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中國企業(yè)管理需要怎樣自我修煉才能百煉成鋼
中國古代雖有著龐大的經(jīng)濟交易量,但是并沒有形成市場經(jīng)濟制度,一經(jīng)改革開放,市場的閘門打開打開之后,機會的充溢、資源的爭奪、欲望的升騰、規(guī)則的模糊、政客的尋租,這一切勢不可擋地攪拌在一起。一家企業(yè)能不能生存下來,能取得多大規(guī)模,能賺到多少金錢并不取決于管理能力。所以,中國企業(yè)提升、積淀領(lǐng)導技能的動力就不足。缺的是企業(yè)家,不缺的是創(chuàng)業(yè)家,那么多企業(yè)熱衷于搞多元就是這個道理。
最后,由于市場環(huán)境的變化、政策上的支持度、房地產(chǎn)的吸引力、投資的熱潮等因素的推波助瀾作用,有些做企業(yè)的人不要說做企業(yè)家,創(chuàng)業(yè)家都不想做了,干脆賣掉企業(yè),搞起投資來。中國企業(yè)管理就不僅僅是企業(yè)家越來越少,創(chuàng)業(yè)家都在變少。還談什么關(guān)注管理能力的打造,自然是“管理債務成災”!而環(huán)境的變化,美的、比亞迪、蒙牛等企業(yè)所暴露出來的問題,中國企業(yè)管理事實上都在傳遞一個信息,那就是中國企業(yè)到了該還還“管理債”的時候了!
一是戰(zhàn)略管理債。正確的認識資源與機會,重新審視已經(jīng)存在的企業(yè)戰(zhàn)略可能性,該放棄的放棄,該強化的強化,該培育的培育??陀^地認識現(xiàn)實,選擇真正有價值的業(yè)務;充分底認識自身的夢想、價值、激情與能力,進而作出明確的決斷,并將注意力集中在此項戰(zhàn)略的不斷挖潛。比亞迪最大的債就是戰(zhàn)略債,其轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵是收縮戰(zhàn)略,聚焦核心業(yè)務。并不能因為手機中含有電池,就要開拓手機業(yè)務?;谀芰χ贫☉?zhàn)略,首先要判斷過去的成功是基于機會,還是能力;其次是要判斷這能力有多強,它可以沖破哪些行業(yè)壁壘;最后要判斷組織能力能夠承載多少項業(yè)務。
二是消費者價值債。中國企業(yè)管理客戶始終是企業(yè)生存、發(fā)展、壯大和走向卓越的根本,失去了客戶價值,企業(yè)無論獲得什么,失去都是早晚的事情,這已經(jīng)被無數(shù)企業(yè)證明過?,F(xiàn)實的問題是,中國企業(yè)管理不成熟,鑒別力和權(quán)利意識都不夠。有問題的企業(yè),違倫理道德,相信這個是見得多了,比如地溝油、毒奶粉等等。差一點的企業(yè),利用消費者的不成熟,玩美其名曰為營銷的忽悠。好一點的企業(yè)在客戶價值上不夠敬畏,即使是萬科這樣的企業(yè),也因為追求規(guī)模在客戶價值上出現(xiàn)過問題。寶潔因為視消費者為老板、視創(chuàng)新為血液,才有17款顛覆性產(chǎn)品,23個10億級品牌。喬布斯因為保持一顆初心,殘酷地追求完美,才創(chuàng)造了讓世界為之瘋狂的產(chǎn)品。
三是員工價值債。一句話,中國企業(yè)管理尊重員工,把人當人。首先是尊重員工的權(quán)利,至少保住中國企業(yè)管理法律的底線,實不該發(fā)生什么“欠薪門”、“社保門”這樣的事情,保證員工的基本權(quán)利,獲得與付出相應的回報。其次是培養(yǎng)員工,幫助員工成長,只有培養(yǎng)員工,才能形成人才打造機制,只有員工獲得成功,企業(yè)才能真正地、持續(xù)地成功。豐田憑什么成功?豐田可以將普通基層員工的智慧轉(zhuǎn)化為財富,寶潔和通用電氣憑什么成功?因為他們可以成為世界500強CEO的搖籃。那么,中國企業(yè)呢?還在拿“只選擇,不培養(yǎng)”當定律。
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