你的企業(yè)心態(tài)健康嗎

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    企業(yè)心態(tài)是企業(yè)文化的根基和土壤。沒(méi)有健康的企業(yè)心態(tài)，就不可能有優(yōu)秀的企業(yè)文化，也不可能有企業(yè)的健康發(fā)展。企業(yè)心態(tài)不好，企業(yè)文化肯定不好；企業(yè)文化不好，也說(shuō)明企業(yè)心態(tài)肯定不好。企業(yè)是由一個(gè)個(gè)具體的人組成的，企業(yè)心態(tài)也是由個(gè)人心態(tài)組成的，但并不是簡(jiǎn)單的相加，而是經(jīng)過(guò)了復(fù)雜的組合發(fā)酵過(guò)程，形成企業(yè)的集體心態(tài)。對(duì)企業(yè)的集體心態(tài)的形成，某些人發(fā)揮了比一般員工更大的作用，如老板本人，強(qiáng)勢(shì)人物，群眾領(lǐng)袖，核心團(tuán)隊(duì)等。我們所說(shuō)的企業(yè)心態(tài)，主要是指企業(yè)的集體心態(tài)，有時(shí)候也特指一些代表人物的個(gè)人心態(tài)。

    健康的企業(yè)心態(tài)應(yīng)該是什么樣？現(xiàn)在還沒(méi)有統(tǒng)一的定義。黨的十七大報(bào)告和《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)若干重大問(wèn)題的決定》提出要“塑造自尊自信、理性平和、積極向上的社會(huì)心態(tài)”。這個(gè)概括顯然還是不夠全面的，我認(rèn)為至少還應(yīng)該加上“開放包容”四個(gè)字。集體心態(tài)健康與個(gè)人心態(tài)健康既有關(guān)聯(lián)又有區(qū)別。作為企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)心態(tài)更應(yīng)該強(qiáng)調(diào)集體心態(tài)的健康。現(xiàn)在社會(huì)上流行各種心態(tài)培訓(xùn)，主要是針對(duì)個(gè)人的職業(yè)能力的，如銷售心態(tài)培訓(xùn)等。這類培訓(xùn)其實(shí)更傾向于“成功學(xué)”，是激發(fā)鼓勵(lì)員工個(gè)人積極努力的，帶有非常強(qiáng)烈的功利傾向性。然而作為企業(yè)的集體心態(tài)，我認(rèn)為更應(yīng)該強(qiáng)調(diào)“中庸平和”，即不卑不亢，不偏不倚，不左不右，不善不惡。企業(yè)的集體心態(tài)應(yīng)建立在理性邏輯的基礎(chǔ)上，簡(jiǎn)單地說(shuō)就是“務(wù)實(shí)”二字，較少受到情緒、主觀、環(huán)境、潮流、時(shí)勢(shì)、風(fēng)向等因素干擾。要做到這一點(diǎn)，企業(yè)需要長(zhǎng)期刻苦的修煉才行。

    中庸平和，經(jīng)常被人們引用在養(yǎng)生之道。其實(shí)對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，健康也應(yīng)該是最基本的追求。企業(yè)健康發(fā)展?fàn)顟B(tài)，離不開企業(yè)心態(tài)的健康。因此，中庸平和是企業(yè)心態(tài)健康的根本要求。每一個(gè)企業(yè)都是由不同的人群組成的，各個(gè)部門之間存在不同的文化傾向。比如市場(chǎng)營(yíng)銷鼓勵(lì)積極進(jìn)取；財(cái)務(wù)管理強(qiáng)調(diào)穩(wěn)健細(xì)致；生產(chǎn)制造突出規(guī)則流程；研發(fā)部門重視創(chuàng)新變革，等等。作為各個(gè)部門的綜合體，企業(yè)要做到全面，均衡，協(xié)調(diào)，可持續(xù)，就要做到中庸平和，這樣才能穩(wěn)健把握戰(zhàn)略發(fā)展方向，努力使其不過(guò)于失衡偏頗。中庸，簡(jiǎn)單地說(shuō)就是執(zhí)中，中和。平和，就是一種平穩(wěn)和諧的狀態(tài)。企業(yè)心態(tài)首先要做到“中”，也就是盡量不使發(fā)生失衡偏頗的狀態(tài)；然后是要做到“和”，就是一旦出現(xiàn)失衡偏頗狀態(tài)時(shí)，要能夠使其恢復(fù)平和的狀態(tài)。一個(gè)人一生之中，最健康和諧的時(shí)期是嬰幼兒時(shí)期。在這個(gè)時(shí)期里，人的身心都是非常中庸平和的。隨著年齡增長(zhǎng)，這種中庸平和狀態(tài)不斷被打破，又不斷被恢復(fù)糾正，直至失去這種能力，出現(xiàn)疾病并導(dǎo)致死亡。與人不同的是，企業(yè)從創(chuàng)立伊始，一直都是處于嚴(yán)重失衡偏頗狀態(tài)的。所以，大多數(shù)企業(yè)先天都不具備“中”，因此更要重視“和”，也就是通過(guò)企業(yè)自我調(diào)整管理，盡量使企業(yè)趨向和保持中庸平和狀態(tài)。企業(yè)管理包括兩個(gè)方面：戰(zhàn)略和文化。企業(yè)文化作為一種管理方式，首先要做到企業(yè)心態(tài)的中庸平和。

    中庸平和的最高境界是至誠(chéng)，也就是一顆真誠(chéng)心。因此，企業(yè)心態(tài)要達(dá)到中庸平和，首先是要擁有一顆真誠(chéng)之心。很難想象，一個(gè)心機(jī)重重，陰險(xiǎn)狡詐，兩面三刀，居心叵測(cè)的企業(yè)里，會(huì)有一個(gè)中庸平和的良好心態(tài)。真誠(chéng)心雖然說(shuō)起來(lái)容易，但實(shí)際上做起來(lái)非常困難。在當(dāng)今中國(guó)社會(huì)和企業(yè)里，最難得一見(jiàn)的也正是真誠(chéng)二字。所以，大多數(shù)企業(yè)心態(tài)都是不健康或亞健康的。要追求健康的企業(yè)心態(tài)，第一就要找回自己的真誠(chéng)心。

    中庸平和是建立在天人合一，萬(wàn)物一體的世界觀基礎(chǔ)之上的。在這樣的世界觀里，沒(méi)有絕對(duì)極端的東西，所有事物都是互相關(guān)聯(lián)相互依賴的。因此中庸平和，就是要采取一種開放包容，通達(dá)和諧的態(tài)度。企業(yè)既能夠包容別人，也能與其他人友好合作，做到既不狂妄自大，剛愎自用，也不自輕自賤，妄自菲薄。中庸之道并不是消極被動(dòng)地寬容忍耐，而是主動(dòng)地順天意，盡人性，也就是積極發(fā)現(xiàn)和按照客觀事物規(guī)律辦事，通過(guò)自我修養(yǎng)、自我教育、自我約束、自我監(jiān)督、自我完善，追求至誠(chéng)，至善，至誠(chéng)、至仁、至道、至德、至圣、合外內(nèi)之道。所以，健康的企業(yè)心態(tài)，都是能夠與人為善，克己自制，平等公正，溝通順暢，慈悲為懷，充滿仁愛(ài)，循禮守信，自尊自愛(ài)的。從不封閉保守，固步自封，而是敢于創(chuàng)新，勇于變革，思想上心理上從來(lái)沒(méi)有自私偏狹的格局限制，具有大胸懷大境界大覺(jué)悟大道德。健康的企業(yè)心態(tài)從來(lái)不追求損人利己你死我活的獨(dú)大，而是追求利人利己互利合作的共贏?？偨Y(jié)起來(lái)，健康的企業(yè)心態(tài)表現(xiàn)為以下十個(gè)特征，這就是：和諧，包容，真誠(chéng)，仁愛(ài)，循禮，守信，合作，平等，創(chuàng)新，共贏。這也是優(yōu)秀的現(xiàn)代企業(yè)文化應(yīng)具備的十個(gè)特點(diǎn)。中庸的主題思想是自我調(diào)整管理，這也就是企業(yè)文化應(yīng)具備的功能。