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戰(zhàn)略如山,策略如水
列夫·托爾斯泰的小說《安娜卡列尼娜》中有句名言——幸福的家庭都是相似的,不幸的家庭各有各的不幸。套用這句話,銷售人員同樣如此:成功的銷售人員的特質(zhì)是相似的,不成功的銷售人員各有各不成功的地方。
作為一個優(yōu)秀的銷售人員,有一個非常重要的特質(zhì)——在原則與靈活之間,尺度拿捏得非常準(zhǔn)確。正如孔老夫子所曰:“七十,從心所欲不逾矩。”到了七十歲,才能做到從心所欲但不超越原則,可見這是很高的境界,是很難做到的。
正因為難,修煉到位的銷售人員一定是高手。原則與靈活之間,有太多東西需要我們自己去把握、拿捏。比如,戰(zhàn)略和策略。
在優(yōu)秀的銷售人員看來,戰(zhàn)略如山,策略如水。
戰(zhàn)略,就象山一樣,是不能動的。如果山老在動,那就地震了;但策略,就是為了實現(xiàn)戰(zhàn)略而采取的方式、方法、套路,像水一樣——必須非常靈活多變。
拙劣的銷售人員正好相反,戰(zhàn)略如水,策略如山——搞不清楚自己要做什么,但是做的時候又非常生硬,毫無靈活可言。所以業(yè)績也是可想而之的。
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