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新手房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人成功開單必不可少的六大技巧
現(xiàn)在,有很多的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人忙了一個(gè)月下來,始終沒有一點(diǎn)業(yè)績,只好被迫在去尋找新的單位上班,是因?yàn)樗麄兲繂?“不”,人天生就沒有“笨”與“聰明”之分,重要的是他們在與客戶的溝通中沒有找到一條銷售捷徑的方法,本人從事房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人已多年,在這個(gè)過程中掌握了一些經(jīng)驗(yàn),在此與熱愛房產(chǎn)中介行業(yè)的新手朋友們共同分享一下。
1、開場白要好
我認(rèn)為好的開場白是成功的一半,和客戶交談過程中,在剛開始的一分鐘所獲得的信息一般比以后10分鐘里獲得的要深刻的多,在開場白前,你可以與顧客稍做閑談,以營造自然開放的氣氛,但是不要閑談過久,浪費(fèi)了拜訪的時(shí)間,在開場時(shí)吸引對方注意力的一種有效方法就是讓客戶了解自己能夠得到那些利益,使用開場白技巧的好處在于可以使你與客戶的對話建立方向與焦點(diǎn),使客戶知道年曾考慮他的興趣與需要;讓對方都有所準(zhǔn)備,然后在做信息的交流,保證能有效地運(yùn)用你的和客戶的時(shí)間,使客戶和你同步進(jìn)行。
2、提問題
在面對面的交談中,房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)以一種自然而然的方式激起顧客的購買欲望。這種方式就是提問,通過提問題我們可以得到下列結(jié)論:找出客戶腦子里究竟在想什么?找出客戶的真正的動機(jī)如何?找出客戶相信什么?通過提問題,你就擁有掌控權(quán),并引導(dǎo)他們的注意力,讓他們進(jìn)入你所想要的狀態(tài)。
切記:在當(dāng)你向客戶提出問題后,從客戶的口中得到一定要是“是”“對的”等等一些肯定的答案,這樣可以讓顧客感到舒服。
3、不時(shí)的贊美客戶
卡耐基說:“人性的弱點(diǎn)之一就是喜歡別人贊美”,每個(gè)人都會覺得自己可夸耀的地方,房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人如果能夠抓住顧客的這個(gè)心理很好的利用,就能成功的接近顧客,用贊美的方式開始銷售就會很容易獲得顧客對自己的好感,銷售成功的希望也大為增加。
切記:你的贊美要有誠懇之意,讓顧客感受到你的贊美是發(fā)自內(nèi)心的。贊美是銷售技巧當(dāng)中較為重要的一項(xiàng),認(rèn)真學(xué)好,練好,用好這個(gè)技巧,一定能讓你的定單越來越多。
4、抓住顧客的心,一言而勝
做房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的都知道,良好的口才是每個(gè)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人所具備的,但能打動顧客的卻并不很多,原因就是所有的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人都說同樣的話;因此要想獲得成功就必須與眾不同,有更出色的口才,要做到“一言而勝”。所謂一言而勝,就是說這一言,說到了對方的心上,打動了對方,實(shí)現(xiàn)了自己的目的。
5、表情是無聲的語言
表情是一個(gè)人內(nèi)在精神的外部表現(xiàn),是自然而然流露出來的,不是假裝出來的,任何人都不可能裝出來讓人感動的表情,你要想銷售自己,就要有真誠的態(tài)度,有了真誠的態(tài)度,你就會產(chǎn)生自然動人的表情,就會感染顧客。
6、房源是資本,是制勝的關(guān)鍵
房源是房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的命脈,沒有房源,即使有再多的優(yōu)質(zhì)客戶,也是無濟(jì)于事的;在信息化的時(shí)代,網(wǎng)上獲取房源信息是最重要的一條途徑,不過現(xiàn)在如果你還是手動一條一條的查找并錄入房源,我相信你已經(jīng)被其他優(yōu)秀房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人甩掉一條街了;現(xiàn)在信息傳播的速度之快,不用我說相信大家也知道,所以第一時(shí)間掌握最新的房源信息,是制勝的關(guān)鍵,那如何第一時(shí)間獲取各大房產(chǎn)網(wǎng)站上的房源信息呢?這時(shí)一款房源采集軟件是你必備的,我推薦房產(chǎn)中介管理系統(tǒng)。
現(xiàn)在房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人之間的競爭異常激烈,想要從中生存下去,就要具備別人具備的,具備別人不具備的,從而做到更好!
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