“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下，企業(yè)培訓(xùn)的趨勢(shì)發(fā)展

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現(xiàn)如今“互聯(lián)網(wǎng)+ ”風(fēng)起云涌，在此背景下，很多企業(yè)紛紛將傳統(tǒng)活動(dòng)搬上互聯(lián)網(wǎng)以突破時(shí)空限制，形成傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、信息化，于是便出現(xiàn)了“+互聯(lián)網(wǎng)”模式。該模式將互聯(lián)網(wǎng)作為傳統(tǒng)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)延展的工具，為人類(lèi)帶來(lái)很多便利的同時(shí)大幅降低成本、提高效率。

而其中，“互聯(lián)網(wǎng)+”是“+互聯(lián)網(wǎng)”的升級(jí)。該模式下，互聯(lián)網(wǎng)不再是被動(dòng)的工具，而是主動(dòng)整合傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈，推動(dòng)升級(jí)轉(zhuǎn)型進(jìn)而打造高效的生態(tài)系統(tǒng)，隨著大數(shù)據(jù)的發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)+”將變得越來(lái)越智能，進(jìn)一步打造智能生態(tài)系統(tǒng)。除此之外，“互聯(lián)網(wǎng)+”下的個(gè)體不會(huì)只是被動(dòng)整合，他們往往會(huì)主動(dòng)參與整合，甚至成為分享利潤(rùn)的創(chuàng)造者，產(chǎn)消一體化的趨勢(shì)將越發(fā)明顯，生態(tài)系統(tǒng)將愈發(fā)智能、高效。

在時(shí)代光華看來(lái)，“互聯(lián)網(wǎng)+”可充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)突破時(shí)空限制和打造智能生態(tài)系統(tǒng)等特點(diǎn)，以客戶(hù)需求為核心，以標(biāo)準(zhǔn)化為基礎(chǔ)，以信息化為手段，以打造智能生態(tài)系統(tǒng)為目標(biāo)，整合各種資源優(yōu)化價(jià)值鏈進(jìn)而形成最優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)，從而改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化、信息化、智能化，以最低的成本、整合最優(yōu)資源并以最高的效率和最便捷的方式為客戶(hù)創(chuàng)造最大價(jià)值。

隨著企業(yè)對(duì)效果的要求越來(lái)越高，企業(yè)培訓(xùn)將從傳統(tǒng)的成本中心升級(jí)為價(jià)值創(chuàng)造中心。企業(yè)培訓(xùn)管理者將以?xún)r(jià)值創(chuàng)造為核心，強(qiáng)調(diào)資源配置的效用，力爭(zhēng)將有限的資源配置到能創(chuàng)造最大價(jià)值的關(guān)鍵工作中，為企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值。

從“培訓(xùn)是福利”到“培訓(xùn)提高員工的能力”進(jìn)而到“通過(guò)能力素質(zhì)模型系統(tǒng)提升關(guān)鍵崗位員工能力”，培訓(xùn)工作日益精細(xì)和逐步升級(jí)，但始終沒(méi)能走出圍繞服務(wù)個(gè)人提升而開(kāi)展工作的局面。很多企業(yè)花了大量資源開(kāi)展培訓(xùn)工作，員工能力是提升了，但工作績(jī)效仍然不高。

不少培訓(xùn)管理人員也認(rèn)識(shí)到要通過(guò)相關(guān)管理機(jī)制的協(xié)同優(yōu)化有效提升效果，但往往認(rèn)為這些不是自己的職責(zé)，而且自己也沒(méi)有足夠的信心能夠解決這些問(wèn)題，多一事不如少一事，往往進(jìn)入為做培訓(xùn)而做培訓(xùn)的怪圈中。

為讓有限的培訓(xùn)資源創(chuàng)造最大價(jià)值，除圍繞組織發(fā)展設(shè)計(jì)系統(tǒng)的培訓(xùn)方案之外，還需要優(yōu)化培訓(xùn)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)方式。為此，部分優(yōu)秀的企業(yè)大學(xué)探索以學(xué)習(xí)項(xiàng)目的形式開(kāi)展培訓(xùn)項(xiàng)目，通過(guò)診斷發(fā)現(xiàn)組織問(wèn)題后，設(shè)計(jì)系統(tǒng)的訓(xùn)前、訓(xùn)中和訓(xùn)后學(xué)習(xí)方案協(xié)同管理機(jī)制建設(shè)以切實(shí)提升組織能力。

傳統(tǒng)培訓(xùn)，老師是主角，學(xué)員被動(dòng)學(xué)習(xí)老師所講授的知識(shí)。隨著網(wǎng)絡(luò)信息的日益豐富和企業(yè)培訓(xùn)管理水平的提升，80后90后等新生代員工基本習(xí)慣于通過(guò)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)自己想要的知識(shí)，非新生代員工主動(dòng)學(xué)習(xí)的欲望也越來(lái)越強(qiáng)。

當(dāng)前，很多企業(yè)培訓(xùn)基本進(jìn)入主動(dòng)學(xué)習(xí)階段，即使是企業(yè)組織的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，也越來(lái)越強(qiáng)調(diào)學(xué)員在課程前中后的積極參與實(shí)踐。未來(lái)，培訓(xùn)課程強(qiáng)調(diào)以能力開(kāi)發(fā)為目標(biāo)，將十分重視任務(wù)包的開(kāi)發(fā)，通過(guò)結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀安排訓(xùn)前、訓(xùn)中、訓(xùn)后任務(wù)，確保學(xué)員從知到行，有效轉(zhuǎn)化能力。由此，企業(yè)培訓(xùn)積分制度將可能會(huì)需要優(yōu)化，將晉升、晉級(jí)的門(mén)檻由一定的積分改為核心任務(wù)達(dá)標(biāo)加積分的模式，而且為鼓勵(lì)分享最佳實(shí)踐，積分甚至可以用來(lái)兌換獎(jiǎng)品。

一方面，通過(guò)培訓(xùn)活動(dòng)的規(guī)范化、信息化和網(wǎng)絡(luò)化，可以將日常培訓(xùn)管理活動(dòng)、人才開(kāi)發(fā)活動(dòng)整合到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，培訓(xùn)管理者可以更便捷、更輕松的開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，可以大幅提升企業(yè)培訓(xùn)管理和人才開(kāi)發(fā)的效率。這種功能在市面上的相關(guān)系統(tǒng)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)。未來(lái)，該類(lèi)系統(tǒng)將進(jìn)一步整合最佳實(shí)踐，可以大幅提升企業(yè)大學(xué)培訓(xùn)管理和人才開(kāi)發(fā)的能力，提升其效果。

另一方面，可以通過(guò)搭建和運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)分享平臺(tái)、知識(shí)庫(kù)和在線課程，塑造良好的學(xué)習(xí)氛圍。學(xué)員可以隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)并分享自己的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，大幅降低學(xué)習(xí)成本，提高學(xué)習(xí)效率。同時(shí)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)可以便捷整合和推廣最佳實(shí)踐，提升企業(yè)績(jī)效和競(jìng)爭(zhēng)力。

企業(yè)培訓(xùn)管理者可能會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)學(xué)員創(chuàng)造并分享了最佳實(shí)踐，企業(yè)大學(xué)供應(yīng)商可能會(huì)通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)客戶(hù)獲得更多發(fā)展建議。未來(lái)，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展，產(chǎn)消一體將日趨明顯，進(jìn)而推動(dòng)著企業(yè)大學(xué)生態(tài)系統(tǒng)快速發(fā)展。

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