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怎樣做好網(wǎng)絡(luò)藥品進銷存管理系統(tǒng)免費版
網(wǎng)絡(luò)藥品進銷存管理軟件免費版的真正價值,在于其為企業(yè)帶來短期或長期的收入和利潤的能力。追求回報既是網(wǎng)絡(luò)藥品進銷存管理軟件免費版發(fā)展的動力,又是維持網(wǎng)上市場關(guān)系的必要條件。
(一)網(wǎng)絡(luò)消費者的注意力
在信息爆炸和產(chǎn)品豐富的信息社會中,酒香也怕巷子深,如何抓住網(wǎng)絡(luò)消費者的注意力這種稀缺的商業(yè)資源,便成為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)藥品進銷存管理軟件免費版成敗的關(guān)鍵。在目標(biāo)市場確定之后,網(wǎng)絡(luò)藥品進銷存管理軟件免費版管理者首當(dāng)其沖的應(yīng)當(dāng)是考慮以何種方式和手段盡快抓住目標(biāo)顧客的注意力。
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟是一種典型的注意力經(jīng)濟。注意力經(jīng)濟這一概念是邁克爾·戈德海伯在1997年發(fā)表的一篇題為《注意力購買者》的文章中提出來的。戈德海伯指出,在以計算機網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的信息社會中,各種信息浩如煙海,對人來說,信息已經(jīng)不再是一種稀缺的資源,而是相對過剩,稀缺的資源是人的注意力。因此,目前以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟,其實質(zhì)就是注意力經(jīng)濟。在這種社會形態(tài)中,最重要的資源不是傳統(tǒng)意義上貨幣資本,也不是信息本身,而是注意力,注意力是虛擬經(jīng)濟的硬通貨。
(二)信息
要管理好一個企業(yè),必須管理好它的未來;而管理未來就是管理信息。在網(wǎng)絡(luò)化信息時代,消費者需求的多樣化、個性化趨勢有增無減,賣者之間的競爭將空前激烈,只有那些以閃電般的速度掌握藥品進銷存管理軟件免費版環(huán)境信息,了解消費者需求和競爭發(fā)展趨勢,找出對手弱點,并以最快的速度投入或占領(lǐng)市場的企業(yè),才能實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)藥品進銷存管理軟件免費版的競爭優(yōu)勢。因此,網(wǎng)絡(luò)藥品進銷存管理軟件免費版策劃要以進一步完善并充分利用企業(yè)藥品進銷存管理軟件免費版信息系統(tǒng)為基礎(chǔ),利用快速高效的電子信息處理技術(shù),對顧客、競爭者以及其他環(huán)境因素進行快速、準(zhǔn)確、全面的分析,為網(wǎng)絡(luò)藥品進銷存管理軟件免費版方案的制定提供科學(xué)的依據(jù)。
(三)軟藥品進銷存管理軟件免費版
由于互聯(lián)網(wǎng)具有信息共享、交流成本低廉、傳遞速度快等特點,因此網(wǎng)絡(luò)是一柄雙刃劍:一方面形成了網(wǎng)上信息自由,另一方面又為信息的泛濫提供了便利。這就決定了企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上向顧客提供信息時,必須遵循一定的規(guī)則--網(wǎng)絡(luò)禮儀,即決不向顧客進行強制性的信息灌輸,決不在未經(jīng)顧客允許的情況下讓企業(yè)的任何信息闖進顧客的私人生活,或?qū)⑾M者的個人資訊向第三方透露。所以,真正的網(wǎng)絡(luò)藥品進銷存管理軟件免費版是一種軟藥品進銷存管理軟件免費版。軟藥品進銷存管理軟件免費版是相對于工業(yè)化大規(guī)模生產(chǎn)時代的強勢藥品進銷存管理軟件免費版而言的。強勢藥品進銷存管理軟件免費版往往用不斷的廣告轟炸和死磨硬纏的人員推銷向顧客強行灌輸信息。因此,軟藥品進銷存管理軟件免費版與強勢藥品進銷存管理軟件免費版的一個根本區(qū)別就在于:軟藥品進銷存管理軟件免費版的主動方是消費者,而強勢藥品進銷存管理軟件免費版的主動方是企業(yè)。網(wǎng)絡(luò)時代個性化消費需求的回歸,使消費者在心理上自己成為主動方,而網(wǎng)絡(luò)的互動性又為他們成為主動方提供了條件。他們不歡迎不請自到的廣告,但他們會在某種個性化需求的驅(qū)動下,主動到網(wǎng)上尋找相關(guān)的信息、廣告。網(wǎng)絡(luò)藥品進銷存管理軟件免費版策劃應(yīng)考慮如何適應(yīng)這種新的環(huán)境和要求,使企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)藥品進銷存管理軟件免費版成為真正的軟藥品進銷存管理軟件免費版。
(四)顧客讓渡價值
企業(yè)要在競爭中戰(zhàn)勝對手,吸引更多潛在顧客,就必須向顧客提供比競爭對手具有更多顧客讓渡價值的產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)信息化時代為顧客比較和評估不同企業(yè)的產(chǎn)品(服務(wù))的價值或效用提供了十分便利的條件。1994年,菲利普科特勒提出了顧客讓渡價值的概念。顧客讓渡價值是指顧客總價值與顧客總成本之間的差額。顧客總價值是指顧客購買某一產(chǎn)品與服務(wù)所期望獲得的一組利益,它包括產(chǎn)品價值、服務(wù)價值、人員價值和形象價值等。顧客總成本是指顧客購買某一產(chǎn)品所耗費的各種成本的總和,包括貨幣成本、時間成本、精神成本和體力成本等。顧客在選購產(chǎn)品時,往往從價值與成本兩個方面進行比較分析,從中選擇出價值最高、成本最低,即顧客讓渡價值最大化的產(chǎn)品作為優(yōu)先選購的對象。因此,網(wǎng)絡(luò)藥品進銷存管理軟件免費版策劃必須貫徹顧客價值:一是考慮如何通過改進產(chǎn)品、服務(wù)、人員與形象,提高產(chǎn)品的總價值;二是考慮如何通過降低生產(chǎn)與藥品進銷存管理系統(tǒng)免費版成本,減少顧客購買產(chǎn)品的時間、精神與體力的耗費,從而降低貨幣成本與非貨幣成本。
(五)回報
網(wǎng)絡(luò)藥品進銷存管理軟件免費版的真正價值,在于其為企業(yè)帶來短期或長期的收入和利潤的能力。追求回報既是網(wǎng)絡(luò)藥品進銷存管理軟件免費版發(fā)展的動力,又是維持網(wǎng)上市場關(guān)系的必要條件。在網(wǎng)絡(luò)藥品進銷存管理軟件免費版中,企業(yè)要滿足網(wǎng)上客戶的需求,為客戶提供價值,但不能做仆人。因此,網(wǎng)絡(luò)藥品進銷存管理軟件免費版方案的策劃,必須重視企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)藥品進銷存管理軟件免費版中的回報,使網(wǎng)絡(luò)藥品進銷存管理軟件免費版活動達(dá)到為顧客及股東創(chuàng)造價值的目的。在管理客戶關(guān)系的過程中,企業(yè)必須優(yōu)先與創(chuàng)造企業(yè)的 75-80%利潤的20-30%的那部分重要顧客建立牢固的關(guān)系。否則,大部分的網(wǎng)絡(luò)藥品進銷存管理軟件免費版預(yù)算花在那些只創(chuàng)造20%利潤的80%的顧客身上,不但效率低,而且是一種浪費。
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