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年底了,房產(chǎn)中介讓客戶快速成交的技巧
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年底了,2014年也進(jìn)入了倒計(jì)時(shí),為了業(yè)績(jī),逼單也成為銷售團(tuán)隊(duì)的重點(diǎn)工作之一,怎么才能讓客戶立即下單,完成當(dāng)月銷售目標(biāo)和年目標(biāo)。房產(chǎn)作為大宗消費(fèi)商品,房產(chǎn)中介讓客戶立刻下單,并不是那么容易的,畢竟不是小錢(qián)。所以,房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人一定要掌握逼單技巧,不要操之過(guò)急,也不要慢條斯理,應(yīng)該張弛有度,步步為營(yíng),也要曉之以理,動(dòng)之以情。下面,我們就來(lái)分析一下房產(chǎn)中介要如何逼單的:1、有需求才有買(mǎi)房意向。首先要明確你的客戶是否真的有買(mǎi)房的意向,沒(méi)有買(mǎi)房的沖動(dòng),你再為他解說(shuō),也是徒勞無(wú)功。
2、是否能賣(mài)出房,關(guān)鍵在于房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要為客戶選好房。和客戶真誠(chéng)聊天,大致了解客戶的需求,站在客戶的立場(chǎng)上,為其選擇合適的房子,不要只為了推銷房子。
3、學(xué)會(huì)觀察,學(xué)會(huì)聆聽(tīng),學(xué)會(huì)分析。在與客戶談單時(shí),一定要多觀察,通過(guò)對(duì)客戶(眼神、舉止、表情等)的觀察,及時(shí)了解客戶的心理變化,了解客戶的真正需要,分析對(duì)方的底牌和心態(tài),用話語(yǔ)刺探,把障礙消滅在萌芽狀態(tài);這樣就容易與客戶達(dá)成共識(shí)。
4、要有專業(yè)的知識(shí)。既然做的是房產(chǎn)銷售,就要對(duì)房地產(chǎn)行情、法律法規(guī)、金融等熟悉掌握。我們是房產(chǎn)銷售專家,
5、客戶永遠(yuǎn)不會(huì)想買(mǎi)貴的。你要站在客戶的角度上去為他分析問(wèn)題,要讓客戶自己覺(jué)得有占了便宜的感覺(jué),就算客戶買(mǎi)的是貴的,他也能欣然接受。
6、抓住客戶的弱點(diǎn),臨門(mén)一腳。在與客戶談單時(shí),客戶只要說(shuō)產(chǎn)品肯定會(huì)要,但再比較一下,你回去等我的電話。這時(shí)盡量不要等,抓住客戶的弱點(diǎn),先奉承再逼單。
7、學(xué)會(huì)贊美客戶。人都喜歡被他人贊美,一句簡(jiǎn)單的贊美話語(yǔ)會(huì)讓對(duì)方感到無(wú)比欣慰,令雙方拉近距離。
8、換位思考,以退為進(jìn)。我們不要急于反駁客戶的理論,要設(shè)身處地的為客戶著想,在感同身受的情況下客戶更容易接受你的意見(jiàn)。
9、以小策略刺激客戶??蛻敉鶗?huì)在兩個(gè)或多個(gè)戶位,或樓盤(pán)中猶豫不決,無(wú)法作出最終決定。除了突出項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)外,我們還運(yùn)用了一些小小的策略來(lái)刺激客戶。
10、一石二鳥(niǎo)——互動(dòng)營(yíng)銷。也許這時(shí)的準(zhǔn)客戶不是一個(gè),而是兩個(gè),甚至是多個(gè)??我們要學(xué)會(huì)放大營(yíng)銷效果,讓現(xiàn)有的客戶不斷影響其他客戶。
綜上所述,房產(chǎn)中介只有加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和銷售技能,了解客戶的心理需求,這樣才能讓客戶對(duì)你產(chǎn)生信任,并且也會(huì)為你帶來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)的價(jià)值。
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