構(gòu)建動(dòng)態(tài)有活力的卷煙制造企業(yè)免費(fèi)日程管理軟件體系

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     中國(guó)的煙草行業(yè)如今正面臨轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)行業(yè)較多依賴于資源密集型產(chǎn)品、低附加值的加工裝配型產(chǎn)品，現(xiàn)在逐步在向打造高附加值、高技術(shù)含量的高端煙制品方向發(fā)展。尤其在煙草工業(yè)企業(yè)中，單純依賴原料資源的方式已經(jīng)開(kāi)始顯露不足，技術(shù)能力及人員技能、基礎(chǔ)管理能力等方面成為了新的競(jìng)爭(zhēng)力增長(zhǎng)要素。煙草行業(yè)雖非知識(shí)密集型企業(yè)，但跟隨時(shí)代的發(fā)展潮流，知識(shí)與技術(shù)要素將發(fā)揮越來(lái)越重要的作用。因此，免費(fèi)日程管理軟件也逐漸在國(guó)內(nèi)煙草行業(yè)企業(yè)中得到了青睞，已有煙草工商企業(yè)率先開(kāi)始了免費(fèi)日程管理軟件的實(shí)踐探索。

　　作為伴隨了中國(guó)多家領(lǐng)先企業(yè)的免費(fèi)日程管理軟件實(shí)踐合作伙伴的泛普軟件咨詢，也與我們的煙草行業(yè)伙伴一起，面臨著這樣的思考——煙草行業(yè)的免費(fèi)日程管理軟件實(shí)踐核心使命是什么？應(yīng)該如何更好地開(kāi)展？本文主要以煙草工業(yè)企業(yè)為例，著重探討如何構(gòu)建卷煙制造企業(yè)動(dòng)態(tài)的、有活力的免費(fèi)日程管理軟件體系。

　　命題一：煙草行業(yè)免費(fèi)日程管理軟件實(shí)踐的核心使命為何？

　　在全國(guó)禁煙呼聲日益高漲，國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈的大環(huán)境下，中國(guó)煙草的發(fā)展面臨著前所未有的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，國(guó)家局領(lǐng)導(dǎo)審時(shí)度勢(shì)，順應(yīng)整體市場(chǎng)環(huán)境及行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，明確提出“卷煙上水平”作為當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期煙草行業(yè)的基本方針和戰(zhàn)略任務(wù)?！熬頍熒纤健笔切袠I(yè)加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的根本要求，是促進(jìn)煙草產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的關(guān)鍵所在，也是提高行業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量和效益的必然選擇。隨著“卷煙上水平”的推進(jìn)，行業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、要素流動(dòng)、資源配置將會(huì)發(fā)生重大的變革。

　　本質(zhì)上，“卷煙上水平”就是以品牌上水平為核心，以提高中國(guó)煙草總體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力為主要目標(biāo)，在全國(guó)范圍內(nèi)或更大范圍內(nèi)促進(jìn)行業(yè)要素的合理流動(dòng)和整個(gè)資源的優(yōu)化配置，進(jìn)一步推進(jìn)行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的一次重大變革。

　　行業(yè)發(fā)展大環(huán)境以及國(guó)家局的戰(zhàn)略發(fā)展要求，對(duì)中國(guó)卷煙制造企業(yè)而言，是一項(xiàng)嚴(yán)峻考驗(yàn)。他們將不光面臨著整體中國(guó)制造企業(yè)發(fā)展模式由低成本的勞動(dòng)力優(yōu)勢(shì)，向品質(zhì)、技術(shù)和品牌優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化的歷史任務(wù)，更將直面卷煙行業(yè)內(nèi)部品牌發(fā)展以及市場(chǎng)的檢驗(yàn)。同時(shí)，當(dāng)前形勢(shì)也是督促所有卷煙制造企業(yè)積極轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)模式，發(fā)起管理變革，打造全新核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)良機(jī)。

　　順應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代潮流，知識(shí)、技術(shù)、人才要素作用力被廣泛發(fā)現(xiàn)，未來(lái)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的比拼不再依賴于單一要素，而需要全面綜合地來(lái)考量企業(yè)的各項(xiàng)軟硬實(shí)力。在此趨勢(shì)下，免費(fèi)日程管理軟件也必然成為卷煙制造企業(yè)進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)管理提升，打造新核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)有力手段。知識(shí)要素將滲透入企業(yè)最具活力和創(chuàng)造力的人才要素中，觸發(fā)企業(yè)所有其他生產(chǎn)要素的聚合效益以及資源利用率。

　　煙草行業(yè)免費(fèi)日程管理軟件實(shí)踐的核心使命，是順應(yīng)企業(yè)的發(fā)展使命，讓免費(fèi)日程管理軟件服務(wù)于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，升華個(gè)人知識(shí)為組織智力，盤活和發(fā)揮組織整體知識(shí)資源效益，促使企業(yè)人才、技術(shù)、基礎(chǔ)管理和文化能力的不斷更新，跨越新的增長(zhǎng)臺(tái)階。

　　煙草行業(yè)的免費(fèi)日程管理軟件實(shí)踐核心使命的分析與提出，明晰了我們?cè)跓煵菪袠I(yè)開(kāi)展免費(fèi)日程管理軟件實(shí)踐需要重點(diǎn)關(guān)注的三個(gè)核心問(wèn)題：

　　首先，免費(fèi)日程管理軟件引起的企業(yè)管理提升與變革，不是打破原有管理基礎(chǔ)，而是管理要素的完善與補(bǔ)充。我們是在補(bǔ)短板而非空降一個(gè)新管理方法和思路，因此需要關(guān)注的是免費(fèi)日程管理軟件如何更好地融入到企業(yè)原有管理體系與運(yùn)作流程中。

　　其次，免費(fèi)日程管理軟件要不斷地推動(dòng)、升華個(gè)人知識(shí)為組織智力，這需要我們同時(shí)關(guān)注事（企業(yè)核心生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)流程）以及人的兩條主線開(kāi)展免費(fèi)日程管理軟件，并通過(guò)串聯(lián)“知識(shí)、流程與人”，構(gòu)建三者之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，來(lái)盤活企業(yè)核心知識(shí)資產(chǎn)。

　　最后，要使免費(fèi)日程管理軟件能夠作用于企業(yè)人才培養(yǎng)、技術(shù)發(fā)展、基礎(chǔ)管理能力提升和企業(yè)文化加強(qiáng)，首先需完善免費(fèi)日程管理軟件體系內(nèi)部的小環(huán)境，包括人員激勵(lì)、日常管理運(yùn)作流程、信息技術(shù)平臺(tái)以及免費(fèi)日程管理軟件文化的培育，核心在于構(gòu)建可長(zhǎng)效運(yùn)作的免費(fèi)日程管理軟件體系。

　　這引出了我們本文將著重探討的議題：如何構(gòu)建動(dòng)態(tài)有活力的卷煙制造企業(yè)免費(fèi)日程管理軟件體系？

　　命題二：如何構(gòu)建動(dòng)態(tài)有活力的卷煙制造企業(yè)免費(fèi)日程管理軟件體系？

　　知識(shí)一經(jīng)形成，在沒(méi)有外力作用下便具有相對(duì)靜止的特性，如何使免費(fèi)日程管理軟件獲得自我茁壯成長(zhǎng)的生命力？如何使組織靜態(tài)知識(shí)能夠活起來(lái)？從企業(yè)管理層面，需要明確如何構(gòu)建起企業(yè)免費(fèi)日程管理軟件的動(dòng)態(tài)能力，使免費(fèi)日程管理軟件活動(dòng)成為日常一項(xiàng)管理活動(dòng)，得以長(zhǎng)效運(yùn)營(yíng)。而靜態(tài)的知識(shí)能夠活起來(lái)，則需要我們?cè)谧鲋R(shí)內(nèi)容結(jié)構(gòu)規(guī)劃設(shè)計(jì)的初期，就從知識(shí)應(yīng)用的角度出發(fā)，以終為始地建立組織核心知識(shí)的動(dòng)態(tài)應(yīng)用能力。

　　企業(yè)免費(fèi)日程管理軟件的動(dòng)態(tài)能力構(gòu)建

　　免費(fèi)日程管理軟件初步導(dǎo)入企業(yè)，就像呵護(hù)一顆種子，需要陽(yáng)光、土壤、空氣和養(yǎng)分。落到企業(yè)管理層面，我們可以對(duì)應(yīng)為戰(zhàn)略引領(lǐng)、技術(shù)平臺(tái)支持、企業(yè)文化引導(dǎo)、管理機(jī)制推動(dòng)這四項(xiàng)舉措，為企業(yè)免費(fèi)日程管理軟件找到對(duì)應(yīng)管理體系構(gòu)建的動(dòng)態(tài)能力要素。

　　1．戰(zhàn)略引領(lǐng)實(shí)現(xiàn)免費(fèi)日程管理軟件的價(jià)值動(dòng)態(tài)能力。

　　服務(wù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)始終是免費(fèi)日程管理軟件實(shí)踐的前提，是免費(fèi)日程管理軟件這顆“種子”能夠發(fā)育好的關(guān)鍵資源“陽(yáng)光”。這要求我們始終找準(zhǔn)免費(fèi)日程管理軟件實(shí)踐的目標(biāo)與方向定位，不可讓企業(yè)被免費(fèi)日程管理軟件。只有在“明方向”的基礎(chǔ)上，體系化推動(dòng)的免費(fèi)日程管理軟件，才能確保免費(fèi)日程管理軟件形成自我的價(jià)值驅(qū)動(dòng)能力，是免費(fèi)日程管理軟件工作獲得長(zhǎng)久的生命力。

　　2．技術(shù)支持實(shí)現(xiàn)免費(fèi)日程管理軟件的技術(shù)動(dòng)態(tài)能力。

　　當(dāng)前企業(yè)的免費(fèi)日程管理軟件實(shí)踐更多地伴隨著信息技術(shù)的進(jìn)步而更新發(fā)展，可見(jiàn)現(xiàn)代信息技術(shù)對(duì)企業(yè)免費(fèi)日程管理軟件實(shí)施的重要支撐作用。信息技術(shù)為企業(yè)開(kāi)展免費(fèi)日程管理軟件提供了良好的平臺(tái)和工具，好的技術(shù)手段可更為有效地推進(jìn)知識(shí)的傳遞與復(fù)用，使組織知識(shí)從技術(shù)上實(shí)現(xiàn)積累、存儲(chǔ)、共享與應(yīng)用全過(guò)程的現(xiàn)代化的運(yùn)作支持，成為了免費(fèi)日程管理軟件這顆“種子”生長(zhǎng)發(fā)育的“土壤”。技術(shù)平臺(tái)的驅(qū)動(dòng)力量是企業(yè)免費(fèi)日程管理軟件不可忽略的一個(gè)能力要素。

　　3．企業(yè)文化引導(dǎo)實(shí)現(xiàn)免費(fèi)日程管理軟件的組織人員動(dòng)態(tài)能力。

　　企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)最難以轉(zhuǎn)變的深層特性，同時(shí)我們可以看到，企業(yè)文化將有力地作用于組織所有人員，推動(dòng)或者阻礙企業(yè)的一項(xiàng)管理變革。免費(fèi)日程管理軟件也是一項(xiàng)管理變革，需要引導(dǎo)企業(yè)所有員工參與的管理活動(dòng)，需要良好的組織人員基礎(chǔ)。因而，如果有良好的文化基礎(chǔ)，將有力地保障免費(fèi)日程管理軟件的實(shí)施。倘若企業(yè)文化完全不能支撐知識(shí)學(xué)習(xí)、共享、應(yīng)用與創(chuàng)新的活動(dòng)，那么要想長(zhǎng)久地實(shí)施好免費(fèi)日程管理軟件那幾乎是不可能。培育好適應(yīng)于免費(fèi)日程管理軟件開(kāi)展的企業(yè)文化引導(dǎo)對(duì)免費(fèi)日程管理軟件而言也至關(guān)重要。

　　4．管理機(jī)制推動(dòng)構(gòu)建免費(fèi)日程管理軟件的機(jī)制動(dòng)態(tài)能力。

　　構(gòu)建企業(yè)日常知識(shí)運(yùn)作的配套管理機(jī)制，是構(gòu)建免費(fèi)日程管理軟件常態(tài)化運(yùn)作的保障力量，使免費(fèi)日程管理軟件成為企業(yè)日常運(yùn)作流程的一環(huán)。良好運(yùn)作的管理機(jī)制，可以成為免費(fèi)日程管理軟件常態(tài)化運(yùn)作的有力支持，使免費(fèi)日程管理軟件不斷地成長(zhǎng)為參天大樹(shù)，產(chǎn)生出持續(xù)長(zhǎng)遠(yuǎn)的知識(shí)效益，庇護(hù)企業(yè)的發(fā)展。這里免費(fèi)日程管理軟件機(jī)制包括：構(gòu)建推動(dòng)免費(fèi)日程管理軟件有序運(yùn)營(yíng)的組織力量；構(gòu)建評(píng)估考核與獎(jiǎng)罰機(jī)制，以引導(dǎo)員工與組織行為；構(gòu)建運(yùn)作緊密、自成循環(huán)的日常免費(fèi)日程管理軟件運(yùn)作流程體系，以規(guī)范員工免費(fèi)日程管理軟件行為。

　　組織知識(shí)的動(dòng)態(tài)應(yīng)用能力的構(gòu)建

　　在具備陽(yáng)光、土壤、空氣和養(yǎng)分的基礎(chǔ)上，我們的免費(fèi)日程管理軟件種子能否破土發(fā)芽，也甚為關(guān)鍵。企業(yè)導(dǎo)入的免費(fèi)日程管理軟件是否能成功，還有一項(xiàng)重要任務(wù)是對(duì)知識(shí)內(nèi)容的規(guī)劃，要使免費(fèi)日程管理軟件能活起來(lái)，我們首先需要在內(nèi)容規(guī)劃時(shí)，讓靜態(tài)的知識(shí)首先能夠被激發(fā)，構(gòu)建知識(shí)動(dòng)態(tài)應(yīng)用能力。知識(shí)的動(dòng)態(tài)應(yīng)用能力更多地體現(xiàn)在知識(shí)應(yīng)用與更新層面，包括變化感知、吸收、整合、配置。使知識(shí)能被動(dòng)態(tài)感知、吸收、整合、配置，我們首先需分析知識(shí)應(yīng)用觸發(fā)的場(chǎng)景以及需求特性，構(gòu)建知識(shí)關(guān)聯(lián)。

　　做好知識(shí)內(nèi)容規(guī)劃，不能僅僅以為企業(yè)知識(shí)建立一個(gè)結(jié)構(gòu)化存儲(chǔ)維度的知識(shí)分類為終點(diǎn)，更需要從知識(shí)應(yīng)用層面考慮如何使靜態(tài)知識(shí)“活”起來(lái)，盤活企業(yè)知識(shí)資產(chǎn)。這要求我們不僅僅是管理靜態(tài)的知識(shí)的存量，更需要我們?cè)谑崂肀P點(diǎn)的時(shí)候，能夠分析出知識(shí)的各種應(yīng)用需求屬性，建立知識(shí)應(yīng)用關(guān)聯(lián)。在本文前面內(nèi)容中，我們明確了以服務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向，需要關(guān)注“人與事”兩條主線開(kāi)展?！叭恕钡闹R(shí)主要體現(xiàn)為各種經(jīng)驗(yàn)方法，以及價(jià)值觀念，更多偏向于隱性知識(shí)的層面；“事”的知識(shí)則關(guān)注與企業(yè)核心生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)流程，以及企業(yè)員工根據(jù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)顯性化了的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與管理規(guī)范、表單信息等。簡(jiǎn)單說(shuō)，就是需要建立“人、流程、知識(shí)”三者的多重關(guān)聯(lián)，才能使原來(lái)單一靜態(tài)的知識(shí)，通過(guò)各種屬性或應(yīng)用條件的觸發(fā)，得到知識(shí)需求者更廣泛的應(yīng)用。

　　如何構(gòu)建這些關(guān)聯(lián)？對(duì)于卷煙制造企業(yè)來(lái)說(shuō)，最好的方式就是以企業(yè)流程及流程節(jié)點(diǎn)為枝干，串接各類知識(shí)，包括制度標(biāo)準(zhǔn)、法律法規(guī)、工作指引、模板工具、經(jīng)驗(yàn)方法等。再配合其他知識(shí)維度，通過(guò)信息平臺(tái)，使原來(lái)無(wú)序，零散的各類知識(shí)，以一定的結(jié)構(gòu)附著在流程枝葉上。同時(shí)我們也以流程為干，挖掘梳理對(duì)應(yīng)流程關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的隱性知識(shí)以及對(duì)應(yīng)可以求助的專家，如此為“流程、知識(shí)以及人”建立強(qiáng)的應(yīng)用關(guān)聯(lián)。

　　流程串接知識(shí)，形成了企業(yè)核心知識(shí)鏈條，同時(shí)企業(yè)中多條流程都會(huì)整合串接多類知識(shí)，最終交叉形成網(wǎng)狀的知識(shí)應(yīng)用體系，從而有效明確了組織各類核心知識(shí)的多種應(yīng)用場(chǎng)景與使用需求，有力推動(dòng)知識(shí)的共享應(yīng)用。真正地使企業(yè)靜態(tài)存量知識(shí)以及隱性知識(shí)的載體——專家資源，因這些關(guān)聯(lián)而被全面盤活。

　　總結(jié)與推廣

　　我們?cè)诒疚牡姆治黾疤接戨m然以卷煙制造企業(yè)為主，結(jié)合了我們與卷煙制造企業(yè)合作伙伴一起形成的免費(fèi)日程管理軟件實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，但這些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與思路也可以被推廣應(yīng)用到整個(gè)煙草行業(yè)的工商企業(yè)中去。

　　如何構(gòu)建煙草行業(yè)企業(yè)有生命力的免費(fèi)日程管理軟件，我們可以總結(jié)出企業(yè)需要開(kāi)展的主要知識(shí)管里任務(wù)，分以下三個(gè)核心步驟：

　　第一、通過(guò)全面診斷與調(diào)研分析，明晰免費(fèi)日程管理軟件如何支撐企業(yè)戰(zhàn)略，明確定位及近期管理的重點(diǎn)，并明確與企業(yè)原有管理體系的融合。

　　第二、開(kāi)展企業(yè)核心知識(shí)內(nèi)容的規(guī)劃，從知識(shí)應(yīng)用需求角度出發(fā)盤活核心知識(shí)資產(chǎn)，重點(diǎn)是分析和發(fā)現(xiàn)知識(shí)各種應(yīng)用屬性與關(guān)聯(lián)。

　　第三、規(guī)劃管理體系，從組織保障、流程保障、績(jī)效保障、技術(shù)保障著手構(gòu)建煙草企業(yè)有生命力的免費(fèi)日程管理軟件運(yùn)作體系，并輔以持續(xù)的文化建設(shè)推動(dòng)，最終逐步打造形成煙草企業(yè)動(dòng)態(tài)免費(fèi)日程管理軟件能力。