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優(yōu)秀房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人必備的五種心態(tài)
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1、真誠(chéng)態(tài)度是決定一個(gè)人做事能否成功的基本要求,作為一個(gè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,必須抱著一顆真誠(chéng)的心,誠(chéng)懇的對(duì)待客戶(hù),對(duì)待同事,只有這樣,別人才會(huì)尊重你,把你當(dāng)作朋友。業(yè)務(wù)代表是企業(yè)的形象,企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn),是連接企業(yè)與社會(huì),與買(mǎi)方客戶(hù),與房主的樞紐,因此,業(yè)務(wù)代表的態(tài)度直接影響著企業(yè)的業(yè)績(jī)銷(xiāo)量。
2、自信心
自信心是一種力量。首先,要對(duì)自己有信心,每天工作開(kāi)始的時(shí)候,都鼓勵(lì)自己,我是最優(yōu)秀的!我是最棒的!信心會(huì)使你更有活力。同時(shí),要相信公司,相信公司提供給消費(fèi)者的是最優(yōu)秀的服務(wù),要相信自己所銷(xiāo)售的房源也是非常有市場(chǎng)的,相信公司為你提供了能夠?qū)崿F(xiàn)自己價(jià)值的機(jī)會(huì)。
3、做個(gè)有心人
“處處留心皆學(xué)問(wèn)”,要養(yǎng)成勤于思考的習(xí)慣,要善于總結(jié)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)。每天都要對(duì)自己的工作檢討一遍,看看那些地方做的好,為什么好?做的不好為什么?多問(wèn)自己幾個(gè)為什么?才能發(fā)現(xiàn)工作中的不足,促使自己不斷改進(jìn)工作方法,只有提升能力,才可抓住機(jī)會(huì)。機(jī)遇對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)都是平等的,只要你是有心人,就一定能成為行業(yè)的佼佼者。
臺(tái)灣企業(yè)家王永慶剛開(kāi)始經(jīng)營(yíng)自己的米店時(shí),就記錄客戶(hù)每次買(mǎi)米的時(shí)間,記住家里有幾口人,這樣,他算出人家米能吃幾天,快到吃完時(shí),就給客戶(hù)送過(guò)去。正是王永慶這種細(xì)心,才使自己的事業(yè)以展壯大。作為一個(gè)銷(xiāo)售代表,客戶(hù)的每一點(diǎn)變化,都要去了解,努力把握每一個(gè)細(xì)節(jié),做個(gè)有心人,不斷的提高自己,去開(kāi)創(chuàng)更精彩的人生。
4、韌性
銷(xiāo)售工作實(shí)際是很辛苦的,這就要求業(yè)務(wù)代表要具有吃苦、堅(jiān)持不懈的韌性?!俺缘每嘀锌啵綖槿松先恕?。銷(xiāo)售工作的一半是用腳跑出來(lái)的,要不斷的去拜訪客戶(hù),去協(xié)調(diào)客戶(hù),甚至跟蹤客戶(hù)提供服務(wù),銷(xiāo)售工作絕不是一帆順,會(huì)遇到很多困難,但要有解決的耐心,要有百折不撓的精神。
美國(guó)明星史泰龍?jiān)跊](méi)有成名前,為了能夠演電影,在好萊塢各個(gè)電影公司一家一家的去推薦自己,在他碰了一千五百次壁以后,終于有一家電影公司愿意用他。從此,他走上了影壇,靠自己堅(jiān)忍不拔的韌性,演繹了眾多硬漢形象,成為好萊塢最著名的影響之一。
5、專(zhuān)業(yè)
客戶(hù)為什么找你買(mǎi)房子?房主為什么找你賣(mài)房子?因?yàn)槟銓?zhuān)業(yè),你對(duì)房地產(chǎn)領(lǐng)域的所有相關(guān)知識(shí)都了如指掌,能給他們一個(gè)專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。房主可以以合適的價(jià)格賣(mài)掉房子,客戶(hù)可以以合適的價(jià)格買(mǎi)到房子,還有未來(lái)的增值想象空間,在你這里可以得到所需要的所有專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)。如果問(wèn)你這個(gè)也不懂,那個(gè)也不懂,那么客戶(hù)找你干什么?憑什么要付你傭金?
貝蒂.哈德曼是亞特蘭大的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,由于任何一項(xiàng)待售的房地方可以有好幾個(gè)經(jīng)紀(jì)人,所以哈德曼如果想出人頭地的話,只有憑借豐富的房地產(chǎn)知識(shí)和服務(wù)客戶(hù)的熱誠(chéng)。哈德曼強(qiáng)調(diào):“我始終掌握著市場(chǎng)的趨勢(shì),市場(chǎng)上有哪些待售的房地產(chǎn),我了如指掌。在帶領(lǐng)客戶(hù)察看房地產(chǎn)以前,我一定把房地產(chǎn)的有關(guān)資料準(zhǔn)備齊全并研究清楚?!?
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