競爭情報服務(wù)如何品牌化

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    對于制造業(yè)行業(yè)而言，當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模，企業(yè)品牌化就會變得比較容易。而對于屬于服務(wù)業(yè)的信息咨詢公司、市場研究公司等來說，因所處行業(yè)的特殊性，所提供產(chǎn)品的虛擬性，要實現(xiàn)企業(yè)品牌化，并非易事。

    根據(jù)一般的企業(yè)品牌化觀點，某企業(yè)要實現(xiàn)品牌化，需要經(jīng)歷如下幾個階段：

    在第一階段，企業(yè)需要策劃一個或幾個好的產(chǎn)品，簡單來說，其實就是實現(xiàn)產(chǎn)品的核心差異化，即所謂的產(chǎn)品定位。在這一階段中，所涉及的關(guān)鍵營銷活動包括：市場調(diào)研、市場細(xì)分及目標(biāo)市場選擇、產(chǎn)品規(guī)劃及設(shè)計、包裝及前期渠道開發(fā)、前期宣傳等。而其中最重要的，就是產(chǎn)品規(guī)劃及設(shè)計。在了解了市場或客戶需求后，如何應(yīng)用這一需求，將其轉(zhuǎn)化成實現(xiàn)企業(yè)價值的源泉，是至關(guān)重要的。

    在有了一個好的產(chǎn)品之后，就進(jìn)入了打造產(chǎn)品品牌階段。在這個階段，要強化對于品牌價值的傳播，運用整合傳播的原則，整合資源，統(tǒng)一主題，在目標(biāo)消費者心中快速形成品牌的價值感，營造強烈的產(chǎn)品品牌氛圍。

    打造品牌產(chǎn)品的關(guān)鍵是，強化消費者對品牌的依賴感。在產(chǎn)品有了一定銷量之后，要規(guī)劃出其他產(chǎn)品，豐富產(chǎn)品線，但盡量慎重地采用品牌延伸策略，過度延伸會削弱核心品牌的影響力，稀釋品牌價值。在這一階段，適度的促銷和廣告投入，渠道開發(fā)的大投入是必不可少的。只有渠道建設(shè)取得了成效，才能為產(chǎn)品品牌化建立堅實基礎(chǔ)。

    在第三階段，品牌產(chǎn)品已經(jīng)實現(xiàn)了較大規(guī)模的銷售收入，市場占有率也實現(xiàn)了較大幅度提升，企業(yè)需要做的，就是對知名品牌進(jìn)行管理，使其被更多消費者認(rèn)同，被更多社會機(jī)構(gòu)和政府認(rèn)同，通過這種認(rèn)同奠定名牌產(chǎn)品地位。在此階段，廣告投入可以適度減少，但必須注意產(chǎn)品的質(zhì)量，進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新和更大的差異化，引導(dǎo)消費者對該品牌投入更多的忠誠度。

    當(dāng)以上三個階段完成，企業(yè)品牌化之路就走了大半。然而，企業(yè)品牌化并非一個簡單的過程，需要極大的耐力和冒險精神，需要企業(yè)付出決心和資金。任何一個品牌企業(yè)的成就，無不經(jīng)歷漫長拼搏和鍛造。

    以上是有實體產(chǎn)品的企業(yè)品牌化的常規(guī)階段。賽立信競爭情報認(rèn)為，作為提供信息咨詢的競爭情報服務(wù)商，要進(jìn)行企業(yè)品牌化，難度比其他行業(yè)企業(yè)要更大，這主要是由其所處的行業(yè)特殊性來決定的：

    1、競爭情報行業(yè)具有灰色性。所謂灰色性，即不違反法律，但也具有一定的隱秘性質(zhì)。正因如此，競爭情報服務(wù)商要進(jìn)行品牌化就會出現(xiàn)諸多顧慮和障礙。首先，不能進(jìn)行大規(guī)模廣告投入，宣傳方式與一般企業(yè)有很大差異。競爭情報服務(wù)商從事的是幫助企業(yè)進(jìn)行競爭對手公開信息以及部分半公開信息獲取，幫助企業(yè)實現(xiàn)合理決策的業(yè)務(wù)，如果進(jìn)行大規(guī)模廣告宣傳，讓所有人都知道該機(jī)構(gòu)的存在，那么，對于該機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)的開展，可能帶來消極影響。一般企業(yè)對于自身信息的保密程度都處于較高的狀態(tài)，如果大部分人都知道了存在競爭情報服務(wù)商，可能會加強自身的保密工作，競爭情報服務(wù)商勢必更難獲取相應(yīng)信息。

    2、情報產(chǎn)品具有不可公開性。一般來說，競爭情報服務(wù)商大規(guī)模宣傳，必然需要某種產(chǎn)品作為載體，方可讓受眾印象深刻。然則，他們的產(chǎn)品主要為定制性產(chǎn)品，即根據(jù)客戶需求進(jìn)行方案設(shè)計，而且由于涉及客戶保密要求，即使有成型的產(chǎn)品，也無法對外界公開。因此，極大增加了競爭情報服務(wù)商宣傳推廣的難度。

    3、情報研究人員具有神秘性。一般來說，企業(yè)可以對其渠道或銷售團(tuán)隊進(jìn)行宣傳，通過這種宣傳吸引更多經(jīng)銷商或加盟者進(jìn)入該產(chǎn)品經(jīng)營領(lǐng)域。競爭情報服務(wù)商則無法實現(xiàn)，因為一旦自身的渠道被了解，就會失去繼續(xù)進(jìn)行業(yè)務(wù)發(fā)展的可能。

    因此，競爭情報服務(wù)商進(jìn)行品牌化，就不能走一般企業(yè)品牌化的道路。然而，要進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展及提升，又不得不進(jìn)行品牌化。