企業(yè)的100%SaaS化仍待時機成熟

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如今，軟件即服務(SaaS)的風頭可謂一時無兩。尤其是對大部分中小型企業(yè)而言，SaaS能讓他們在獲得世界級軟件功能的同時又無需投入大量的初始成本。今年以來，關于公司100%向SaaS過渡的時機是否已經成熟一直都是熱門話題，然而，SaaS是否已真已具備100%支持公司的能力?

眾所周知，SaaS能讓企業(yè)減少固定成本的支出，根據公司的成長和實際使用情況來自行調節(jié)。在目前經濟發(fā)展放緩的大背景下，這一模式或許更切合企業(yè)的實際經營要求。

SaaS的訂閱模式可以說是低風險、高回報。相比其它應用服務提供商(ASP)模式，SaaS應用真正解決了關鍵的商業(yè)問題。有不少使用了SaaS應用的中小企業(yè)只需配備一兩名IT人員來維護常規(guī)的Windows桌面PC，而其它工作均外包給了SaaS廠商。

哪類公司適合整體向SaaS過渡?

哪類公司將是第一批整體過渡到SaaS的企業(yè)呢?技術型公司應是首選，其它諸如服務型公司、新興公司，以及任何處于快速成長中的公司也均是理想選擇。此外，專家也表示中間市場向SaaS過渡的趨勢也逐漸升溫。

相比之下，大型企業(yè)擁抱SaaS的速度會比較緩慢。他們在現(xiàn)有的基礎架構上投入了巨資，而放棄這些架構采用SaaS需要付出高昂的轉換成本。盡管如此，專家仍認為站在總體擁有成本的立場，從遺留實施向SaaS轉換依然能彌補成本損失，并且?guī)聿环频幕貓蟆?/P>

安全保障?

SaaS的安全性是人們議論最多的一大話題。特別是那些大型上市公司，突然要求他們將數據寄存在公司防火墻之外一定會讓他們感到無所適從。然而大多數專家一致認為，其實SaaS廠商所提供的安全防護比大部分公司自身要好得多。比如在美國的一些大型托管數據中心里，配備了武裝保安與視網膜掃描保護，公司自己就很難做到這一點。

換個角度來說，如果是一家普通公司的丟失了一份數據，那或許只是一次不愉快的經歷而已，但是對SaaS服務提供商而言，安全泄露不但會使自己的聲譽受損，而且會影響到更多客戶公司的日常運作，因此他們對安全等級的要求更加嚴格。

集成問題?

集成也是SaaS上較為普遍的一個問題。由于許多公司在向SaaS過渡時都是從先從某一部門試水，然后再推廣到下一個部門，因此各種應用的集成問題會持續(xù)不斷地產生，這也是SaaS廠商開發(fā)應用套裝的原因所在。

專家建議SaaS廠商應進一步提高API的可用性，從而增強各種應用之間的交流互動。在90年代，這類集成是客戶自己的事，而隨著時代的演變，SaaS廠商現(xiàn)在需要更多地承擔起這一責任。

IT的新角色?

IT經理的職責與角色也是SaaS過渡的障礙之一。一旦公司中各部門可以獨立進行軟件決策，而基礎架構及應用均由外部負責提供與維護，那么IT管理的角色又將如何轉變?

專家建議，現(xiàn)代CIO應向商業(yè)伙伴的角色靠攏，旨在協(xié)助商業(yè)單元制定產品決策，并將個體解決方案整合到整體商業(yè)流程之中。只掃門前雪的CIO終將會被淘汰。

雖然100%全盤SaaS化對大多數公司而言仍非切合實際的解決方案，但這卻是一個值得去努力的方向與目標。如果能確保解決關鍵商業(yè)問題，與現(xiàn)有系統(tǒng)流暢集成，并保持開放模式，那么SaaS無疑是一種優(yōu)秀的解決方案。

業(yè)內專家對SaaS也紛紛寄予了厚望，“之所以預期SaaS會在未來成為大贏家，是因為它能使廠商與客戶的目標連結到一起。廠商依靠客戶訂閱服務的收入來生存發(fā)展，那么他們就不得不盡一切可能讓客戶保持滿意?！保↖T專家網）