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解決賓館管理執(zhí)行不力的問題
管理者作為酒店的領(lǐng)導(dǎo)力量，在觀念、能力、作風(fēng)、品行、績效、結(jié)構(gòu)等素質(zhì)上要求是不容質(zhì)疑的，要想切實提升管理者的執(zhí)行力，就必須認(rèn)識到影響執(zhí)行力提升的因素，積極尋求搭建提升執(zhí)行力的途徑，成為決策者、領(lǐng)導(dǎo)者、執(zhí)行者、推動者賦于一身的管理才能。
一、在酒店管理工作中經(jīng)常會出現(xiàn)“看人不對事”、“念經(jīng)不撞鐘”、“媚上不忌下”、“報喜不報憂”的情況發(fā)生;“紙上談兵”也是常有的事;因而，出現(xiàn)“以人治人、以制度落實制度、以報表渲染推進(jìn)、以回報替代執(zhí)行、以人情達(dá)到目的、以總結(jié)充當(dāng)成效、以言語忽悠創(chuàng)新”等現(xiàn)象層出不窮。造成一些部門與部門、管理者與管理者之間“推委、扯皮，執(zhí)行不力等問題，因而對開拓創(chuàng)新“渾然”等弊端司空見慣，對上面發(fā)出的執(zhí)行指令表現(xiàn)出“行動上的遲緩、貫徹中的拖拉、推行上的折扣”，嚴(yán)重影響執(zhí)行力發(fā)揮。
酒店怎樣能夠保持持續(xù)的發(fā)展，做出更高的業(yè)績，最為關(guān)鍵的因素在于酒店是否擁有一批懂經(jīng)營、會管理、善溝通、愿拼搏、踏踏實實、公道正派、廉潔勤治、求真務(wù)實的管理者。能將高層的意愿、基層的工作動力和市場現(xiàn)實三項有機(jī)地連接在一起。對管理者而言，關(guān)鍵是執(zhí)行能不能到位的問題。
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