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全面的信息化流程管理平臺的實現(xiàn)

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公司發(fā)展流程的流程大部分都是停留在書面上,與實際業(yè)務(wù)流程脫離,從而形成兩個截然不同的方面。大多數(shù)企業(yè)的流程管理還處于人工的,局部的,分離的狀態(tài)。一些企業(yè)的描述了大量的業(yè)務(wù)流程,形成了數(shù)以千計的電子文檔。但這些流程文件不能實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略和實際操作之間的聯(lián)系,不能滿足企業(yè)流程管理和優(yōu)化需求。企業(yè)缺乏變化流程進(jìn)行有效的管理和跟蹤手段,缺乏執(zhí)行流程的監(jiān)督手段,也缺乏流程的執(zhí)行結(jié)果的有效評估方法。流程需要員工自覺遵守,還缺乏員工的激勵和約束機(jī)制。

業(yè)務(wù)流程管理達(dá)到以上要求,必須實行全面流程管理。所謂"全面流程管理",是流程進(jìn)行全面,系統(tǒng)和統(tǒng)一的管理,并使他們完美地結(jié)合在一起,為實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)服務(wù)。全面流程管理包含三層意思:第一,企業(yè)的全面,一個完整的業(yè)務(wù)流程的每一個進(jìn)程的一部分組成,每一個流程都不可或缺的一部分的整個流程,企業(yè)會造成一定的影響,企業(yè)經(jīng)營,業(yè)務(wù)流程中,應(yīng)認(rèn)真分析和評估,并進(jìn)行全面,系統(tǒng)的分類和分級管理。其次,系統(tǒng),業(yè)務(wù)流程應(yīng)該是有機(jī)聯(lián)系的整體,而不是分開的。最后,統(tǒng)一流程,制定和實施應(yīng)統(tǒng)一,使程序的執(zhí)行流程,而不應(yīng)被分為兩個截然不同的兩個方面。

"全面流程管理"實現(xiàn)的關(guān)鍵是全面的信息化管理平臺。在這個平臺,業(yè)務(wù)流程是一個視覺,可調(diào),可執(zhí)行文件,并且可管理的對象。人們可以很容易地管理,調(diào)整和優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,能夠區(qū)分重要和不重要的業(yè)務(wù),以便將資源能夠產(chǎn)生更多的商業(yè)價值,實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)服務(wù)。

  把部門級的業(yè)務(wù)流程固化在軟件里都有以ERP為代表的企業(yè)應(yīng)用軟件。它們專注于縮短的具體作業(yè)時短,但功能性的存在差距,不能滿足各部門,用戶和組織的要求,提高整體效率的一個過程,可以快速響應(yīng)變化。于是,出現(xiàn)了業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)。業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)的目標(biāo)是處理同一個應(yīng)用系統(tǒng)之間的不同模塊之間,不同的應(yīng)用系統(tǒng),并推廣企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)的集成和應(yīng)用集成。流程管理軟件S的技術(shù)大多來源于之前的工作流軟件。

發(fā)布:2007-03-27 14:47    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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