百度新冒險：轉(zhuǎn)戰(zhàn)B2C

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　　近日，百度公開確認“因個人發(fā)展原因，有啊總經(jīng)理李明遠已申請離職?！弊鳛楣綜2C平臺的第一任總經(jīng)理，李明遠的離任，也被業(yè)內(nèi)視作百度自身承認“有啊”的失敗。就在李離開之前，百度宣布與日本電子商務網(wǎng)站樂天合作，未來3年斥資5000萬美元組建一家合資公司，打造面向中國用戶的綜合類B2C網(wǎng)購商城。

　　在C2C冒險失敗，轉(zhuǎn)戰(zhàn)B2C也許是一個不錯做法，身為中國流量最大的網(wǎng)站，卻不能將自己的流量優(yōu)勢轉(zhuǎn)換為收益，這無論如何都不是搜索巨頭愿意看到的。只是這次，百度能如愿嗎?

　　敗走C2C

　　2008年年底 “有啊”上線前，百度高調(diào)宣稱“有啊”將在3年內(nèi)打敗淘寶，成為中國最大的個人網(wǎng)絡購物平臺。如今3年大限過去了近一半，“有啊”要實現(xiàn)自己的豪言壯語已不可能。

　　“所有賣家都覺得在‘有啊’開店，跟在淘寶開店沒什么區(qū)別，但淘寶網(wǎng)更容易招攬來顧客，賣家為什么要搬到‘有啊’來?賣家不來，商品數(shù)量自然上不去，最終對顧客也就沒有了吸引力。”易觀國際高級分析師曹飛說，過分在意某些細節(jié)，卻沒有真正做出網(wǎng)購方面的殺手級應用，是百度“有啊”跌倒的根本原因。

　　彼時淘寶已在中國經(jīng)營了5年，根據(jù)易觀國際的數(shù)據(jù)，淘寶在線商品規(guī)模已占網(wǎng)購市場的 85%，達到了1.4億件，年青一代在淘寶上瀏覽商品獲得的滿足感，就像當年他們的父母流連于百貨公司的柜臺。

　　百度也并非不想做好產(chǎn)品，“有啊”團隊組建之初，24歲的李明遠是北大“一塌糊涂”BBS管理員出身，精通社區(qū)管理，任百度貼吧首任產(chǎn)品經(jīng)理時，貼吧流量在半年內(nèi)從占百度流量的1%飆升到11%，還主導設計了百度知道、百度百科等頗受歡迎的社區(qū)類產(chǎn)品。

　　可惜，李明遠的簡歷盡管漂亮，卻跟電子商務沒有什么關系?；蛟S選擇李明遠就是看重其有做流量的本事，而電子商務網(wǎng)站又靠流量活著。百度之前的統(tǒng)計顯示，國內(nèi)主流 C2C交易平臺超過40%的流量是從百度獲得，就在“有啊”上線前，百度還與淘寶撕破臉，淘寶屏蔽了百度的搜索。在流量上，“有啊”似乎掃除了一個最大的競爭對手。

　　不過，李明遠在產(chǎn)品設計上過分強調(diào)“有啊”同百度貼吧等社區(qū)的聯(lián)系，寄希望于用戶通過百度搜索、**及百度貼吧上的鏈接，來找到“有啊”的商店。但問題是經(jīng)常網(wǎng)購的人，未必是貼吧、社區(qū)、空間的使用者。

　　電子商務研究專家張良倫說，百度本身只是一個通用搜索平臺，網(wǎng)民們“百度一下”， 要么是想搜索商品的評測信息，要么就是互聯(lián)網(wǎng)初級用戶，很難引發(fā)直接的購物行為。百度只是控制了搜索的入口，并沒有控制購物的入口。直到今天，“有啊”擁有整個C2C市場超過5%的流量，卻只轉(zhuǎn)化為不到0.7%的市場份額。

　　事實上，在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)圈內(nèi)，對百度涉足電子商務市場，早就有“很難有作為”的判斷。國內(nèi)網(wǎng)購市場一條黃金定律是，廣告拉動和運營推廣要無孔不入，淘寶網(wǎng)前5年總投入達13.5億元，而“有啊”的員工稱，他們的市場推廣費用每月卻只有幾千元。

　　百度最出名的發(fā)展策略是“721”，即70%的資源投入跟搜索直接相關的產(chǎn)品和技術研發(fā)中，20%的資源投入跟搜索間接相關的產(chǎn)品和技術中，10%的資源投入其他創(chuàng)新項目研究中。“有啊”跟搜索毫無關系，正屬于最末尾的10%行列。 “想想看，別人用100%精力來做業(yè)務，而百度只用10%的精力來做，怎么可能做好?”一名網(wǎng)購平臺負責人這樣評價。

　　轉(zhuǎn)戰(zhàn)B2C

　　相比于全球市場第一的Google，百度業(yè)務基本集中于中國**，前者可以通過創(chuàng)新，來創(chuàng)造和孕育新的市場需求，以擺脫單一廣告收入的依賴，但百度只能挖掘用戶的潛在需求。通過流量監(jiān)測，百度發(fā)現(xiàn)自己的中小企業(yè)客戶除了廣告需求，還有在線銷售需求，因而盡管與搜索不沾邊，但百度仍想在網(wǎng)購市場布局。