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房地產(chǎn)估價師《制度與政策》第九章(1)

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  第九章 物業(yè)管理制度與政策

  1. 物業(yè)管理的基本特征

  社會化

  專業(yè)化

  市場化

  2. 物業(yè)管理服務(wù)的基本內(nèi)容(八項內(nèi)容)

  物業(yè)共用部位的維護與管理-共用部位

  物業(yè)共用設(shè)備設(shè)施的運行、維護和管理-共用設(shè)施

  環(huán)境衛(wèi)生、綠化管理服務(wù)-環(huán)境綠化

  機動車和非機動車的停放管理-車輛管理

  物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序、消防、交通等協(xié)助管理事項的服務(wù)-公共秩序

  物業(yè)裝飾裝修管理服務(wù)-裝飾裝修

  物業(yè)檔案資料的管理-檔案資料

  通過物業(yè)服務(wù)合同約定的其它事項-其它

  3. 物業(yè)管理條例確立的基本制度(七項)

  業(yè)主大會制度

  管理規(guī)約制度

  物業(yè)管理招投標(biāo)制度

  物業(yè)承接驗收制度

  物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理制度

  物業(yè)管理專業(yè)人員職業(yè)資格制度

  住宅專項維修資金制度

  4. 物業(yè)服務(wù)企業(yè)的權(quán)利、義務(wù)

  六項權(quán)利

  制定物業(yè)管理制度

  收取物業(yè)管理服務(wù)費

  制止、糾正違反物業(yè)管理制度的行為

  要求委托人協(xié)助管理

  選騁專業(yè)公司承擔(dān)專項經(jīng)營服務(wù)管理業(yè)務(wù)

  其它

  五項義務(wù)

  提供物業(yè)管理服務(wù)

  接受業(yè)主大會、業(yè)主委員會和業(yè)主及使用人的監(jiān)督

  定期公布物業(yè)管理服務(wù)費用和資金帳目,接受質(zhì)詢和審計

  接受行政部門的監(jiān)督管理

  其它

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發(fā)布:2007-07-11 11:36    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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