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商業(yè)地產管理軟件管理企業(yè)標準的主要特點
商業(yè)地產管理系統(tǒng)管理核心
運營管理是商業(yè)房地產運營的核心,是商業(yè)房地產收益和物業(yè)價值提升的源泉?,F(xiàn)代商業(yè)房地產管理運營的精髓就是要把松散的經(jīng)營單位和多樣的消費形態(tài),統(tǒng)一到一個經(jīng)營主題和信息平臺上。不能統(tǒng)一運營管理的商業(yè)房地產項目,會逐漸從“商業(yè)管理”蛻變成“物業(yè)管理”,直至最終完全喪失自己的商業(yè)核心競爭力。
統(tǒng)一運營一般包含四個方面的內容:泛普軟件統(tǒng)一招商管理、統(tǒng)一營銷、統(tǒng)一服務監(jiān)督和統(tǒng)一物管。這其中“統(tǒng)一招商管理”又是后面三個統(tǒng)一工作的基礎和起源。這項工作的成敗得失不僅決定了發(fā)展商前期的規(guī)劃是否成功,而且決定著后期商業(yè)房地產項目商業(yè)運營的管理能否成功。
隨著商業(yè)房地產的發(fā)展,以MALL為代表的商業(yè)房地產的招商工作已經(jīng)不僅僅限于傳統(tǒng)的百貨商店和專賣店,服務性、娛樂性的項目比重不斷上升,甚至超過了普通商品店,招商管理也稱之為微觀經(jīng)營主題的選擇。
商業(yè)地產管理軟件管理企業(yè)標準的主要特點
1、系統(tǒng)性
該標準共101項企業(yè)標準,形成了技術標準(服務標準和作業(yè)標準)、管理標準和工作標準的完整體系。涉及了購物中心、超市、賣場、百貨等不同業(yè)態(tài)的服務標準,是我國第一部較為系統(tǒng)、全面的有關商業(yè)物業(yè)管理服務的企業(yè)標準。
2、首創(chuàng)性
該標準不僅填補了我國在商業(yè)物業(yè)管理服務方面的標準空白,而且其中不少標準是我國商業(yè)物業(yè)管理服務中首次提出的,例如:參照了國際標準,結合中國商業(yè)物業(yè)管理特點,依據(jù)不同的商業(yè)業(yè)態(tài),建立了系列化的應急預案標準,對大型商場如何應付突發(fā)性事件具有現(xiàn)實指導意義。
3、先進性
公司在制定標準的過程中,把國際先進的商業(yè)物業(yè)管理的理念、經(jīng)驗、標準和方法與公司多年來為顧客(業(yè)戶)提供服務形成的管理經(jīng)驗加以融和,并進行提煉、深化,泛普軟件-商業(yè)地產管理軟件使所制定的管理標準具有先進性和前瞻性。
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