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如何衡量ERP目標(biāo)指標(biāo)呢?
衡量ERP目標(biāo)指標(biāo)
建立ERP目標(biāo)應(yīng)從不同的角度、維度來考慮,不能緊緊的業(yè)務(wù)本身出發(fā),如果只為了滿足業(yè)務(wù)的需求,而不結(jié)合實際產(chǎn)品、服務(wù)等方面的需求,最終會導(dǎo)致企業(yè)的成本無限的增加,一旦成本高于過去以往的成本,那么,部署ERP不如不部署,整個信息化進程將會面臨失敗。生產(chǎn)erp系統(tǒng)衡量ERP項目的目標(biāo),主要有以下幾個方面。
1、信息系統(tǒng)性能目標(biāo)
當(dāng)企業(yè)在部署ERP時,除了考慮業(yè)務(wù)的問題以外,以于我們系統(tǒng)本身是否能承受?在硬件方面,現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展,只需要看企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對于信息化的投入程度,在泛普軟件方面則更多的體現(xiàn)在軟件產(chǎn)品本身是否符合企業(yè)的特性。業(yè)界,雖然很多的服務(wù)商把提供的系統(tǒng)已經(jīng)成熟,但更多是通用版,基本的功能都有,但企業(yè)的個性化很難體現(xiàn)出,因此,在ERP立項以后,CIO要了解到在通用版的ERP系統(tǒng)之上,哪些還需要個性化的功能以及臨時應(yīng)對業(yè)務(wù)變化的功能。
2、效益目標(biāo)
經(jīng)濟效益的增長是實施ERP項目的根本目的,即使企業(yè)投資決策的出發(fā)點,也是落腳點,體現(xiàn)在利潤凈增額、銷售增長率、新產(chǎn)品產(chǎn)值 增長率和利潤提高率等方面。在效益方面,因為系統(tǒng)本身不可能產(chǎn)生直接效益,因此,更多的是產(chǎn)生間接的效益,而這個效益目前來講,難以量化。因此,CIO在效益在ERP項目中需要做好信息系統(tǒng)的評估以及所產(chǎn)生的價值。
3、幫助業(yè)務(wù)改善水平的目標(biāo)
我們剛才講道,ERP最終是幫助企業(yè)業(yè)務(wù)提高管理水平,而這個管理水平又如何衡量,需要企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層做出決策。從CIO的角度來看,ERP最終還是要解決業(yè)務(wù)部門的各個問題的,只有讓業(yè)務(wù)部門滿意了、認(rèn)可了,才能認(rèn)可ERP存在的價值。前期在建立項目目標(biāo)時, CIO就需要和每個部門的領(lǐng)導(dǎo)、主管準(zhǔn)確無誤的溝通清楚,需要什么的功能與需求,盡可能在現(xiàn)有的系統(tǒng)的基礎(chǔ)上幫助各部門主管解決實際工作中的問題。只有業(yè)務(wù)部門自身認(rèn)可了系統(tǒng)的價值,幫助業(yè)務(wù)部門提高了業(yè)務(wù)的管理水平,那么,ERP的項目目標(biāo)立的才有意義,有價值。
4、信息部門或者軟件公司實施能力的目標(biāo)
生產(chǎn)ERP項目的成功不是IT部門牽頭就能成功的,需要全員的參與、執(zhí)行。但我們忽略了一個重要的方面,那就是確定實施公司的目標(biāo)。一個好的實施公司可以幫助企業(yè)及CIO建立良好的管理制度,同時,也會在實施的過程當(dāng)中給出更加科學(xué)、規(guī)范化的管理準(zhǔn)則,幫助ERP項目上線的成功,而一般化的實施公司則會影響整個ERP項目的成敗。因此,在企業(yè)與服務(wù)商、實施商合作的時候,CIO不妨給企業(yè)的實施公司設(shè)定目標(biāo),讓實施公司共同幫助企業(yè)泛普軟件ERP上線。
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