珍視員工：大屁股風(fēng)扇的發(fā)展戰(zhàn)略

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    盡管公司名很粗俗，它也要照料員工，賺取利潤(rùn)。禮節(jié)也許不是用來(lái)開(kāi)玩笑的。

    “大屁股風(fēng)扇”公司的CEO Carey Smith說(shuō)，“我們正在以每年30%的速度增長(zhǎng)，但也不要把自己太當(dāng)回事。”他顯然是從公司的名稱(chēng)談起的。最近他先身示范了這個(gè)“別太嚴(yán)肅”的態(tài)度，在他的公司名片上，他的頭銜是“首席大屁股”

    生意往往是件嚴(yán)肅的事情。尤其是在你建造大型工業(yè)風(fēng)扇，你會(huì)覺(jué)得認(rèn)真一點(diǎn)會(huì)是個(gè)好主意。Smith對(duì)他的風(fēng)扇和員工很認(rèn)真，但這并不意味著他需要變得沉悶古板。

    因?yàn)樗麑?duì)員工認(rèn)真，他要確保“大屁股風(fēng)扇”成為最佳工作場(chǎng)所。大屁股的生產(chǎn)員工每年能掙32,000美元，另外，工作兩年后還有福利。對(duì)于這家座落在肯塔基州小鎮(zhèn)的公司愛(ài)說(shuō)，這份工資不僅相當(dāng)優(yōu)厚，而且也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出來(lái)自中國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。那么，大屁股風(fēng)扇怎么可能對(duì)抗世界另一端的低工資對(duì)手呢?

    Smith解釋說(shuō)：“從我的角度來(lái)看，給人低工資很可笑。付出多少就得到多少。如果你的公司運(yùn)行如此吝嗇，以至于無(wú)法讓員工養(yǎng)家糊口，大概這家公司就不該存在。”這完全在于你為什么事項(xiàng)付錢(qián)，以及如何做準(zhǔn)備。

    在2008-2009年經(jīng)濟(jì)衰退的打擊中，大屁股風(fēng)扇做了一個(gè)慎重的決定：不解雇任何人。這合乎邏輯嗎?經(jīng)濟(jì)衰退總有一天會(huì)結(jié)束，到那時(shí)，公司還得把員工雇回來(lái)。雇傭員工可不是輕而易舉的事，你必須招募、培訓(xùn)，一般還要提升產(chǎn)能。所有這些要花費(fèi)一大筆錢(qián)。所以，他們只是留住每個(gè)員工。

    做到這一點(diǎn)并不容易。事實(shí)上，在Smith的描述中，這非常困難，但他認(rèn)為，正是不裁員的行動(dòng)，讓公司從2009年的34,00萬(wàn)美元增長(zhǎng)到現(xiàn)在的1.25億美元。Smith說(shuō)：“我們不需要浪費(fèi)時(shí)間篩選或培訓(xùn)，我們?yōu)榘到缸龊脺?zhǔn)備。員工認(rèn)識(shí)到這種尊重，我們不是一個(gè)家庭，但是我們是一個(gè)部落。”

    員工對(duì)這種“部落的感覺(jué)”做出了回應(yīng)。雖然客戶依然排在最重要的位置上，員工緊隨其后排第二。Smith以正確方式對(duì)待他們，和公司的發(fā)展。“這是資本主義，”他說(shuō)，“我們按照這個(gè)原則做事，這很有效。我們證明它很有效。當(dāng)你給你的人一份好工資，對(duì)待他們比大家庭更好一些，你得到了回報(bào)。”

    至于公司名字嘛，是有點(diǎn)粗俗，我不禁想到，它會(huì)不會(huì)影響業(yè)務(wù)?所以我開(kāi)始到處打聽(tīng)。有些人說(shuō)，“我絕不跟這樣名字的公司做生意!”但更多的人說(shuō)：“哦!我知道大屁股風(fēng)扇!我的辦公室/健身房/我丈夫的工作場(chǎng)所都在使用它們。它們都很棒。”我想，誰(shuí)會(huì)在健身房關(guān)注風(fēng)扇呢?顯然，很多人會(huì)的，他們注意到，然后記住。所以不太把自己當(dāng)回事兒確實(shí)值得--只要你對(duì)你的員工認(rèn)真。