自媒體時(shí)代 企業(yè)別太看得起自己

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    最近看到一個(gè)企業(yè)的官方網(wǎng)站，資訊、互動(dòng)、視頻應(yīng)有盡有，特別是公司專門制作的視頻，大概數(shù)了一下有50條之多，但遺憾的是這些視頻鮮有網(wǎng)友評(píng)論。微信、微博也是基本上天天更新，但內(nèi)容基本上市“我的產(chǎn)品好，健康、用我的吧”這樣的方式，要么就是，第一做什么，第二做什么，第三做什么，這樣你才能健康。不出所料，他們所有的社會(huì)化媒體形式都基本沒(méi)有互動(dòng)，卻依然樂(lè)此不彼。

    你看，我有微博、有微信、有二維碼，我還有微電影，你說(shuō)我的企業(yè)營(yíng)銷做得不好嗎?我只能說(shuō)，親，這是兩回事，只能說(shuō)精神可嘉，把公關(guān)的手段當(dāng)成廣告來(lái)做，注定是失敗的，就像內(nèi)褲外穿一樣，要么是超人，要么就是神經(jīng)病。

    現(xiàn)在是自媒體時(shí)代，不僅僅微博、微信、SNS等媒體的崛起在證明著這個(gè)時(shí)代的到來(lái)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的崛起，讓手機(jī)越來(lái)越多的成為了一種私密的媒介形式，媒體開始變的更加自我，

    就連新浪門戶改版都在朝著個(gè)性化的方向改變。媒體正在變得越來(lái)越社會(huì)化，同時(shí)，媒體也變的越來(lái)越私密，4億微博用戶，打開每個(gè)微博，用戶關(guān)注的都不一樣，而微信則就是更加私密的媒體了。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，這是我的媒體，我有權(quán)利通過(guò)關(guān)注的人去了解我想要了解的內(nèi)容，自媒體是我的愛好，是我的個(gè)性、甚至有我的秘密。

    試想一下消費(fèi)者正在饒有興趣的刷微博和玩微信的時(shí)候，不合時(shí)宜的一條廣告或者生硬的推廣內(nèi)容闖入，消費(fèi)者怎么辦，是皺起眉頭跳過(guò)，或者直接刪除關(guān)注，這都有可能，我想任何一個(gè)企業(yè)都不想成為消費(fèi)者興趣的炮灰。

    自媒體時(shí)代，企業(yè)的任何一個(gè)行為都會(huì)被無(wú)情的曝光在自媒體之下，千萬(wàn)個(gè)擁有自媒體的消費(fèi)者在關(guān)注著你的一舉一動(dòng)，不管企業(yè)愿意不愿意“裝”是“裝不住”了，如果還像以前一樣，我是這個(gè)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，我的產(chǎn)品最好，我得有點(diǎn)架子，那么企業(yè)的“裝”就很難適應(yīng)當(dāng)下的媒體環(huán)境了。

    因此，學(xué)會(huì)和消費(fèi)者做朋友，再?gòu)?qiáng)大的企業(yè)，在微博上、微信上，以及一切自媒體之上，大家都是平等的，都有平等的話語(yǔ)權(quán)，關(guān)注你的消費(fèi)者都是對(duì)你有好感的消費(fèi)者，同時(shí)，你也已經(jīng)成為了這位消費(fèi)者私密社交圈的一員，如果你動(dòng)不動(dòng)就發(fā)廣告、就教育消費(fèi)者，那消費(fèi)者拋棄你也是早晚的事情，就像天天告訴你“你要這樣，不能那樣，我很牛，我過(guò)去、現(xiàn)在和將來(lái)都很輝煌”，這樣的朋友恐怕沒(méi)人能夠接受。

    總之，如果不能激發(fā)興趣，那么任何一種營(yíng)銷方式都是失敗的，如果讓消費(fèi)者覺(jué)得你騷擾到他了，那么你的公關(guān)方式是失敗的，如果讓消費(fèi)者覺(jué)得太高高再上了，那么你的社會(huì)化營(yíng)銷是失敗的。