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組織免費公司管理軟件--建立企業(yè)免費公司管理軟件體系的實施方法

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知識管理的使命是幫助企業(yè)提升核心競爭力

當今社會已經(jīng)進入知識經(jīng)濟時代,IT技術(shù)應用、合理有序的組織結(jié)構(gòu)、免費公司管理軟件與創(chuàng)新已經(jīng)成為企業(yè)核心生產(chǎn)力的重要標志。

同時人作為經(jīng)濟社會的主體,其角色也從工業(yè)經(jīng)濟時代的勞動力角色轉(zhuǎn)變成為知識經(jīng)濟時代知識資源的載體和源泉。

企業(yè)已經(jīng)開始認識到知識不僅是生產(chǎn)力的要素,更是經(jīng)濟發(fā)展的動力,只有實現(xiàn)了知識的積累和增值,企業(yè)才能夠不斷進行管理、產(chǎn)品研發(fā)、市場拓展和客戶服務的創(chuàng)新,從而持續(xù)獲得不斷增強的核心競爭力。

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建立企業(yè)免費公司管理軟件體系的步驟要點:

1、建立企業(yè)的內(nèi)聯(lián)網(wǎng)和安裝帶有知識協(xié)作門戶功能的鐘鼎文知識協(xié)同辦公之星(客服短信通)系統(tǒng),搭建實現(xiàn)交流與協(xié)作的環(huán)境平臺。

2、建立知識總監(jiān)制度。知識總監(jiān)可以由公司技術(shù)總監(jiān)或重要領(lǐng)導兼任,知識總監(jiān)的主要任務是將企業(yè)的知識變成企業(yè)的效益。知識總監(jiān)職責:建立和營造一個能夠促進學習、積累知識和信息共享的環(huán)境,使每個人都認識到知識共享的好處,并為企業(yè)的知識庫做貢獻;監(jiān)督保證知識庫內(nèi)容的質(zhì)量和深度;保證知識庫與企業(yè)的發(fā)展一致。

知識總監(jiān)負責知識庫的分類(目錄結(jié)構(gòu)、和子庫)、建立、審批、授權(quán)(指定子庫的免費公司管理軟件員)、知識庫上傳、整理、統(tǒng)計等工作。

3、利用知識庫管理工具建立企業(yè)內(nèi)部知識庫。

免費公司管理軟件的工具很多,比如聊天室、新聞欄、檔案庫、客戶信息數(shù)據(jù)庫、電子郵件箱等,但最好的免費公司管理軟件工具是集成了以上所有功能的有協(xié)同工作能力的知識庫系統(tǒng),鐘鼎文的知識協(xié)同辦公之星就是這樣的免費公司管理軟件利器。

建立的知識庫可以包括以下子庫:崗位技能和評價方法、各部門的內(nèi)部資料、核心項目知識、onmouseover=displayAd(3);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(3);>企業(yè)文化、客戶信息、競爭對手資料、合作伙伴資料、公司內(nèi)部研究資料、公司規(guī)章制度、辦公標準表格、產(chǎn)品資料、內(nèi)部培訓課程等子庫。

知識總監(jiān)可以下發(fā)管理權(quán)限。將某個分類知識庫的審批、整理權(quán)限下發(fā)到某一指定的分類知識庫管理員,由子庫知識庫管理員負責子庫的知識的收集整理等工作。

先由知識總監(jiān)和各子庫的免費公司管理軟件員收集并上傳到知識庫系統(tǒng)里,建立初步的企業(yè)知識庫。同時可以在網(wǎng)絡收集需要的相關(guān)的知識,也可以專門購買一些專用知識庫,并導入到知識庫系統(tǒng)。

4、發(fā)動全體員工,營造免費公司管理軟件的氛圍,建立學習型的組織。教授員工學習和掌握知識庫的使用方法,鼓勵員工善于利用知識庫,特別要鼓勵員工整理固化知識和并將知識上傳到相應的知識庫,鼓勵全體員工貢獻自己知識與他人分享,從而不斷豐富和完善企業(yè)的知識庫,形成全員免費公司管理軟件的企業(yè)文化。

5、知識推送:可將知識庫的某些知識以任務或郵件的形式發(fā)給需要這些知識的員工的桌面上。作為企業(yè)的E-Learning 培訓的手段。

6、評估與激勵

作為免費公司管理軟件的配套管理措施,設立知識貢獻獎,統(tǒng)計個人對企業(yè)知識庫的知識貢獻度并作為個人知識貢獻獎的重要考量數(shù)據(jù),綜合其他個人的企業(yè)知識的貢獻,定期獎勵突出者,激勵知識貢獻和知識創(chuàng)新。

知識庫管理的特性:

1、知識可以在系統(tǒng)里以文本、圖形圖像、Web頁面、公文文檔、數(shù)據(jù)庫表單、視頻、聲音文件等電子文件形式存放。

2、知識庫按全文、關(guān)鍵字、文件名、作者查詢檢索

每個知識文檔有:標題、關(guān)鍵字、上傳者(建立人)、作者、上傳(建立)日期、點擊數(shù)、平均得分、附件、評語和價值星。

知識庫結(jié)構(gòu)可以自定義

3、為保護企業(yè)的知識不被輕易破壞,鐘鼎文管理系統(tǒng)里知識在知識庫里是無法刪除的??梢越⒗R子庫,堆放廢棄的知識,然后統(tǒng)一刪除。

發(fā)布:2007-05-04 16:31    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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