(chǎn)erp系統(tǒng)初衷頗具代表性。在海外工作18年，在國內(nèi)也呆了5年的普華永道運營和系統(tǒng)風險管理服務部中國區(qū)總負責人劉祖新感受很深：“國內(nèi)企業(yè)近年來發(fā)展太快，管理模式跟不上。所以，很多企業(yè)容易采取這樣的方式，希望借引進生產(chǎn)erp系統(tǒng)來盡快改變管理和業(yè)務流程上的落后狀態(tài)。”

在他看來，這種想法可以理解，但最應該警惕。因為這種時候容易低估實施的風險。此外，一些出于攀比心理和競爭需要匆忙上馬生產(chǎn)erp系統(tǒng)的企業(yè)，更易缺乏對生產(chǎn)erp系統(tǒng)的透徹認識和準備。

SAP上海分公司總經(jīng)理張雪峰也告訴記者，在國外，企業(yè)通過生產(chǎn)erp來固化若干年形成的出色生產(chǎn)管理實踐。而在國內(nèi)，這個過程正好相反，很多企業(yè)希望短時間內(nèi)消化引進具有現(xiàn)代管理思想的生產(chǎn)erp系統(tǒng)，這需要充分考慮實施的難度。

顯然，生產(chǎn)erp系統(tǒng)不是簡單的管理“電子化”，也不是為企業(yè)上一套輔助管理的計算機軟件系統(tǒng)，投入一定的資金，購買計算機硬件、應用軟件和相應的技術服務，就能確保系統(tǒng)正常運行，就能獲得應有的效益。

準備風險：你有“駕照”么

入世以來，越來越多的國內(nèi)企業(yè)進入依靠生產(chǎn)erp系統(tǒng)來提升企業(yè)競爭力的具體運作階段。但駛上生產(chǎn)erp系統(tǒng)的“快車道”，考取管理規(guī)范的“駕照”，是最基本的資格。

劉祖新說，普華永道最近遇到的客戶經(jīng)常是：準備上生產(chǎn)erp系統(tǒng)，并已經(jīng)簽訂了購買生產(chǎn)erp系統(tǒng)軟件的合同。但在普華永道的提醒下，才意識到企業(yè)的管理模式和業(yè)務流程還處在舊的不甚科學的階段。在這種情況下，企業(yè)做出的生產(chǎn)erp系統(tǒng)規(guī)劃和選擇，其效果必定要大打折扣。如果要將這個任務轉(zhuǎn)到生產(chǎn)erp系統(tǒng)實施過程中完成，則可能延長實施時間，并加大實施的風險，這也是許多生產(chǎn)erp系統(tǒng)項目折戟沉沙的主要原因所在。
一位業(yè)內(nèi)人士透露，在他了解的一些失敗項目中，因為企業(yè)管理不規(guī)范透明，導致需求不明確，使供應商在具體實施中備受困擾，以至項目無法繼續(xù)下去。