“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下，企業(yè)培訓(xùn)的趨勢發(fā)展

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現(xiàn)如今“互聯(lián)網(wǎng)+ ”風(fēng)起云涌，在此背景下，很多企業(yè)紛紛將傳統(tǒng)活動搬上互聯(lián)網(wǎng)以突破時空限制，形成傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、信息化，于是便出現(xiàn)了“+互聯(lián)網(wǎng)”模式。該模式將互聯(lián)網(wǎng)作為傳統(tǒng)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)延展的工具，為人類帶來很多便利的同時大幅降低成本、提高效率。

而其中，“互聯(lián)網(wǎng)+”是“+互聯(lián)網(wǎng)”的升級。該模式下，互聯(lián)網(wǎng)不再是被動的工具，而是主動整合傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈，推動升級轉(zhuǎn)型進而打造高效的生態(tài)系統(tǒng)，隨著大數(shù)據(jù)的發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)+”將變得越來越智能，進一步打造智能生態(tài)系統(tǒng)。除此之外，“互聯(lián)網(wǎng)+”下的個體不會只是被動整合，他們往往會主動參與整合，甚至成為分享利潤的創(chuàng)造者，產(chǎn)消一體化的趨勢將越發(fā)明顯，生態(tài)系統(tǒng)將愈發(fā)智能、高效。

在時代光華看來，“互聯(lián)網(wǎng)+”可充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)突破時空限制和打造智能生態(tài)系統(tǒng)等特點，以客戶需求為核心，以標(biāo)準(zhǔn)化為基礎(chǔ)，以信息化為手段，以打造智能生態(tài)系統(tǒng)為目標(biāo)，整合各種資源優(yōu)化價值鏈進而形成最優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)，從而改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，實現(xiàn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化、信息化、智能化，以最低的成本、整合最優(yōu)資源并以最高的效率和最便捷的方式為客戶創(chuàng)造最大價值。

隨著企業(yè)對效果的要求越來越高，企業(yè)培訓(xùn)將從傳統(tǒng)的成本中心升級為價值創(chuàng)造中心。企業(yè)培訓(xùn)管理者將以價值創(chuàng)造為核心，強調(diào)資源配置的效用，力爭將有限的資源配置到能創(chuàng)造最大價值的關(guān)鍵工作中，為企業(yè)創(chuàng)造更多價值。

從“培訓(xùn)是福利”到“培訓(xùn)提高員工的能力”進而到“通過能力素質(zhì)模型系統(tǒng)提升關(guān)鍵崗位員工能力”，培訓(xùn)工作日益精細和逐步升級，但始終沒能走出圍繞服務(wù)個人提升而開展工作的局面。很多企業(yè)花了大量資源開展培訓(xùn)工作，員工能力是提升了，但工作績效仍然不高。

不少培訓(xùn)管理人員也認識到要通過相關(guān)管理機制的協(xié)同優(yōu)化有效提升效果，但往往認為這些不是自己的職責(zé)，而且自己也沒有足夠的信心能夠解決這些問題，多一事不如少一事，往往進入為做培訓(xùn)而做培訓(xùn)的怪圈中。

為讓有限的培訓(xùn)資源創(chuàng)造最大價值，除圍繞組織發(fā)展設(shè)計系統(tǒng)的培訓(xùn)方案之外，還需要優(yōu)化培訓(xùn)項目運營方式。為此，部分優(yōu)秀的企業(yè)大學(xué)探索以學(xué)習(xí)項目的形式開展培訓(xùn)項目，通過診斷發(fā)現(xiàn)組織問題后，設(shè)計系統(tǒng)的訓(xùn)前、訓(xùn)中和訓(xùn)后學(xué)習(xí)方案協(xié)同管理機制建設(shè)以切實提升組織能力。

傳統(tǒng)培訓(xùn)，老師是主角，學(xué)員被動學(xué)習(xí)老師所講授的知識。隨著網(wǎng)絡(luò)信息的日益豐富和企業(yè)培訓(xùn)管理水平的提升，80后90后等新生代員工基本習(xí)慣于通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)自己想要的知識，非新生代員工主動學(xué)習(xí)的欲望也越來越強。

當(dāng)前，很多企業(yè)培訓(xùn)基本進入主動學(xué)習(xí)階段，即使是企業(yè)組織的現(xiàn)場培訓(xùn)，也越來越強調(diào)學(xué)員在課程前中后的積極參與實踐。未來，培訓(xùn)課程強調(diào)以能力開發(fā)為目標(biāo)，將十分重視任務(wù)包的開發(fā)，通過結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀安排訓(xùn)前、訓(xùn)中、訓(xùn)后任務(wù)，確保學(xué)員從知到行，有效轉(zhuǎn)化能力。由此，企業(yè)培訓(xùn)積分制度將可能會需要優(yōu)化，將晉升、晉級的門檻由一定的積分改為核心任務(wù)達標(biāo)加積分的模式，而且為鼓勵分享最佳實踐，積分甚至可以用來兌換獎品。

一方面，通過培訓(xùn)活動的規(guī)范化、信息化和網(wǎng)絡(luò)化，可以將日常培訓(xùn)管理活動、人才開發(fā)活動整合到網(wǎng)絡(luò)平臺，培訓(xùn)管理者可以更便捷、更輕松的開展各項活動，可以大幅提升企業(yè)培訓(xùn)管理和人才開發(fā)的效率。這種功能在市面上的相關(guān)系統(tǒng)已經(jīng)實現(xiàn)。未來，該類系統(tǒng)將進一步整合最佳實踐，可以大幅提升企業(yè)大學(xué)培訓(xùn)管理和人才開發(fā)的能力，提升其效果。

另一方面，可以通過搭建和運營網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)分享平臺、知識庫和在線課程，塑造良好的學(xué)習(xí)氛圍。學(xué)員可以隨時隨地學(xué)習(xí)并分享自己的經(jīng)驗和教訓(xùn)，大幅降低學(xué)習(xí)成本，提高學(xué)習(xí)效率。同時，通過網(wǎng)絡(luò)平臺可以便捷整合和推廣最佳實踐，提升企業(yè)績效和競爭力。

企業(yè)培訓(xùn)管理者可能會獎勵學(xué)員創(chuàng)造并分享了最佳實踐，企業(yè)大學(xué)供應(yīng)商可能會通過獎勵客戶獲得更多發(fā)展建議。未來，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展，產(chǎn)消一體將日趨明顯，進而推動著企業(yè)大學(xué)生態(tài)系統(tǒng)快速發(fā)展。

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