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erp注意事項
ERP管理系統(tǒng)規(guī)劃四大注意事項
第一,要樹立全局觀念,要注意“木桶理論”的影響
一只沿口不齊的木桶,其存水量的多少,不取決于最長的那塊木板,而取決于最短的那塊木板。這就是管理學中的“木桶理論”。
ERP管理系統(tǒng)是站在整個企業(yè)的高度上來開發(fā)和應用的,各個部門都是相互牽制,相互制約的。一個部門的一個小小失誤,會影響到各個部門。
第二,要注意“團隊效應”,要建立一個高效的團隊
每個木桶總會有最短的一塊板,最初的木桶理論告訴我們,木桶的儲水量取決于最短板的高度。不過,在特定的使用狀態(tài)下,通過相互配合,可增加一定的儲水量,如有意識地把木桶向長板方向傾斜,其儲水量就比正立時的木桶多得多;或為了暫時的提升儲水量,可以將長板截下補到短板處,從而提高儲水量。
木桶的長久儲水量,還取決于木桶各木板的配合緊密性,配合要有銜接,沒有空隙,每一塊木板都有其特定的位置和順序,不能出錯。如果每塊木板間的配合不好,出現(xiàn)縫隙,最終只能導致漏水。
ERP管理系統(tǒng)實施因為涉及到各個部門的厲害關系,所以,實施的時候必然會遇到各種阻礙。這就有必要在規(guī)劃時,考慮建立一個新的團隊,打破原來的利益關系,組建一個新的利益團體。一個團隊,如果沒有良好的配合意識,不能做好互相的補位和銜接,最終儲水量也不能提高。單個的木板再長也沒用,這樣的木板組合只能說是一堆木板,而不是一個完整的木桶、一個團隊。
第三,在做ERP管理系統(tǒng)規(guī)劃時,企業(yè)要有“開膛破肚”的決心,切忌“頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳”
第四,在規(guī)劃ERP管理軟件時,要分階段,不要一下子上全部的模塊,切忌“一口吃下大象”
選型的幾項注意事項
第一、分析和規(guī)劃自身企業(yè)信息化建設的需求。
車間管理在選擇ERP軟件之前,企業(yè)必須首先明確自己的需求,也就是企業(yè)實現(xiàn)信息化要解決什么問題。當前,很多企業(yè)還是處在傳統(tǒng)的手工管理模式,還處在由計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟轉換的過渡階段,企業(yè)管理有很多不足和缺陷。解決這些問題,正是引進ERP系統(tǒng)的主要目的。因此,企業(yè)在購買ERP軟件之前,必須對自身的管理進行診斷和冷靜的思考。在對現(xiàn)狀進行認真分析的基礎上,做好企業(yè)信息化建設的規(guī)劃,在規(guī)劃中確定管理信息系統(tǒng)建設的目標,系統(tǒng)涉及的范圍,要解決的關鍵問題,系統(tǒng)建設的階段劃分和進度要求,并對企業(yè)在現(xiàn)行條件下可投入的人力、物力、財力進行可行性分析。
第二、功能是否滿足企業(yè)自身需求。
在明確了企業(yè)的需求以后,使軟件的選擇有了依據(jù)。選擇的ERP軟件的功能與企業(yè)的需求相符合,是ERP軟件實施成功的關鍵因素。當前,在國內ERP軟件市場上,ERP商品化軟件種類繁多,令人眼花繚亂。有些大型ERP軟件(特別是一些國外著明的ERP軟件公司),具有強大的功能,能較好地適合各類企業(yè)的需求。但是由于種種原因,不是所有的企業(yè)都能購買這些大型ERP軟件。
特別是占企業(yè)總數(shù)中絕大多數(shù)的中小企業(yè),由于規(guī)模小、財力有限等原因,只能在國內ERP市場上選擇那些中小型ERP軟件。這些軟件雖然都冠以ERP的牌號,但由于軟件開發(fā)商的歷史、技術背景、應用的程度、投入的力度等的差別很大,軟件功能和性能上的差異也很大。因此,企業(yè)在選擇這些軟件時,不能僅僅停留在表面上,被口頭上的宣傳所迷惑,要對軟件的功能結構進行認真地研究和考查。
第三、考察并評估ERP的成熟度。
ERP軟件包是一個大型的、復雜的軟件,程序中的關聯(lián)錯綜復雜。任何一個軟件包都不可避免地存在著缺陷和錯誤,只是程度的不同。企業(yè)應用ERP能否順利地取得成功,與ERP軟件的質量和軟件的可靠性有很大的關系。因此,企業(yè)在選擇ERP軟件的時侯,要認真考慮該軟件是否成熟可靠,這是企業(yè)選擇ERP軟件的一個重要標準。
ERP是一個管理應用軟件,它的成熟度自然與它在企業(yè)實際應用的程度有關。ERP軟件在開發(fā)成功以后,除了要經(jīng)過嚴格的試驗室測試以外,更重要的是要經(jīng)過在企業(yè)中的反復應用的過程中進行不斷的磨練,通過對錯誤和缺陷的不斷修改和補充,使軟件的可靠性和成熟度不斷得到提高。試驗室測試通是常通過人為設計的程序和模擬數(shù)據(jù)進行的,具有一定的局限定性。而在企業(yè)現(xiàn)場中的實際應用,軟件會經(jīng)受到大量的實際數(shù)據(jù)和復雜的業(yè)務流程的考驗,這是試驗室條件不能比擬的。所以,企業(yè)在選擇ERP軟件時,必需考查該軟件公司的歷史和經(jīng)歷,考查該軟件包的形成和發(fā)展過程,以及應用的客戶數(shù)和應用效果的評價,并且考查該軟件商軟件版本維護的機制。一般來講,通過大量客戶工程化考驗軟件的質量和可靠性要高一些,企業(yè)要盡量避免成為不成熟產品的試驗場。
第四、考察服務提供商的實施經(jīng)驗和能力。
企業(yè)要想成功實施ERP系統(tǒng),在選擇ERP服務提供商時除了要認真考察該公司提供的ERP軟件產品,還要重視對該公司實施ERP能力和經(jīng)驗的考察。由于ERP系統(tǒng)的復雜性,在實施的過程中牽涉面大,要比其它的應用軟件實施起來困難得多。
同時,ERP系統(tǒng)涉及的新知識和新技術較多,特別對我國企業(yè)來說,ERP屬于新生事物,企業(yè)中缺乏ERP的專業(yè)人才。因此,在實施過程中需要ERP提供商在技術上的大力支持,特別是對ERP項目的組織和實施技術更為重要。為做到這一點,大型的ERP供應商(特別是國外公司),一般都有若干專業(yè)的咨詢公司為該軟件做專門的咨詢和實施服務,但對我國大多數(shù)的中小型ERP軟件公司來說當前還做不到這一點。因此,要求這些公司不但提供ERP軟件產品還必須具有ERP咨詢和實施服務的能力。企業(yè)在尋找ERP建設的合作伙伴時,不但要求其軟件好,要更關注該公司是否具備較強的咨詢和實施力量,還要考查該公司咨詢實施的經(jīng)歷和業(yè)績。
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