S是流程管理的專業(yè)化的表現(xiàn)

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在企業(yè)應(yīng)用軟件和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)蓬勃發(fā)展的今天，人們逐漸意識(shí)到企業(yè)信息能夠發(fā)揮效用的關(guān)鍵在于兩點(diǎn)：一是各種應(yīng)用的無(wú)縫接合緊密，另一方面是應(yīng)用業(yè)務(wù)過(guò)程的符合程度。前者可以通過(guò)軟件技術(shù)改進(jìn)或應(yīng)用系統(tǒng)結(jié)構(gòu)改進(jìn)的實(shí)現(xiàn)，而后者不僅涉及到技術(shù)問(wèn)題，在很大程度上，取決于企業(yè)業(yè)務(wù)流程管理的思想和方法。

自20實(shí)際90年代"企業(yè)流程重組BPR"理論提出以來(lái)，一個(gè)接一個(gè)，生產(chǎn)各種工藝改革理論。他們或改造力度不同，或重要的轉(zhuǎn)型是不同的，但時(shí)間證明，企業(yè)銷售過(guò)程改革成功率比較低。從信息論的角度分析，失敗的原因大概什么時(shí)間：沒(méi)有以流程為中心，但限于企業(yè)原有的組織結(jié)構(gòu)和部門重新分配工作；忽視信息技術(shù)團(tuán)隊(duì)過(guò)程重建的支持功能和信息系統(tǒng)工藝改造結(jié)果保持行動(dòng)；缺乏成熟過(guò)程的改革成就在信息化實(shí)施技術(shù)；企業(yè)信息化基礎(chǔ)薄弱，新流程管理是難以實(shí)施。 目前，人們排除為什么流程改造，改造涉及的方面，和轉(zhuǎn)型的具體步驟，有相當(dāng)多的研究，但對(duì)過(guò)程的梳理和改造過(guò)程中使用的技術(shù)和方法的研究相對(duì)缺乏。如何找到，定義，實(shí)施，優(yōu)化和企業(yè)內(nèi)和之間的業(yè)務(wù)流程，同事的適當(dāng)?shù)膽?yīng)用系統(tǒng)的支持，越來(lái)越成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。人們喜歡與雙基數(shù)管理數(shù)據(jù)使用過(guò)程管理系統(tǒng)，管理流程，提出了流程管理系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)，并開發(fā)了專業(yè)流程管理軟件L過(guò)程語(yǔ)言。企業(yè)業(yè)務(wù)流程，將不再隱藏在日常運(yùn)作中的事物的認(rèn)識(shí)，并明確可以編輯，實(shí)現(xiàn)和優(yōu)化管理的對(duì)象。

在業(yè)務(wù)流程管理工具出現(xiàn)之前，進(jìn)程隱藏在應(yīng)用系統(tǒng)，或系統(tǒng)接口。在業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)過(guò)程中被明確表達(dá)出來(lái)，并通過(guò)業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)管理。這樣一個(gè)過(guò)程管理需要的獨(dú)特過(guò)程管理的環(huán)境，這種環(huán)境是目前企業(yè)信息化過(guò)程中不流行了。

如何在原有應(yīng)用系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，企業(yè)內(nèi)與企業(yè)之間的一體化進(jìn)程，實(shí)現(xiàn)從企業(yè)客戶結(jié)束過(guò)程的無(wú)縫連接，一直被人們所關(guān)注。在設(shè)計(jì)過(guò)程中束流獨(dú)立的企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)，它是第一個(gè)自定義的過(guò)程模型，并考慮如何利用現(xiàn)有的企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)，在企業(yè)內(nèi)部或企業(yè)之間實(shí)現(xiàn)這個(gè)模型。每個(gè)應(yīng)使用系統(tǒng)提供服務(wù)的業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)，系統(tǒng)之間的信息傳遞的過(guò)程驅(qū)動(dòng)而不是原來(lái)的界面或配置驅(qū)動(dòng)。這種獨(dú)立的過(guò)程管理，實(shí)現(xiàn)端到端的過(guò)程奠定基礎(chǔ)，過(guò)程和一個(gè)固定的程度可以定制。

流程管理軟件S支持不同層次的一體化：計(jì)劃之間的集成，系統(tǒng)集成，企業(yè)之間、企業(yè)之間綜合集成到。因此，在工藝設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)不需要區(qū)分企業(yè)內(nèi)和企業(yè)之間的過(guò)程，你能說(shuō)強(qiáng)調(diào)各級(jí)進(jìn)程之間的協(xié)調(diào)與合作。將過(guò)程無(wú)關(guān)的特殊管理是一個(gè)過(guò)程管理的一大突破，業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)提供完整的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和理想的系統(tǒng)整合能力，加上流程管理軟件L支持，業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)可以真正現(xiàn)在強(qiáng)大的端到端的過(guò)程管理。下一步所要解決的問(wèn)題主要是如何使用流程管理軟件L將各種應(yīng)用系統(tǒng)摳圖出來(lái)，為使用流程管理軟件S奠定基礎(chǔ)。