打造企業(yè)內(nèi)部培訓師的四大關(guān)鍵要素

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對于企業(yè)內(nèi)部培訓師來說，按層級分為四種：初級培訓師、中級培訓師、高級培訓和培訓大師。不管哪種培訓師都有相應的能力標準，如何來尋找這種能力標準？

一方面，可以與學員一起通過TTT課件歸納出的一些通用能力尋找，如掌握成人的學習特點、控制緊張情緒、聲音高低的調(diào)節(jié)、肢體語言展示、眼神的利用、表達能力、現(xiàn)場操控能力、提問能力、課程設計能力等等；

另一方面，可以利用頭腦風暴法，讓學員一起尋找，讓學員回想第一次上講臺，可能會發(fā)生什么情況，需要什么能力才能克服，把這些聚集起來，各級培訓師所需要的能力就基本上建立起來了，這就讓學員對成為什么樣的培訓師確立了明確的標準。

但其中有四大關(guān)鍵要素是要掌握的：

第一，需要識別差距，找出問題。對每個學員來說，如果現(xiàn)在還不具備培訓師的能力，就盤點每人的現(xiàn)狀，利用頭腦風暴法一起羅列出來，把現(xiàn)狀和一個合格的培訓師需要的能力做比較，其間的差距，就是學員存在的問題，針對自己的問題，利用各種方式進行消差，而不要千篇一律，才是有針對性培訓內(nèi)訓師的最佳途徑。

第二，從思想上先消差預防。企業(yè)需要培訓這基本上都形成了共識，如果企業(yè)沒有內(nèi)部培訓師，那就只有派人出去參加外部培訓，或者請外部培訓師到企業(yè)里來做內(nèi)訓。派人出去參加培訓費用相對比較高，受眾面窄，不是很好的選擇;如果請外部培訓師來培訓，費用也不低，但培訓后效果也不是很大，原因是外部的培訓師對企業(yè)本身的狀況了解不多，只能起到啟發(fā)作用，還需要內(nèi)部有個消化過程。

有了自己的內(nèi)部培訓師，即使引進外部培訓也容易把外部的知識變成內(nèi)部的知識，對外部引進的培訓也能很好的鑒別是否適合本公司。

第三，培訓師的專項訓練需要心行到位，要調(diào)整好心態(tài)，把公司要我做培訓師調(diào)整到我要成為公司的內(nèi)部培訓師，把消極變積極，把被動變主動，心行一致。而要成為出色的內(nèi)訓師是需要有個過程的，必須根據(jù)培訓師的要求找準自己的弱項，為自己做出整體訓練策劃，識別自己的差距，根據(jù)自己弱項通過自我培訓和向他人請教等方法進行專項訓練，把訓練落到實處。

第四，用科學的方法對內(nèi)訓師進行考核。對于培訓內(nèi)訓師不在于你講了多少，你在于學員做了什么，所以對內(nèi)訓師的訓練除了介紹TTT相關(guān)的理論外，就是布置作業(yè)，讓這些學員把學到的TTT理論轉(zhuǎn)化于實踐，要求每個學員開發(fā)一個課件進行實戰(zhàn)考核。評委和聽眾可以針對演講人所講的問題進行提問并作出點評，再評出總分，以保證內(nèi)部培訓師考核貫徹。

內(nèi)訓師經(jīng)過實戰(zhàn)考核，顧問組和項目執(zhí)行組及聽眾提出的問題及點評狀況，為企業(yè)內(nèi)部培訓師訓練提出了改進方向并切實落實，才能不斷進步。

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