別耽于基業(yè)長青的幻想

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    管理大師似乎永遠(yuǎn)都在預(yù)測(cè)一個(gè)已經(jīng)存在于我們周圍的未來。

    ——《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》商業(yè)版編輯 米可·維斯特

    據(jù)說《基業(yè)長青》盤踞亞馬遜暢銷書排行榜達(dá)12年之久。如果這是真的，那無非證明了企業(yè)界的恐懼和貪婪——對(duì)消亡的恐懼以及對(duì)永恒存在的貪婪。三十多年來，環(huán)境的劇烈變化，企業(yè)的生存面臨著越來越多難以預(yù)測(cè)的變數(shù)。1970的美國500強(qiáng)，至今仍在運(yùn)營的不到三分之一。同時(shí)，截止2006年，中國中小企業(yè)的平均壽命不足2.9年。經(jīng)營狀況正佳的公司，也焦慮于難以吃消的劇烈競(jìng)爭，擔(dān)心跟不上時(shí)代變革的步伐，被送進(jìn)“企業(yè)墓園”。事實(shí)上，這種“墓園”比比皆是：廠房沉睡在雜草之中，“戒了煙”的煙囪劍指蒼天，企業(yè)廢墟蒼茫肅殺。于是，柯林斯們粉墨登場(chǎng)，大談公司的長壽之道。

    “基業(yè)長青”VS長壽指南

    柯林斯和波勒斯從《財(cái)富》500強(qiáng)中遴選了18家高瞻遠(yuǎn)矚的公司，并為每一家高瞻遠(yuǎn)矚公司分別找了一家對(duì)照公司。他們聲稱其研究有兩個(gè)目的：①找出高瞻遠(yuǎn)矚公司共同擁有的、使它們有別于其他公司的基本特質(zhì)和動(dòng)力，并把這些發(fā)現(xiàn)化為有用的觀念框架；②把這些發(fā)現(xiàn)和觀念向大家推介，造?？释麆?chuàng)立、構(gòu)建和維持高瞻遠(yuǎn)矚公司的人士。

    我們不想武斷地把柯林斯等人稱為“江湖郎中”或者“氣功大師”，但這兩點(diǎn)似乎可以被還原成——尋找一群活蹦亂跳的高壽老人的長壽之道，并介紹給想活得更長的人們。不畏死之民，畢竟是小眾。再說，誰也不能說柯林斯毫無道理。但是，柯林斯等人擺出一副“信我者得永生”的架勢(shì)，指點(diǎn)公司興亡之道。生死興衰乃自然規(guī)律，誰也不能違逆。企業(yè)能堅(jiān)持幾十年甚至上百年，理由多多。決定壽命長短的因素也并非一兩點(diǎn)就能說清：氣候、生活習(xí)慣、遺傳基因、物質(zhì)條件、醫(yī)療保障等都可能是長壽“蕭何”，也可能是致命之“蕭何”?？铝炙沟劝压鹃L壽的理由歸結(jié)為“核心理念”頗為武斷。那18家“高瞻遠(yuǎn)矚公司”某天會(huì)不再存在或者改投他姓，恐怕也符合事物發(fā)展的規(guī)律。任何觀點(diǎn)都不會(huì)永遠(yuǎn)正確，柯林斯等卻聲稱自己的觀點(diǎn)永遠(yuǎn)不會(huì)過時(shí)，與巫師道士又有何異？果真如此，整個(gè)世界非瘋即傻。

    “王道”與“霸道”，并不新鮮的主題

    柯林斯等關(guān)于企業(yè)長青的核心觀點(diǎn)是所謂核心理念。核心理念又被分解為核心價(jià)值觀和核心使命。這兩點(diǎn)，用柯林斯等的話說就是“利潤之外的目的”，通俗地理解就是——企業(yè)不要老是盯著錢看。他們把一些曾經(jīng)杰出但如今垂而不死的或者已經(jīng)壽終正寢的企業(yè)的敗亡歸咎于鉆進(jìn)錢眼里去了——用管理學(xué)語言表述，就是把股東的利益放在員工和社會(huì)利益之上。公司又不能羞于賺錢，如何應(yīng)付這個(gè)矛盾呢？柯林斯引用了被“封”為高瞻遠(yuǎn)矚公司的默克的前總裁喬治·默克二世的話：“我們要始終不忘藥品旨在救人，不在贏利，但利潤會(huì)隨之而來。如果我們記住這一點(diǎn)，就絕對(duì)不會(huì)沒有利潤。我們記得越清楚，利潤就越大。”這無非是一個(gè)放長線釣大魚的理論，無非“教育”人要將自利的動(dòng)機(jī)隱藏得越深越好——大奸似忠是做人的最高境界。與之對(duì)照，在柯林斯眼里，與默克二世同時(shí)代的輝瑞公司總裁約翰·麥基恩就是缺乏處世智慧的傻瓜：“在人道之外，我們的目標(biāo)是從所做的一切事情當(dāng)中獲取利潤。”唉，境界上落了下風(fēng)，輝瑞也只能“淪落”默克的對(duì)照品，與高瞻遠(yuǎn)矚無緣。

    事實(shí)上，此論并不高明。中國在兩千五百年以來，不斷追求所謂盡善盡美的道德?？鬃釉蝗?，孟子曰義，二位老人為后世國人留下了處世的準(zhǔn)則。但以當(dāng)時(shí)的時(shí)代背景，二位先賢所論當(dāng)然行不通，所以孔孟生前皆不受諸侯待見。于是，后來就有了王道與霸道之分。何謂王道呢？就是以仁德待人，把人感動(dòng)得甘心情愿地歸順于你。何謂霸道？就是你有實(shí)力，以力服人，誰不服就打到服為止。也就是說，以德服人為王，以力服人為霸。“王霸雜而一之”是大多中國人做人做事的一貫方式。歷史教科書教育我們，空談仁義的宋襄公和自恃武力的楚霸王都哂笑于后世。逐利是企業(yè)家的天性，柯林斯的意思是多數(shù)長青公司既王且霸，而對(duì)照公司則太看重短期利益，屬于霸氣太盛。